博爱县市场监督管理局
打好服务“组合拳” 助力企业开复工
打好服务“组合拳” 助力企业开复工
更新时间：2020-4-1 9:54:02 来源：焦作日报
面对当前疫情防控的新形势新要求，博爱县市场监督管理局坚持一手抓疫情防控、一手抓服务企业，多措并举，积极为企业复工复产提供便捷服务。
主动服务送上门。为帮助企业尽快复工复产，该局多次上门服务。河南亿水源净水材料有限公司复工复产在即，2台电子汽车衡急需检定，该局开通绿色通道、缩短审核时间，一天之内为企业办理了强检备案手续，并上门进行了现场检定；县清晨食品有限公司在用商品条码需要完善，该局执法人员通过微信服务帮助修复，顺利印制了包装。疫情期间，该局还为全县44家226台（件）压力表、医疗器械等计量器具提供免费上门检定服务，为企业复工复产提供了技术保障。
创新服务零接触。为确保市场监管行政审批工作平稳有序进行，该局创新服务方式，开辟绿色通道，有效服务经济发展。一是认真落实县政务服务和大数据局对窗口电话咨询服务工作的安排部署，建立全天24小时电话值守制度，规定工作时间外窗口电话设置呼叫转移到责任人员手机上，开启“24小时服务”模式，让群众随时都能得到满意的咨询服务，架起政民服务的“连心桥”。二是积极推行网上办、掌上办、邮寄办和预约办的“四个办”服务。对疫情防控期间需要办理相关行政许可事项的，该局坚持服务与防控两不误，引导办事群众通过“四个办”进行业务办理。疫情防控期间，该局共办理行政审批事项176件，其中设立登记140件、变更登记33件、注销登记3件，通过邮寄方式邮寄营业执照30份。
帮扶服务人性化。为切实保障食品生产企业尽快投产，该局市场监管部门提前介入、靠前服务，一是采取实地指导的方式，指导企业做好复工前的准备工作及复工后的疫情防控工作。二是开展食品安全“6S”网络培训，提高企业人员的管理水平。三是从企业生产车间、设施设备到生产管理、质量监控等关键节点进行全方位指导，助力企业安全有序生产。
（局办）
