450余户居民“只跑一趟”喜提“房本”
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“盼了多年的‘房本’,在市政务服务中心只跑一趟就办好了,真是给力!”5月29日,佰利佳苑小区居民田先生收到不动产证后,激动地跟邻居们分享喜悦。
红彤彤的“房本”是老百姓“居者有其屋”的朴素心愿。近期和田先生一同喜提“房本”的,还有佰利佳苑小区450余户居民。群众十多年心愿一朝得偿,得益于我市政务服务体系四级联动、服务前置带来的高效能。
佰利佳苑小区位于中站区,共有990户居民,小区建成时间较早,因为种种原因,13年没有办理不动产证。随着楼盘问题的逐渐化解,该小区具备了办证条件。但是,由于小区住户体量大,房产情况多样,加之原开发商已经退出,办理起来比较复杂。
4月初,佰利佳苑小区房产证启动办理程序,已经缴过税的450余户居民陆续来到市政务服务中心办理不动产登记。由于该小区部分居民存在办证资料不全、委托书未签字等情况,且全程无置业公司协助办理,导致办证受阻,群众空跑趟,意见较大。
政务服务向前一步,群众办事就少跑一步。市政务服务中心管理部门了解群众诉求后,立即启动政务服务四级联动机制,组织不动产窗口和中站区政务服务中心、冯封街道、雪莲社区等四级政务机构召开联席会议,缕清程序、明确职责、认领任务,迅速开展相应服务。
这是对各级政务服务部门的一次集中检验。市政务服务中心不动产窗口负责列出登记所需材料清单;中站区政务服务中心负责协调指导置业公司配合出具相关证明;冯封街道在雪莲社区居民委员会开设窗口,提前对办证所需资料进行收集完善、信息录入、核对票据、查询套次,分批次组织居民集中预约办证时间,并安排“陪办员”全程陪同办理。市政务服务中心专门设置“暖心小屋”,邀请街道、社区、置业公司现场服务,为居民一对一解决不动产登记中出现的问题,不让群众多跑腿。
5月23日8时,佰利佳苑小区20户居民在焦我办APP上预约不动产登记业务后,到市政务服务中心领取资料、签字盖章、办理房产证邮寄手续,只跑一趟就办完了所有手续,回家坐等房产证邮寄上门。截至目前,该小区已有450余户居民办理了不动产登记证,其余居民将分批次办理。
“家门口”的政务服务有阵地、有平台、有速度、有温度。目前,我市已形成完善的政务服务四级联动网络架构,全市107个乡镇(街道)建成便民服务中心、2009个村(社区)建成村级便民服务站,覆盖率达100%。
(记者张蕊、朱颖江)
总值班:吕正军 |
统 筹:曾琳琳 |
责 编:刘 佳 |
审 核:拜利萍 |
编 辑:李润生 |
校 对:姬 祥 |
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“盼了多年的‘房本’,在市政务服务中心只跑一趟就办好了,真是给力!”5月29日,佰利佳苑小区居民田先生收到不动产证后,激动地跟邻居们分享喜悦。
红彤彤的“房本”是老百姓“居者有其屋”的朴素心愿。近期和田先生一同喜提“房本”的,还有佰利佳苑小区450余户居民。群众十多年心愿一朝得偿,得益于我市政务服务体系四级联动、服务前置带来的高效能。
佰利佳苑小区位于中站区,共有990户居民,小区建成时间较早,因为种种原因,13年没有办理不动产证。随着楼盘问题的逐渐化解,该小区具备了办证条件。但是,由于小区住户体量大,房产情况多样,加之原开发商已经退出,办理起来比较复杂。
4月初,佰利佳苑小区房产证启动办理程序,已经缴过税的450余户居民陆续来到市政务服务中心办理不动产登记。由于该小区部分居民存在办证资料不全、委托书未签字等情况,且全程无置业公司协助办理,导致办证受阻,群众空跑趟,意见较大。
政务服务向前一步,群众办事就少跑一步。市政务服务中心管理部门了解群众诉求后,立即启动政务服务四级联动机制,组织不动产窗口和中站区政务服务中心、冯封街道、雪莲社区等四级政务机构召开联席会议,缕清程序、明确职责、认领任务,迅速开展相应服务。
这是对各级政务服务部门的一次集中检验。市政务服务中心不动产窗口负责列出登记所需材料清单;中站区政务服务中心负责协调指导置业公司配合出具相关证明;冯封街道在雪莲社区居民委员会开设窗口,提前对办证所需资料进行收集完善、信息录入、核对票据、查询套次,分批次组织居民集中预约办证时间,并安排“陪办员”全程陪同办理。市政务服务中心专门设置“暖心小屋”,邀请街道、社区、置业公司现场服务,为居民一对一解决不动产登记中出现的问题,不让群众多跑腿。
5月23日8时,佰利佳苑小区20户居民在焦我办APP上预约不动产登记业务后,到市政务服务中心领取资料、签字盖章、办理房产证邮寄手续,只跑一趟就办完了所有手续,回家坐等房产证邮寄上门。截至目前,该小区已有450余户居民办理了不动产登记证,其余居民将分批次办理。
“家门口”的政务服务有阵地、有平台、有速度、有温度。目前,我市已形成完善的政务服务四级联动网络架构,全市107个乡镇(街道)建成便民服务中心、2009个村(社区)建成村级便民服务站,覆盖率达100%。
(记者张蕊、朱颖江)
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