暖新食堂
更新时间：2026/9/20 9:45:38 来源：焦作日报
2026年专题
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暖“新”食堂的“新”，指的是新就业群体，业态新，就业方式灵活。他们，冒酷暑严寒，伴日月星辰，穿大街小巷，利千家万户。对他们的关爱，丈量着城市的文明程度。
在焦作，越来越多的餐饮商户主动打开店门、腾出空间、让出利润，把“做生意”做成“做公益”，把“店堂”变成“驿站”，让奔波在城市街巷的骑手、快递小哥、网约车司机，随时能吃上一口热饭、歇一歇脚、充一充电。此举，暖的是胃，聚的是心，彰显的是商家的社会责任。
这份主动担当，正是“小餐大爱、暖新怀川”行动最动人的底色。
本报记者 张 蕊 王 冰 詹长松 王 颖
正午时分，工业路，刚刚跑完一单的京东秒送骑手和瑞萍来到大长垣饭店。一起来的，是她刚刚放学的8岁女儿。
这样和顺的日子，几个月前还不敢想。过去，为了高峰赶单，她只能早上把午饭做好，女儿放学回家自己热一热，常常菜凉了、饭硬了，凑合吃几口。
小姑娘扒着碗边，抬头说了一句：“妈，这比咱家做的饭好吃。”和瑞萍笑着按下快门，把这张照片发给了远方的母亲。
这是初秋怀川街头一个寻常的正午瞬间，也是焦作“小餐大爱、暖新怀川”行动里，最日常的温暖缩影。
我市自今年4月发起“小餐大爱、暖新怀川”行动以来，如今已有231家暖“新”食堂挂牌上线，覆盖全市11个县（市、区），累计服务新就业群体2万余人次。
暖“新”食堂，以暖“新”聚心，以暖“餐”抚胃，以暖“治”聚力，小餐之中藏大爱，既把城市温度送到奔波者心坎，也为基层治理注入蓬勃新生力量。
暖“新”：城市与新就业群体的双向奔赴
时间跟着订单走，别人用餐我送餐。这是奔波在路上的骑手的日常。从容坐下应时应点吃顿热饭，成为一种奢望。
9月17日，虽已初秋，热浪依旧。
13时40分，UU跑腿骑手张姗姗送完最后一单，一转弯把电动车停在牛家小少爷饭店门口，熟门熟路进了门，9块钱一碗的羊肉烩面一会儿就端上了桌。“以前这个点儿，都是买个饼在路边凑合一下，现在随时来都有热乎饭。”
几乎同一时间，顺丰快递小哥王小华刚结束午高峰派送，熟练推开匠南一超大块牛肉粉面店的玻璃门，走向“暖新服务角”给电量见底的手机插上充电线。“以前等单只能在树荫下蹲着，现在走进哪家暖‘新’食堂都能歇歇脚。”
怀川街巷，车轮奔忙；烟火店堂，热饭暖心。我市开展的“小餐大爱，暖新怀川”行动的初心即源于此。
近年来，随着平台经济、共享经济和数字经济的迅猛发展，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体迅速壮大，他们穿梭于城市街巷，成为维系城市运转不可或缺的“毛细血管”。然而，这一群体在为千家万户送去方便的同时，却常常面临就餐难、吃饭贵、休息无定点等现实痛点。
新群体面临新问题，小切口蕴含大民生。为精准破解这一民生难题，市市场监督管理局、市委社会工作部、市总工会、市商务局等多部门协同发力，创新建立暖“新”食堂，探索“政府搭台、商家让利、群体受惠、治理赋能”的为民服务新路径，全方位提升新就业群体的归属感、幸福感、参与感和成就感。
发出倡议，双向征集。项目启动之初，我市发出倡议，面向餐饮商户邀约参与，采取自主申报+行业推荐的形式，首批300余家商户报名。有面馆老板起初犹豫，怕骑手占座影响生意。工作人员带他去看了一家已挂牌的食堂：午高峰一过，骑手安静吃饭，吃完顺手收桌。老板当场改了主意：“这生意，做得。”
