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解放区焦北街道花园街社区地处老城区,8个楼院均为杂居楼院,空巢老人多、群众诉求多、治理难度大。然而,就是这个典型的“老旧小”社区,却让基层治理焕发别样生机,甚至摘得“国字号”荣誉——全国和谐社区建设示范社区。

毋曼玉(右)在辖区楼院排查走访。杜挺勇 摄
说起这些变化,大家总提起一个人——社区党委书记毋曼玉。她扎根基层一线,以党建为笔,以网格为卷,以数智为墨,以民心为底色,绘就了一幅“小社区实现大治理”的动人画卷。
基层治理的核心在哪?从担任社区党委书记的第一天起,毋曼玉就明确思路:要将党建引领作为贯穿始终的主线。她俯下身子,加班加点,一个个楼院走访,心中有了一张“民情地图”后,便开始将党建引领下的网格化管理融入社区治理。
在毋曼玉的推动下,辖区被科学划分为5个基础网格。在此基础上,她又创新性地将党建触角向下延伸,细分出79个微网格,选聘微网格员和党员中心户,让组织的“神经末梢”直达楼栋,力求“小事不出楼栋,大事不出社区”。
曾经,华园小区的停车位之争成了检验这套机制成效的试金石。一片因历史遗留问题存在的私家菜地,引发的环境卫生与停车难问题,让居民们怨声载道。当时,毋曼玉提出“变菜地为车位”的改造思路。
关键时刻,她带领社区“两委”干部研究决策,重点指导网格员、微网格员利用“熟门熟户”优势,全面收集意见,反复与圈地居民沟通协商,成功化解僵局。最终,菜地被硬化改造,新增20余个车位。居民的掌声,是对这位年轻书记最好的认可。
居民们总说,他们眼中,毋曼玉似乎总是忙个不停。而更熟悉她的社区工作人员都知道,这位年轻的书记心底总有一股拼劲,从来不会因取得成绩而沾沾自喜,总是在思考怎样进一步创新治理,更好地服务居民。
大家看到的,是汗水背后一次次实在的行动。在网格化管理的基础上,是毋曼玉带领团队不断协调,组建起“敲敲门”党员服务队、“帮帮忙”志愿者服务队和“遛遛弯”义务巡逻队,构筑起网格志愿“朋友圈”;是毋曼玉倾听民声,推动设立红色爱心便民服务站和爱心车队,让网格服务充满温情;是毋曼玉强化社会组织发挥更大作用,支持社区原有“爱心联盟”打造子品牌“红姐帮帮团”,在婚姻牵线、矛盾调解中大放异彩。
“群众的诉求不断在改变,也在多元化,社区工作就需要不断创新……”毋曼玉说,开展基层治理需要不断攀爬高峰,但决不能蛮干,抓住关键机制,就能事半功倍。
2025年,毋曼玉重点推动了两个核心工作——“三项清单”工作法以及社区治理的数智赋能。
对于“三项清单”工作法,毋曼玉敏锐地意识到这是实现精准服务的“金钥匙”,并迅速在社区推广实践。在她的推动下,社区广泛收集“群众需求清单”,整合22家帮扶联建单位、25家爱心商户企业等形成“资源共享清单”。最后,又着力推动需求与资源精准对接,以项目化运作方式生成“项目服务清单”,确保惠民实事“落得实”。
“代理子女”项目的诞生,便是“三张清单”孵化的温情成果。当网格员将失独老人李大娘渴望关怀的需求列入清单后,毋曼玉立刻行动,对接社区引进的“益路同行”志愿者协会,经过多次协商,成功为辖区5名像李大娘这样的失独、独居老人匹配了“代理子女”。志愿者们定期上门,做饭、打扫、陪聊,让老人们重新感受到了家的温暖。
作为年轻干部,毋曼玉深知,实现高效能治理,还必须插上科技的翅膀。她积极拥抱数字时代,成为社区探索“党建+网格+大数据”新路径的“创新先锋”。
针对居民对便捷服务的需求,毋曼玉积极参与街道层面研发“焦北幸福家”微信服务号这一线上平台。她像打磨产品一样,精心参与设计平台的每一个模块。平台运行后,毋曼玉又大力开展宣传和推广,吸引2000多名居民关注平台,收集并解决了大量问题。这套线上服务体系,与“三项清单”线下机制同频共振,极大地提升了问题解决效率和服务群众能力。
一位“95后”社区党委书记,用实践证明了“小社区”同样能实现“大治理”。展望未来,毋曼玉说,她将继续锚定“服务更多元、群众更满意、社区更和谐”的目标,深化机制创新,激发多元活力,努力让数字赋能更智慧、网格治理更精细、为民服务更温暖。
(记者 杜挺勇 )
