在怀川大地上，有这样一名普通的法律工作者，她胸怀人民，尤其关注妇女和未成年人，积极参与志愿服务，她牵头组建的焦作市首家社会工作服务中心，取名“惠民益”，彰显着自己的初心使命：惠及人民、维护权益。
2019年，她创建惠民益社会工作服务中心，为群众提供矛盾化解、心理疏导等社工服务。她和带领的团队获得“全国巾帼文明岗”“河南省优秀志愿服务组织”“河南省优秀社会成果奖”“河南省三八红旗手”“河南省巾帼建功标兵”等多项荣誉。
她叫秦玉梅，是惠民益社会工作服务中心党支部书记、主任，焦作市政协委员，焦作市婚姻家庭纠纷调解室主任，解放区妇联常委，也是一个醉心于公益事业、倾其所有痴心于开创基层党建引领社会治理新局面的新时代女性。
多年来，秦玉梅扎根基层，积极与街道、社区结合，成立焦作“和·佳”玉梅调解中心，为群众提供维权一站式服务平台，把大量的不安定因素消灭在萌芽、矛盾纠纷化解在基层，起到了息诉停访、源头治理的效果。她创新的“344”工作机制也得到全国、省、市级妇联领导的肯定和广大群众的认可。
几年间，“和·佳”玉梅调解中心及站点通过线上、线下接待来访群众3000余次，其中现场接待2200次，成功化解各类矛盾纠纷1280起，调处结案率达到98%。她无论上班或下班，白天或黑夜，到处奔走、废寝忘食，时刻守护妇女儿童的权益，她的先进事迹也被中国妇女报、河南日报等多家媒体报道。
“用自己所掌握的法律知识去服务更多的基层百姓，尽己所能带动更多的志愿者参与社会治理、维护一方安宁。”秦玉梅这样描述自己的梦想和追求。
她是这么说的，也是这么干的。2021年3月，“惠民益”创新“团社联动”，积极响应解放区团委号召，成立了“青年之家”“青翼家园”，投身青少年权益保护及青少年心理健康进社区活动；2021年5月，创新“院社联动”，响应“府院联动”号召，主动对接解放区法院等政法部门，承接法院“诉前调解”工作，解决侵害妇女权益典型疑难案件；2022年1月，创新“检社联动”，承接市检察院关爱未成年人项目，为未成年人行为矫正提供法治教育、心理疏导、家庭教育等社工服务。由于工作成效显著，“惠民益”所在社区被授予2021年度“河南省民主法治示范村（社区）”。
为响应市妇联“与法同行 护航未来”基层法治宣传巾帼行号召，秦玉梅还组织开展了“巾帼法律明白人”主题活动，分别对《人民调解法》《妇女权益保障法》《未成年保护法》等法律法规进行宣讲，并将自己调解成功的典型案例通过以案说法的形式融入其中，从思想上引导群众遇事找法，有力增强了妇女儿童的法律维权意识。
“我们的工作不只是调解，更重要的是宣传法律，帮助群众知法守法，用法律武器维护自己的合法权益，化解矛盾纠纷，促进家庭和睦、社会和谐。这是‘和·佳’的初心使命。”秦玉梅说，“作为一名社工组织负责人，我将发挥‘联’字优势，延伸服务触角、拓宽服务领域，为妇女儿童幸福生活护航。”
（记者 焦 娇 ）
