私域不是“坑老”的法外之地
□三 木

2026/3/24 10:34:37    来源：焦作日报

　　先在短视频平台积累粉丝，再在私域直播间诱惑老年人购买所谓“神药”“神器”……今年“3·15”晚会曝光了诸多针对老年人的“私域营销”套路，一条专门“围猎”老年群体的灰色产业链正浮出水面。私域空间不是法外之地，无论是违规引流的商家，还是疏于监管的平台，都必须承担相应的法律责任。

　　所谓“私域营销”，本是经营者通过社交媒体账号、官方网站、专属APP及小程序等平台，与消费者直接建立联系、实现精准转化的一种营销方式。可在一些不法分子手里，这一方式却成了“坑老”的隐秘工具。比起过去线下健康讲座送礼品的老套路，线上私域直播同样打着“老年健康”的幌子，交易过程却更具隐蔽性，也更容易躲开平台监管。报道中，江苏齐女士的母亲被拉入“中百之家”微信群，群聊以红包、购物券为诱饵完成引流，主播打着慈善福利的旗号直播带货，卖的全是“三无”产品。老人对主播深信不疑，不听子女劝说，家里堆满无用的假货，这正是“公域引流、私域成交”套路的真实写照。

　　随着智能手机的普及，老年网民规模不断扩大，一些不法分子便将行骗伎俩转移到线上。他们通过“打温情牌”“免费福利”等手段诱导，以私域直播的方式“围猎”老年人，靠虚假宣传牟取不义之财。封闭隐蔽、用户精准、产业链条复杂的特点，让私域直播一度成为市场监管的难点。但这一乱象绝不能放任不管，新修订的反不正当竞争法已为行业划定法治底线，各地运用大数据监测、跨部门联动执法、推行先行赔付等举措，目的就是要打破监管盲区，掐断这条“坑老”的灰色产业链。

　　守护老年消费安全，既要靠执法亮剑、平台担责，也离不开家庭提醒与社会科普。社区可以多组织开展防骗宣传和科普活动，子女也应对老人多些耐心提醒，让“包治百病”的虚假宣传无处藏身。更重要的是，面对层出不穷的“温情牌”“免费福利”等诱惑，老年消费者要保持警惕、提升辨别能力，牢记“天下没有免费的午餐”；要保留好聊天记录、转账凭证等证据，学会用法律武器维护自身的合法权益，守好自己的养老钱。

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