有爱无碍，就在指间

听障人士也能“拨打”120

2026/3/12 9:20:02    来源：焦作晚报

　　当遇到紧急情况时，大家第一反应就是拨打120急救电话。但对于听力、言语障碍人士来说，这并非易事。记者昨日从市残联获悉，“焦作120”无障碍急救平台已上线，为听力、言语障碍群体架起了一条“数字化生命线”。

　　120是紧急医疗救助的“生命专线”，但对于有听力或言语障碍的人来说，紧急时刻无法通过语音电话描述病情、精准定位，可能耽误宝贵的急救时间。为解决这个问题，“焦作120”无障碍急救平台于近日正式上线。

　　有需要的市民可通过微信搜索“焦作120”小程序，在个人中心点开“急救绿道档案”，点击右下角选项，填写过敏史、用药史、既往病史等信息，相关信息将同步至120指挥调度平台。

　　听力、言语障碍人士可通过文字版呼叫120：点击主页下方“呼叫120”，即可输入详细位置与不适症状，后台可实时查看；也可点击主页左上角“视频帮助”发起视频通话，120后台能看到报警人周围环境，帮助确定位置。

（记者赵改玲）

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