市消协发布理性消费提示——

“双十一”购物谨防消费陷阱

2026/11/2 9:45:39    来源：焦作晚报

　　一年一度的“双十一”电商大促活动全面开启，各大平台满减优惠、预售折扣、直播带货等促销活动层出不穷。多样的营销玩法在带来购物便利与优惠的同时，各类消费套路、隐形陷阱也随之增多。为引导广大市民安全、理性、文明消费，规避购物风险，市消协特此发布消费提醒。

　　消费购物，理性为先，切勿冲动盲目下单。大促期间，各类“限时低价”“囤货特惠”等营销宣传层出不穷，极易引发冲动消费。市消协提醒，消费者下单前应结合自身生活需求和经济预算，提前做好购物规划工作，摒弃盲目凑单、跟风拼单、过量囤货的消费习惯。选购食品、美妆护肤品、日用消耗品等商品时，务必仔细查看产品保质期、有效期，结合日常使用速度合理采购，避免大量囤货导致商品过期浪费，造成不必要的经济损失。

　　谨慎对待预售模式，逐条看清交易条款。预售是“双十一”主流促销形式，规则相对复杂。消费者选购预售商品时，务必认真阅读预售协议全部条款，明确定金规则、支付尾款时间，牢记关键支付节点，避免因逾期未付尾款，导致定金无法退还。同时，需重点核实商品保价周期、发货时效、退换货政策，确认商品是否支持七日无理由退货、是否配备运费险，以及赠品售后保障等关键内容，厘清权责，避免后续产生消费纠纷。

　　理性看待直播带货，核验信息留存凭证。如今直播带货已成为“双十一”购物的主要渠道之一，部分主播存在夸大宣传、口头承诺不实等问题。消费者在直播间购物时，切勿轻信主播片面话术，下单前必须对照商品详情页，逐一核对商品品牌、规格材质、售价、售后标准等核心信息。同时，可参考商品实拍素材、真实用户中差评综合判断商品质量，优先选择正规电商平台、资质齐全的直播间消费。购物过程中，注意截图留存直播宣传画面、主播承诺话术、订单详情等凭证，以备维权使用。

　　筑牢安全防线，守护个人信息财产安全。大促期间各类诈骗手段高发，消费者需时刻提高警惕，做好个人信息防护工作。切勿随意点开陌生短信、链接，不轻信所谓的订单异常、购物退款、中奖福利等虚假信息，坚决不向陌生人泄露银行卡号、短信验证码等核心隐私信息，远离电信网络诈骗。

　　市消协表示，消费者在“双十一”购物过程中，若遭遇虚假宣传、商家违约、售后推诿等消费问题，可优先与商家、电商平台沟通协商解决。若协商无果，可通过“全国消协智慧315”微信小程序或相关监管部门投诉举报，依法维护自身合法消费权益。

（记者李征）

相关信息： 南水北调中线工程完成2025至2026年度供水任务 今明两天阳光回归后天再迎小雨 景德镇等5个城市获全球可持续发展城市奖 10月份我国制造业PMI为49.3% 我国铼、金、镍、锆等保有资源量大幅增加 第三届焦作市青少年科技运动会启幕 盛会聚首河南 合作跨越山海 中原粮仓的一场世界之约 城与企的双向奔赴 土特产“链”出富民新图景

	焦作网免责声明：
① 本网所有稿件，未经许可不得转载。 ② 转载稿件不代表本网观点，如有异议请联系我们即可处理。 ③ 刊发、转载的稿件，作者可联系本网申领稿酬。