标准清晰，筛选严格。入选商户需达到无食品安全事故、无重大消费投诉标准，监管人员逐户核验证照，实地核查后厨、食材管理，优先选取商圈、社区、物流点周边商户。
服务驿站，党建引领。把暖“新”食堂建成网约配送党群暖“新”服务驿站，把党建阵地、思想引领、人文关怀精准落实到新就业群体身边。目前，我市已建成3个党群暖“新”服务驿站。驿站里，沙发、椅子、充电插座、应急药品、红色书籍一应俱全。墙上贴着骑手们自己写的留言条，有一张写着：“跑累了，有个地方坐，真好。”
市市场监管局党组成员、副局长，市外卖配送行业党委副书记孙志友介绍，首批160家暖“新”食堂7月1日上线，第二批71家暖“新”食堂9月初上线。
暖“新”食堂的覆盖版图持续拓展，这背后既有制度层面的统筹推进，更不乏餐饮商户主动请缨的暖心故事。
温县黄酒馆老板樊延昭的故事格外动人。他获悉第二批暖“新”食堂征集时，有关部门已经完成商户统计，即将发布名单。热衷公益的他，凭着锲而不舍的那股劲儿，最终获得一个新增名额。挂牌那天，樊延昭特意让把暖“新”食堂的牌子挂在饭店大门正中央：“这不仅是荣誉，更是一份责任。”
这样的主动与热忱，并非个例。在暖“新”食堂的招募扩容进程中，本土餐饮主体的参与热情持续升温，武陟县艺隆砂锅、高新区明忠饺子王、解放区马家大爷牛肉面等26家承载怀川记忆的非遗老字号纷纷响应加入。博爱县更是结合少数民族骑手多的实际情况，设立清真暖“新”食堂。
为保障暖“新”食堂健康长久运行，我市建立“日常巡查+随机抽查+社会评价”动态考评体系，“不达标的坚决清退”，守护暖“新”食堂这块招牌不褪色、不走样。为进一步降低就餐成本，我市各级工会累计发放2900余张5元爱心餐券，“商户让利+政策补贴”双重优惠、力度叠加。
暖“餐”：食堂与奔跑者的双向暖意
暖“新”食堂的服务，既有面子更有里子，关心不流于形式，暖意自内而外持续释放。
暖“新”食堂统一推行“五个一”服务，即一份5元至10元平价爱心餐，享市场价5折至9折；一次免费续饭续面；一个免费开放的错峰休息区，配充电设施；一个优先取餐窗口；一项应急便民服务，微波炉、小药箱一应俱全。
食堂背后，还悄悄藏着老板们的“暖规矩”。
赵记烩面堂是焦作老字号，负责人赵红霞说，天热时，特意为骑手提供自助凉捞面，不仅免费续面，还能不限量续卤、续小菜。“一碗不够吃两碗，直到吃饱吃好为止，天天看他们跑上跑下，这只是一份将心比心。”
牛家小少爷饭店店长张杰特意把午餐收档时间延后，饭点高峰还临时添桌椅，让错峰来的骑手能踏踏实实坐下吃饭。
艳阳天酒店专门设置了暖心餐专区，骑手、快递员到店后手指一点即可快速下单，酸汤大刀面、肉丝炒面、西红柿鸡蛋盖浇饭，种类丰富又便宜。
温县花椒厨房同样暖心，外卖小哥前来就餐，店长杨石榴总会送上一碗免费小米粥或银耳粥。
这样的暖意不止于餐桌。
温县昆仑国际酒店专门为新就业群体开辟独立服务空间，10余平方米的休息区干净整洁，24小时开放，菊花茶、藿香正气水、雨伞常年备着，饮水、充电设施齐全。每天午高峰一过，这里就成了附近外卖骑手、快递小哥的“中转站”。这样的暖心驿站，从来不分身份，外卖骑手、快递员、网约车司机、环卫工人，所有在路上奔波的劳动者都可以走进来，享受这份特殊的温暖。
