我市统筹推进物业行业“两个覆盖”落地见效

2025/10/31 9:53:51    来源：焦作日报

　　10月22日，我市组织召开全市小区（楼院）物业服务全覆盖和物业服务企业党建全覆盖工作推进会，统筹推进全市物业行业“两个覆盖”集中攻坚工作落地见效，协调解决当前工作难点。市委组织部、市委社会工作部、市住房保障中心及各县（市、区）相关部门负责人参加会议。

　　会议对全市物业行业“两个覆盖”集中攻坚工作进展、存在问题及下一步工作重点进行了通报。

　　我市共有住宅小区2094个，其中专业化物业覆盖小区471个，单位自管小区61个，房管所管理小区8个，街道（社区）托管小区846个，业主自管小区693个，其他方式管理小区15个，均已实现物业服务覆盖。我市共有物业服务企业307个，已建立党组织的物业服务企业82个，其余225个未建立党组织的物业服务企业均已通过选派党建指导员的方式，实现党建全覆盖。在我市471个专业化物业覆盖小区中，有462个建设成为骑手友好小区，骑手友好小区覆盖率达98.09%。

　　为更加有力地推进“两个覆盖”和骑手友好小区建设工作，我市将采取以下措施：

　　一是认真排查摸准数据。结合全省调查统计工作，我市全面梳理既有小区（楼院）物业服务现状、物业服务企业党组织组建及党建工作开展情况、住宅小区建设骑手友好小区情况等，摸清现状底数，找准难点堵点，因地施策制订工作方案，并协同相关部门全力改进。

　　二是做好台账管理。我市完善“三个清单”（小区物业服务覆盖清单、物业服务企业党的工作清单和党的组织覆盖清单），建立工作台账，明确覆盖路径、时间节点、责任人及责任单位，建立动态更新机制，动态跟踪进展，对未覆盖的小区（楼院）、物业服务企业逐个对账销号，台账数据做到每月定期更新。

　　三是强化概念内涵。在物业服务覆盖方面，对无物业服务的小区（楼院），因地制宜采取街道（社区）领办、国企结对帮扶、集中连片统管、社会组织代管、居民自我管理等方式，实现基础物业服务全覆盖；对已实现基础物业服务覆盖的小区（楼院），注重培育居民购买服务理念，条件成熟时鼓励通过公开招标方式引入专业化物业服务。在推动党的组织和工作全覆盖方面，符合党章规定条件的单独组建党组织，难以单独组建的，采取联合组建、区域联建、行业统建等方式建立党组织；暂不具备建立党组织条件的，通过选派党建工作指导员、引导企业招聘党员职工、建立群团组织等方式，推进党的工作覆盖。在化解物业纠纷方面，持续扩大市、县（市、区）、街道、社区及物业企业五级物业矛盾纠纷投诉电话公示公开范围，五级投诉电话接访，实现受理、转办、督办、反馈闭环管理。在住宅小区骑手友好小区建设方面，积极推动“人进车不能进”的小区合理设置便利措施；引导“人车都不能进”的小区在小区入口等合适区域，设置集中储物架、智能货柜等便民服务设施；对已建成骑手友好设施的小区，引导物业服务企业做好相关设施设备的日常维护、清洁保养工作。

（记者梁智玲）

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