三代社保卡非强制更换 可自主选择换卡时间

特殊群体可预约上门服务

2026/4/14 9:29:26    来源：焦作晚报

　　二代社保卡必须更换成三代社保卡吗？如何换？卧床老年人怎么更换？原来卡里的钱怎么办？连日来，陆续有市民拨打本报热线电话，想了解有关二代社保卡更换的事宜。针对市民关注的问题，我市人社部门给予了回答。

　　问题一

　　二代社保卡必须更换吗？

　　对于二代社保卡是否必须更换三代社保卡的问题，我市人社部门表示，我市三代社保卡换发遵循“稳妥有序、自然过渡”原则，实行免费换发，是一项惠民好政策。三代社保卡功能更强、用着更方便。如果市民暂时不方便办理，二代社保卡还在有效期内，可以根据自身情况自主选择换卡时间。

　　问题二

　　家里有卧床老年人怎么更换？

　　市民刘先生表示，家中有老年人瘫痪卧床不能出门，这种情况该怎么更换社保卡？

　　我市人社部门表示，长期卧床行动不便的特殊群体，可联系社保卡银行办理服务网点，预约上门服务，银行工作人员将按约定时间上门办理换卡相关业务。

　　问题三

　　社保卡如何区分“二代”还是“三代”？

　　市人社部门提醒大家，区别二代、三代社保卡主要看卡片正面最上方的字样，二代卡写的是“河南省人力资源和社会保障厅”；三代卡则改为“河南居民服务一卡通”。字样变化意味着三代卡功能更丰富，是一张民生服务卡。二是芯片和标识，二代卡使用普通接触式芯片，使用时需插卡，卡片右下角只有ATM标识；三代卡升级为双界面芯片，既可插卡使用，也可像公交乘车卡一样贴近设备直接刷卡，读写速度更快。此外，三代卡右下角除ATM标识外，还多了一个类似Wi-Fi信号的非接触闪付图标。

　　问题四

　　到哪里换三代社保卡？

　　这次换卡分线上、线下两种方式。线下可到我市社会保障卡经办服务网点办理，如工作日没时间，位于丰收路的人社大厦还设有24小时自助服务区，本人持身份证原件随时免费办。线上可通过微信或支付宝搜索“河南社会保障卡”公众号或小程序，按提示操作，新卡将邮寄到家，邮费需自理。

　　问题五

　　更换三代社保卡，账户余额会受影响吗？

　　对于这个问题，我市人社部门明确表示：不会。社保账户（含医保个人账户余额）会自动转至新卡。金融账户方面，若继续选择原有银行，激活新卡时旧卡资金经确认后会转入新卡：若更换银行，激活新卡后需到原银行注销旧卡并取出或转走余额。特别提醒，如原社保卡绑定有养老金、补贴领取或水电费代扣、贷款还款等业务，换卡后需及时更新卡号。

　　我市人社部门提醒广大市民，微信关注“焦作市人力资源和社会保障局”公众号，点击右下角“智慧人社”，进入“服务地图”，即可查询附近社保卡办理网点。第三代社保卡功能更全、使用更方便，建议广大市民根据自身用卡需要，适时免费换领，享受更顺畅的服务体验。

记者 朱颖江

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