温暖，也从来不是单向给予。
孟州街头的爱心冰柜故事，正是这份市井善意的生动印证。外卖小哥台占奎深知户外奔波的甘苦，自掏腰包设立无人爱心饮水站，为烈日下的劳动者送去清凉。一人行善，万人接力，市民、骑手自发添水补给，这场善举变成了整座城市的温暖接力。
商户把小哥当家人，小哥也更珍惜这食堂驿站——有人错峰就餐、轻声落座；有人饭后顺手整理桌面；有人在意见簿写下一句“谢谢这口热饭”……
对此，赵红霞的一句话可谓点睛之语：“大家心里都有数。”
一来一往之间，小餐大爱的双向暖意，在烟火细节里静静流淌。
暖“治”：党建引领下服务与治理的双向赋能
推动友好场景建设与基层党建、社会治理深度融合，实现“服务暖心、治理聚力、双向赋能”，是暖“新”食堂最核心的治理逻辑。
231家暖“新”食堂既是服务新就业群体的暖心港湾，也是党建引领、治理融合的前沿阵地。在一餐一饭的温情浸润中，新就业群体的归属感、幸福感、参与感和成就感持续提升，潜移默化中实现了从“管理对象”到“治理力量”的身份转变。
食品安全移动监督机制，是新就业群体融入基层治理的生动破题。以此为起点，各县（市、区）持续拓宽治理场景、丰富参与形式，把骑手走街串巷、遍布全域的职业优势，源源不断转化为基层治理的鲜活效能。
全市选聘160余名食品安全移动监督员，骑手借助“食安e码通”，随手拍、即时报，形成线索报送、分类处置、整改反馈的完整闭环，累计排查处置各类问题1500余件。
从舌尖安全到街巷民生，新就业群体的治理参与正不断向更广范围、更深层次延伸。从窨井盖破损、路灯倾斜，到消防通道堵塞、空中管线垂落，再到反诈常识宣传、共享单车规整……送餐路上，新就业群体正以多元姿态深度融入基层治理。
解放区56名外卖骑手、网约车司机受聘担任社区兼职网格员，送餐路上变身社区里的“流动哨兵”。
山阳区25名UU跑腿骑手组成志愿服务小分队，主动参与社区“微服务”，把配送路线走成了便民服务线。
90后顺丰同城骑手王明路，是首批受聘的食品安全移动监督员，也是“先锋骑士团”发起人、先锋骑手党支部书记。他随身带着“民情速递本”，跑单途中留意各种隐患问题，单月上报线索40条，大多在24小时内得到处置。
今年，王明路被评为全省党建引领基层高效能治理先进个人，登上全省领奖台。
城市看见他们的辛劳，送上热饭与歇脚之地；他们留心城市细微之处，用奔走的目光守护城市平安秩序。
暖“新”图景只是刚刚铺展。在温县一家暖“新”食堂门口，美团骑手张陆军刚送完一单，把车停稳，拍了拍身上的灰，笑着说：“以前觉得这城市大，跑一天也没个落脚的地方。现在不一样了，走到哪儿都有口热饭等着。咱跑单的，也得对得起这口饭——路上看见井盖没了、路灯歪了，随手拍一张发到群里，也算给这座城市出把力。”
一餐一饭里的民生温度，一程一歇间的双向奔赴，正在怀川大地的街巷烟火里，实实在在地升腾。
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在焦作，越来越多的餐饮商户主动打开店门、腾出空间、让出利润，把“做生意”做成“做公益”，把“店堂”变成“驿站”，让奔波在城市街巷的骑手、快递小哥、网约车司机，随时能吃上一口热饭、歇一歇脚、充一充电。此举，暖的是胃，聚的是心，彰显的是商家的社会责任。
这份主动担当，正是“小餐大爱、暖新怀川”行动最动人的底色。
本报记者 张 蕊 王 冰 詹长松 王 颖
