寒冬送温暖，城市善意不缺席
□识途马

2025/11/18 11:21:06    来源：焦作晚报

　　11月7日，市民政局发布《“寒冬送温暖”专项救助行动倡议书》，正式启动“寒冬送温暖”专项救助行动。

（据《焦作晚报》）

　　数九寒天即将来临，市民政局发布的“寒冬送温暖”倡议，就像冬日里的一缕阳光，勾勒出一张有温度、有细节的城市救助网络。将专业力量与社会参与有机结合，这种救助机制，让人暖心。

　　倡议传递了一种科学、理性的现代救助理念，不是停留在“号召献爱心”的层面，而是给出了清晰的操作指南。对危重病人坚持“先救治后救助”，对职业乞讨者引导正规帮扶，对疑似违法行为保持警觉。这样分类施策的思路，避免了救助的简单化，使得善意真正转化为有效的帮助。

　　据相关报道，北京部分区县推出“暖心驿站”项目，通过整合沿街商铺、便利店等资源，为户外劳动者和临时遇困者提供歇脚取暖的场所，形成了遍布城区的救助微站点。上海部分社区发起的“社区救助顾问”制度，让专业社工走进楼宇巷弄，主动发现需要帮助的人群。我市的做法与这些行动异曲同工，都是通过精细化、网络化的方式，让救助工作更加贴心、高效。

　　此次倡议体现了“智慧救助”的新思路。通过免费发放智能防走失设备，运用科技手段预防救助难题，这种“防大于治”的理念，既降低了后续救助成本，也体现了对特殊人群的人文关怀。在杭州，某些街道为独居老人安装智能水表，若长时间未用水会自动报警，社区人员便上门查看，这种将科技与关爱结合的创新，与我市的智能找回设备有着相同的逻辑起点。

　　倡议书特别提到了环卫工人、快递员、出租车司机等群体的“移动探头”作用，实际上是在构建一个“人人都是救助员”的城市守望系统。让救助不再只是民政部门的“独角戏”，而成为全社会参与的“协奏曲”，使救助的触角延伸到城市的每个角落。这让笔者想起南京某公益组织发起的“夜巡天使”行动，志愿者在深夜巡查时重点关注露宿者，简单的一杯热水、一句问候，往往能及时挽救一个生命。

　　一套成熟的救助机制，远比一次性的爱心泛滥更有价值。但这既需要民政部门的专业引领，更需要社会各界的积极响应。我们期待，这张正在编织的救助网络能够快速落地生根，在寒冬中为每一个临时遇困者撑起一把温暖的保护伞。

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