坚持政策刚性兼顾服务温度
□丁 垒

2026/8/13 10:09:36    来源：焦作晚报

　　焦作市区2026年义务教育招生报名已经开始，线上报名8月14日23:59结束，现场报名8月16日结束。

（据《焦作晚报》）

　　义务教育招生，关乎千家万户的切身利益，也关乎人民群众对教育的满意度。做好今年义务教育招生工作，守护教育起点公平的第一道关口，最重要的是坚持阳光透明，以政策的刚性守护教育公平。具体招生工作中，则应柔化便民服务，以耐心和责任心让人民群众感受到政务服务的温度。

　　教育部印发的《关于开展中小学阳光招生专项行动（2026年）的通知》，对各种违规招生手段，标出了清晰的红线。前段时间，我市教育部门公布了2026年义务教育招生政策，各学校划片范围、招生计划等也都已公开。确保教育公平，重要的就是把各项政策措施落到实处，对违规行为严肃追责，消除各类招生乱象。

　　近年来，我市持续完善义务教育学校招生制度，免试就近入学、公民同招全面落地，城区省、市级示范性普通高中全面执行分配生政策，义务教育“择校热”明显降温。但部分招生乱象不能全面禁绝深层次的原因是，优质教育资源分布不均，家长心存追“名校”“重点班”的执念。消除招生乱象，核心途径还在于优化教育资源配置，不断缩小校际、班际教育质量差距。

　　提升招生工作满意度，还要注重改善服务。招生不是简单的材料审核，而是一场细致入微的民生服务。我市教育部门提前发布招生咨询电话、政策解读指南，针对家长关心的房产户口不一致等高频问题逐一答疑解惑，为招生工作顺利进行打下了良好基础。在接下来的具体招生中，工作人员还应多一分责任心，应尽可能简化线上报名填报流程、减少冗余证明材料，耐心指导不熟悉智能设备的家长；同时线下常设招生咨询窗口，针对不同问题给予细致指导，用温情服务让家长少一分奔波。

　　总之，义务教育招生连着民生福祉，在工作中我们既要严格按制度审核、守牢公平底线，又要优化服务，以贴心、耐心、细心回应家长诉求、化解入学焦虑。

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