骑手友好社区让城市治理实现多方共赢

2025/11/10 10:14:17    来源：焦作日报

　　当462个骑手友好社区在我市落地生根，98.09%的覆盖率不仅是一组亮眼数据，更是城市治理向精细化、人性化进阶的生动注脚。近日，焦作网报道了我市以骑手群体为切入点，将政府、物业、骑手、居民等多元主体进行串联，在供需对接中破解了基层治理的堵点难点，更为基层治理注入新活力。

　　我市社工各界对该项举措给予肯定，网友通过焦作网论坛纷纷表达看法。网友们认为，政府层面的主动作为，为这场治理创新筑牢了根基。这种先服务后融入的治理逻辑，跳出了管理优先的传统思维，彰显了以人民为中心的发展理念。

　　网友“乐乐”说，物业服务企业的积极参与，是骑手友好社区落地的关键。作为直接服务居民与骑手的一线力量，物业企业从设施搭建到日常维护，承担着具体执行职责。有物业服务的小区设置集中储物架、智能货柜，并维护现有便利设施，其服务延伸让“友好”不再是抽象概念。更值得肯定的是，党建指导员的选派让党组织的引领作用渗透到物业服务各环节，推动企业从“被动执行”转向“主动服务”，在满足骑手需求的同时，也提升了自身的服务品质与社会价值，实现了商业效益与社会效益的统一。

　　网友“城市观察”说，骑手群体是骑手友好设区的直接受益者，在这场治理中获得了实实在在的尊严与便利。骑手友好设区的信息畅通、设施完善、人际包容，让他们不再是小区的“局外人”，而是被接纳、被尊重的一分子。而这种全方位的关怀，不仅提升了骑手的职业幸福感，更激发了他们参与基层治理的积极性，为城市运转注入了更强劲的动力。

　　网友“知秋”认为，骑手友好社区建设打破了“各管一摊”的治理壁垒，构建起政府引领、物业主导、骑手参与、居民受益的多元共治格局。他说，基层治理不必追求“大而全”，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，通过精准服务打通治理堵点，让不同群体的需求都能得到回应。这种以服务促融入、以融入强治理的逻辑，不仅激活了基层治理的内生动力，更构建了更具包容性、更有温度的城市生态。

记者 朱颖江

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