欧盟：元宇宙平台未有效阻止未成年人使用其服务

2026/4/30 10:31:04    来源：新华社

　　欧盟委员会29日发布公报说，初步认定美国元宇宙平台公司违反欧盟《数字服务法》，原因是该公司旗下社交媒体照片墙（Instagram）和脸书（Facebook）未能有效识别、评估并降低13岁以下未成年人使用其服务的风险。

　　公报说，尽管元宇宙平台公司在自身服务条款中规定用户须年满13岁才能安全使用照片墙和脸书，但该公司采取的年龄限制措施似乎并未奏效。相关措施既不能充分阻止13岁以下未成年人使用其服务，也不能在未成年人已获访问权限后及时识别并移除他们的权限。

　　例如，在创建账户时，13岁以下未成年人可以输入虚假的出生日期，而对于用户自行申报的出生日期是否正确，元宇宙平台公司未设置有效控制措施进行核查。此外，公司用于举报13岁以下未成年用户的工具难以使用且效率低下。

　　欧盟委员会认为，元宇宙平台公司相关风险评估“不完整且随意”，不能充分识别13岁以下未成年人访问照片墙和脸书以及接触不适龄内容的风险。欧盟各地的大量证据表明，有10%至12%的13岁以下未成年人正在使用照片墙或脸书。当前阶段，照片墙和脸书必须改变风险评估方法，并加强措施以预防、识别并移除13岁以下未成年用户。

　　根据公报，如果上述初步认定最终得到确认，欧盟委员会可对元宇宙平台公司作出不合规裁决，并对其处以罚款，最高不超过该服务提供商全球年营业额的6%。欧盟委员会还可对公司处以定期性罚款，以强制平台遵守规定。

（记者张兆卿　丁英华）

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