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解放区焦北街道花园街社区地处老城区,8个楼院均为杂居楼院,空巢老人多、群众诉求多、治理难度大。然而,就是这个典型的“老旧小”社区,却让基层治理焕发别样生机,甚至摘得“国字号”荣誉——全国和谐社区建设示范社区。

毋曼玉(右)在辖区楼院排查走访。杜挺勇 摄
说起这些变化,大家总提起一个人——社区党委书记毋曼玉。她扎根基层一线,以党建为笔,以网格为卷,以数智为墨,以民心为底色,绘就了一幅“小社区实现大治理”的动人画卷。
基层治理的核心在哪?从担任社区党委书记的第一天起,毋曼玉就明确思路:要将党建引领作为贯穿始终的主线。她俯下身子,加班加点,一个个楼院走访,心中有了一张“民情地图”后,便开始将党建引领下的网格化管理融入社区治理。
在毋曼玉的推动下,辖区被科学划分为5个基础网格。在此基础上,她又创新性地将党建触角向下延伸,细分出79个微网格,选聘微网格员和党员中心户,让组织的“神经末梢”直达楼栋,力求“小事不出楼栋,大事不出社区”。
曾经,华园小区的停车位之争成了检验这套机制成效的试金石。一片因历史遗留问题存在的私家菜地,引发的环境卫生与停车难问题,让居民们怨声载道。当时,毋曼玉提出“变菜地为车位”的改造思路。
关键时刻,她带领社区“两委”干部研究决策,重点指导网格员、微网格员利用“熟门熟户”优势,全面收集意见,反复与圈地居民沟通协商,成功化解僵局。最终,菜地被硬化改造,新增20余个车位。居民的掌声,是对这位年轻书记最好的认可。
居民们总说,他们眼中,毋曼玉似乎总是忙个不停。而更熟悉她的社区工作人员都知道,这位年轻的书记心底总有一股拼劲,从来不会因取得成绩而沾沾自喜,总是在思考怎样进一步创新治理,更好地服务居民。
大家看到的,是汗水背后一次次实在的行动。在网格化管理的基础上,是毋曼玉带领团队不断协调,组建起“敲敲门”党员服务队、“帮帮忙”志愿者服务队和“遛遛弯”义务巡逻队,构筑起网格志愿“朋友圈”;是毋曼玉倾听民声,推动设立红色爱心便民服务站和爱心车队,让网格服务充满温情;是毋曼玉强化社会组织发挥更大作用,支持社区原有“爱心联盟”打造子品牌“红姐帮帮团”,在婚姻牵线、矛盾调解中大放异彩。
“群众的诉求不断在改变,也在多元化,社区工作就需要不断创新……”毋曼玉说,开展基层治理需要不断攀爬高峰,但决不能蛮干,抓住关键机制,就能事半功倍。
2025年,毋曼玉重点推动了两个核心工作——“三项清单”工作法以及社区治理的数智赋能。
对于“三项清单”工作法,毋曼玉敏锐地意识到这是实现精准服务的“金钥匙”,并迅速在社区推广实践。在她的推动下,社区广泛收集“群众需求清单”,整合22家帮扶联建单位、25家爱心商户企业等形成“资源共享清单”。最后,又着力推动需求与资源精准对接,以项目化运作方式生成“项目服务清单”,确保惠民实事“落得实”。
“代理子女”项目的诞生,便是“三张清单”孵化的温情成果。当网格员将失独老人李大娘渴望关怀的需求列入清单后,毋曼玉立刻行动,对接社区引进的“益路同行”志愿者协会,经过多次协商,成功为辖区5名像李大娘这样的失独、独居老人匹配了“代理子女”。志愿者们定期上门,做饭、打扫、陪聊,让老人们重新感受到了家的温暖。
作为年轻干部,毋曼玉深知,实现高效能治理,还必须插上科技的翅膀。她积极拥抱数字时代,成为社区探索“党建+网格+大数据”新路径的“创新先锋”。
针对居民对便捷服务的需求,毋曼玉积极参与街道层面研发“焦北幸福家”微信服务号这一线上平台。她像打磨产品一样,精心参与设计平台的每一个模块。平台运行后,毋曼玉又大力开展宣传和推广,吸引2000多名居民关注平台,收集并解决了大量问题。这套线上服务体系,与“三项清单”线下机制同频共振,极大地提升了问题解决效率和服务群众能力。
一位“95后”社区党委书记,用实践证明了“小社区”同样能实现“大治理”。展望未来,毋曼玉说,她将继续锚定“服务更多元、群众更满意、社区更和谐”的目标,深化机制创新,激发多元活力,努力让数字赋能更智慧、网格治理更精细、为民服务更温暖。
(记者 杜挺勇 )
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