正午时分，工业路，刚刚跑完一单的京东秒送骑手和瑞萍来到大长垣饭店。一起来的，是她刚刚放学的8岁女儿。
这样和顺的日子，几个月前还不敢想。过去，为了高峰赶单，她只能早上把午饭做好，女儿放学回家自己热一热，常常菜凉了、饭硬了，凑合吃几口。
小姑娘扒着碗边，抬头说了一句：“妈，这比咱家做的饭好吃。”和瑞萍笑着按下快门，把这张照片发给了远方的母亲。
这是初秋怀川街头一个寻常的正午瞬间，也是焦作“小餐大爱、暖新怀川”行动里，最日常的温暖缩影。
我市自今年4月发起“小餐大爱、暖新怀川”行动以来，如今已有231家暖“新”食堂挂牌上线，覆盖全市11个县（市、区），累计服务新就业群体2万余人次。
暖“新”食堂，以暖“新”聚心，以暖“餐”抚胃，以暖“治”聚力，小餐之中藏大爱，既把城市温度送到奔波者心坎，也为基层治理注入蓬勃新生力量。
暖“新”：城市与新就业群体的双向奔赴
时间跟着订单走，别人用餐我送餐。这是奔波在路上的骑手的日常。从容坐下应时应点吃顿热饭，成为一种奢望。
9月17日，虽已初秋，热浪依旧。
13时40分，UU跑腿骑手张姗姗送完最后一单，一转弯把电动车停在牛家小少爷饭店门口，熟门熟路进了门，9块钱一碗的羊肉烩面一会儿就端上了桌。“以前这个点儿，都是买个饼在路边凑合一下，现在随时来都有热乎饭。”
几乎同一时间，顺丰快递小哥王小华刚结束午高峰派送，熟练推开匠南一超大块牛肉粉面店的玻璃门，走向“暖新服务角”给电量见底的手机插上充电线。“以前等单只能在树荫下蹲着，现在走进哪家暖‘新’食堂都能歇歇脚。”
怀川街巷，车轮奔忙；烟火店堂，热饭暖心。我市开展的“小餐大爱，暖新怀川”行动的初心即源于此。
近年来，随着平台经济、共享经济和数字经济的迅猛发展，外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体迅速壮大，他们穿梭于城市街巷，成为维系城市运转不可或缺的“毛细血管”。然而，这一群体在为千家万户送去方便的同时，却常常面临就餐难、吃饭贵、休息无定点等现实痛点。
新群体面临新问题，小切口蕴含大民生。为精准破解这一民生难题，市市场监督管理局、市委社会工作部、市总工会、市商务局等多部门协同发力，创新建立暖“新”食堂，探索“政府搭台、商家让利、群体受惠、治理赋能”的为民服务新路径，全方位提升新就业群体的归属感、幸福感、参与感和成就感。
发出倡议，双向征集。项目启动之初，我市发出倡议，面向餐饮商户邀约参与，采取自主申报+行业推荐的形式，首批300余家商户报名。有面馆老板起初犹豫，怕骑手占座影响生意。工作人员带他去看了一家已挂牌的食堂：午高峰一过，骑手安静吃饭，吃完顺手收桌。老板当场改了主意：“这生意，做得。”
标准清晰，筛选严格。入选商户需达到无食品安全事故、无重大消费投诉标准，监管人员逐户核验证照，实地核查后厨、食材管理，优先选取商圈、社区、物流点周边商户。
服务驿站，党建引领。把暖“新”食堂建成网约配送党群暖“新”服务驿站，把党建阵地、思想引领、人文关怀精准落实到新就业群体身边。目前，我市已建成3个党群暖“新”服务驿站。驿站里，沙发、椅子、充电插座、应急药品、红色书籍一应俱全。墙上贴着骑手们自己写的留言条，有一张写着：“跑累了，有个地方坐，真好。”
市市场监管局党组成员、副局长，市外卖配送行业党委副书记孙志友介绍，首批160家暖“新”食堂7月1日上线，第二批71家暖“新”食堂9月初上线。
