“采暖季”将至，供热企业提醒广大市民

认准官方渠道 谨防打折代交骗局

2026/11/10 9:53:07    来源：焦作晚报

　　近日，家住远大北苑小区的刘先生拨打本报热线电话咨询：“我收到‘代交暖气费’有优惠的广告，据说可以享受折扣，这是不是骗人的？”中环寰慧（焦作）节能热力有限公司就此提醒广大市民：从未授权或委托任何个人代收、代交采暖费，交暖气费请认准官方渠道。

　　用户在交暖气费时，需警惕以下常见套路：部分不法分子通过微信、闲鱼、小红书等网络平台，或潜入小区业主群、居民小区，以打折为名诱导居民转账至个人账户或扫描非官方二维码；通过短信发送伪造的“供暖交费倒计时，私信转账立减××元”等虚假通知。还有一些不法分子冒充供热企业员工，以“上门检修”“退费补差”“领取补贴”为由，索要用户银行卡号、身份证号及短信验证码，或诱导用户点击不明链接、下载非官方APP。

　　“凡以个人名义代收、代交以及打折优惠的交费方式，均非官方渠道。请广大热用户不要向个人微信、支付宝、私人银行卡转账交纳采暖费。凡是私下代交、打折的，一律不要相信。”中环寰慧（焦作）节能热力有限公司相关工作人员说。

　　需要特别提醒的是，市区今冬集中供热即将启动，未通过正规渠道交纳采暖费或私自用热的，热力公司将依法采取断管停暖措施，并追缴全额采暖费。因通过非正规途径交费，或违法用热造成的损失及法律责任，由个人自行承担。

　　目前，中环寰慧（焦作）节能热力有限公司开通了线上、线下两种交费途径。线上交费有这几种方法：1.微信搜索“寰慧热力”小程序，选择“中环寰慧（焦作）节能热力有限公司”，绑定房屋信息后点击“我要交费”；2.关注中环寰慧焦作节能热力有限公司微信公众号，通过底部菜单进入交费；3.进入支付宝平台中的“生活交费”，选择“暖气费”，定位焦作市，并选择“中环寰慧（焦作）节能热力有限公司”，输入用户编号完成交费；4.微信生活交费，选择“供暖费”，交费单位选择“焦作热力费”，输入用户编号完成交费；5.银行渠道，通过光大银行APP、中原银行APP、云闪付APP选择“生活缴费”支付费用。如果用户选择线下交费，可就近前往中环寰慧（焦作）节能热力有限公司供热服务中心。

（记者梁智玲）

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