市人社局：服务更到位 群众少受累

2025/8/8 9:39:50    来源：焦作日报

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　　在深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作中，如何聚焦促进经济发展、民生改善、安全稳定、干部能力素质提升等方面，促进学习教育与中心工作紧密结合、推动学习教育取得更大实效？本报今日推出市人社局的做法，敬请关注。

　　“工伤伤残等级鉴定结果出来后，一次都没跑，人社部门主动打来电话核对信息，钱就直接打到社保卡里了！”昨日，刚刚经历工伤之痛的王先生收到银行短信提醒时倍感暖心。他领到的，是我市在全省率先推出的工伤待遇“免申即享”服务所涵盖的一次性伤残补助金、劳动能力鉴定费和住院伙食补助费。

　　王先生的“免申即享”体验，是全市人社系统转作风、提效能、惠民生的缩影。市人社局将中央八项规定精神内化于心、外化于行，聚焦主责主业，以实干实效惠企利民，多项工作走在全省前列。

　　稳就业底盘更实更牢。变“坐等上门”为主动服务，线上线下协同发力，提升政策知晓度。通过“免申即享”“直补快办”，为4500余家企业减征社保费1.2亿元、发放稳岗扩岗补贴0.7亿元，惠企数量和资金规模同比显著增长，切实助企纾困稳岗。搭建高效供需平台，全年举办各类招聘会455场，服务企业8767家次，提供岗位16.2万个，达成就业意向2.2万人。推动就业服务向基层延伸，新建改建1个零工市场、63个零工驿站、21个“家门口”就业服务站，服务可及性显著增强。聚焦高校毕业生、农村劳动力、就业困难人员等重点群体精准施策，举办专场招聘、开展“春暖农民工”活动、强化就业援助，城镇新增就业3.91万人，完成省定目标66.7%，新增转移农村劳动力1.21万人，完成省定目标100.8%。强化技能支撑，建立“企业订单+劳动力选单+机构接单+政府买单”的“订单式”培训模式，开展职业技能培训7.14万人次，新增高技能人才1.97万人。优异的就业成绩单，助力我市以全省第一荣获2024年度河南省促进就业工作先进市，获得省级激励资金1600万元。

　　社会保障网更密更暖。变被动受理为主动出击，精准开展“数据找人”，深入推进“小微新”企业参保，持续开展“社保服务进万家”活动，重点覆盖新业态和灵活就业人员，新增参保6657人。全力保障待遇按时足额发放，为83.7万人次发放养老等社保待遇62.2亿元，守护百姓“养老钱”“保命钱”。筑牢基金安全防线，高效核查处理疑点数据，落实部门间信息共享比对机制，有效维护基金安全。我市社保经办服务全国评估全省第一。

　　政务服务质效更优更快。大力开展政务服务提档升级行动，设立“潮汐窗口”、提供“代办服务”，人社政务服务好评率高达99.96%。

　　扎实推进“退休一件事”“社保卡服务一件事”等集成服务改革，累计服务群众2.1万人次。严格落实首问负责制，做到“首问即负责、全程有跟踪、办结有反馈”，收到多封感谢信。刀刃向内优化流程，对401项服务事项精简材料、压缩时限，总办结时长减少104天，即办件比例由63%提升至72%。失业金申领时限缩短至0.51天，位居全省第三，12333热线投诉量明显下降。创新突破全省领先，首家实现工伤待遇“免申即享”，伤残职工鉴定后无须申请即可直接领取三项待遇，已惠及46人，发放209.6万元，真正兑现“免申请、零跑腿、直接享”的服务承诺，切实提升了群众的满意度和获得感。

（记者杜玲）

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