6月1日起，铁路实施新规

违规乘车拒不补票将被限制购票

2026/6/1 11:04:44    来源：焦作日报

　　昨日，记者从铁路部门获悉，新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（下称新客规）于6月1日实施。其中，新客规增加了拒绝补票旅客限制购票规则，首次对违规乘车并拒绝补票的旅客作出了限制购票规定。

　　据了解，新客规新增的拒绝补票旅客限制购票规则中明确规定，旅客如果发生“无票乘车”“持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车”“票、证、人不一致”以及“持用低票价席别车票乘坐高票价席别”或“持优惠票、优待票，没有规定的减价凭证或不符合减价条件”等违规乘车行为并拒不补票，铁路车站和列车工作人员将现场告知违规乘车行为及后续限制购票措施。

　　当上述几类拒不补票旅客再次购票时，铁路运输企业将通过铁路12306自动提示或售票窗口人工提示，告知限制其购票。根据新客规相关规定，因上述原因被限制购票旅客须支付应补票款及应补票款50%的加收票款，通过线上或线下方式完成支付后，可自动解除购票限制，补票后在原行程结束之日起180日内可以开具铁路电子发票。

　　此外，此次新客规中涉及学生票、联程票及旅客遗失物品寄递等方面的变化也值得关注。

　　优化学生（票）优惠区间管理。明确学生旅客可以通过铁路的12306线上办理优惠资质核验，同时修改优惠区间的时候不再要求加盖公章，学生可以根据实际家庭居住地随时进行调整，明确多段学生联程车票出行时间在5天以内的只核减1次优惠次数。

　　扩大联程车票关联时限范围。明确旅客持联程车票出行时，如遇自然灾害等不可抗力导致的列车停运，联程车票可按规定一并免费退票，方便旅客调整行程。

　　修订旅客误乘误降相关规则。考虑到同一城市有多个车站的情况，在将误乘、误降旅客免费送回至车票到站或原票乘车站基础上，明确当日无列车送回到站或原票乘车站时，经旅客同意可送至到站或原票乘车站的同城车站。

　　修订遗失物品相关规则。增加遗失物品快递服务，明确车站可以办理遗失物品快递寄送服务，并依据相关法律、行政法规和有关规定核收快递费，方便旅客认领遗失物品。

（记者 李锴）

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