从“一罚了之”到“教育帮扶”

市交通运输部门火车站执法尽显民生温度

2026/3/24 9:46:48    来源：焦作晚报

　　“司机师傅，在火车站周边喊客揽客属于违规行为，请到出租车乘车点排队等候。”3月22日7时许，随着旅客陆续出站，交通执法人员严格规范出租车等营运车辆从业人员的行为，守护焦作火车站周边良好有序的营运秩序。

　　在焦作火车站进站口、出站口、地下停车场等重点区域，执法队员不间断巡逻，目光紧盯周边车辆动态。在数字化监控指挥中心，执法人员依托智能监控系统与大数据分析平台实时巡查画面，通过车辆轨迹追踪、车牌识别等技术手段精准捕捉各类违规线索。一旦发现异常情况，立即同步指令至现场执法人员，形成“发现—预警—处置”的闭环管理，用科技手段为日常监管装上了“千里眼”。

　　此外，交通执法队员联合公安、交警、城管等部门工作人员，划分责任网格，对焦作火车站周边道路、广场、停车场等全域范围开展拉网式排查，重点打击非法营运、出租车违规喊客揽客、车辆占道经营等顽疾。

　　对于首次违规、情节轻微的从业人员，交通执法部门会安排从业人员在焦作火车站候车大厅旁的“司机之家”学习交通法规知识，制定并推行“首违不罚”机制，让执法告别“一罚了之”。同时，依托“司机之家”定期组织从业人员参加座谈会、法规培训会，让执法队员与从业人员面对面交流，倾听诉求、解答疑问，搭建起高效的沟通桥梁。

　　通过“违规司机回访”机制，执法队员以电话沟通、现场走访等方式，对接受教育帮扶的司机进行回访，及时提醒规范操作，巩固教育成果。如今，营运车辆违规行为复发率下降了40%，越来越多的从业者自觉遵守交通法规，守法经营、文明服务成为主流。

　　“以前站外总有些黑车拉客，还有出租车扎堆喊客，不仅影响我们出行，还担心被坑。现在不一样了，到处都是执法队员，秩序特别好，出门心里也踏实。”在郑州工作的王女士对焦作火车站的变化有着最直接的感受。

　　据统计，今年以来，执法部门累计开展联合执法行动30余次，查处非法营运车辆20余台次，出租车违规揽客行为同比下降65%，站区交通乱象得到有效遏制，通行效率大幅提升。

（记者朱颖江）

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