暖“新”食堂的覆盖版图持续拓展，这背后既有制度层面的统筹推进，更不乏餐饮商户主动请缨的暖心故事。
温县黄酒馆老板樊延昭的故事格外动人。他获悉第二批暖“新”食堂征集时，有关部门已经完成商户统计，即将发布名单。热衷公益的他，凭着锲而不舍的那股劲儿，最终获得一个新增名额。挂牌那天，樊延昭特意让把暖“新”食堂的牌子挂在饭店大门正中央：“这不仅是荣誉，更是一份责任。”
这样的主动与热忱，并非个例。在暖“新”食堂的招募扩容进程中，本土餐饮主体的参与热情持续升温，武陟县艺隆砂锅、高新区明忠饺子王、解放区马家大爷牛肉面等26家承载怀川记忆的非遗老字号纷纷响应加入。博爱县更是结合少数民族骑手多的实际情况，设立清真暖“新”食堂。
为保障暖“新”食堂健康长久运行，我市建立“日常巡查+随机抽查+社会评价”动态考评体系，“不达标的坚决清退”，守护暖“新”食堂这块招牌不褪色、不走样。为进一步降低就餐成本，我市各级工会累计发放2900余张5元爱心餐券，“商户让利+政策补贴”双重优惠、力度叠加。
暖“餐”：食堂与奔跑者的双向暖意
暖“新”食堂的服务，既有面子更有里子，关心不流于形式，暖意自内而外持续释放。
暖“新”食堂统一推行“五个一”服务，即一份5元至10元平价爱心餐，享市场价5折至9折；一次免费续饭续面；一个免费开放的错峰休息区，配充电设施；一个优先取餐窗口；一项应急便民服务，微波炉、小药箱一应俱全。
食堂背后，还悄悄藏着老板们的“暖规矩”。
赵记烩面堂是焦作老字号，负责人赵红霞说，天热时，特意为骑手提供自助凉捞面，不仅免费续面，还能不限量续卤、续小菜。“一碗不够吃两碗，直到吃饱吃好为止，天天看他们跑上跑下，这只是一份将心比心。”
牛家小少爷饭店店长张杰特意把午餐收档时间延后，饭点高峰还临时添桌椅，让错峰来的骑手能踏踏实实坐下吃饭。
艳阳天酒店专门设置了暖心餐专区，骑手、快递员到店后手指一点即可快速下单，酸汤大刀面、肉丝炒面、西红柿鸡蛋盖浇饭，种类丰富又便宜。
温县花椒厨房同样暖心，外卖小哥前来就餐，店长杨石榴总会送上一碗免费小米粥或银耳粥。
这样的暖意不止于餐桌。
温县昆仑国际酒店专门为新就业群体开辟独立服务空间，10余平方米的休息区干净整洁，24小时开放，菊花茶、藿香正气水、雨伞常年备着，饮水、充电设施齐全。每天午高峰一过，这里就成了附近外卖骑手、快递小哥的“中转站”。这样的暖心驿站，从来不分身份，外卖骑手、快递员、网约车司机、环卫工人，所有在路上奔波的劳动者都可以走进来，享受这份特殊的温暖。
温暖，也从来不是单向给予。
孟州街头的爱心冰柜故事，正是这份市井善意的生动印证。外卖小哥台占奎深知户外奔波的甘苦，自掏腰包设立无人爱心饮水站，为烈日下的劳动者送去清凉。一人行善，万人接力，市民、骑手自发添水补给，这场善举变成了整座城市的温暖接力。
商户把小哥当家人，小哥也更珍惜这食堂驿站——有人错峰就餐、轻声落座；有人饭后顺手整理桌面；有人在意见簿写下一句“谢谢这口热饭”……
对此，赵红霞的一句话可谓点睛之语：“大家心里都有数。”
一来一往之间，小餐大爱的双向暖意，在烟火细节里静静流淌。
暖“治”：党建引领下服务与治理的双向赋能
推动友好场景建设与基层党建、社会治理深度融合，实现“服务暖心、治理聚力、双向赋能”，是暖“新”食堂最核心的治理逻辑。
231家暖“新”食堂既是服务新就业群体的暖心港湾，也是党建引领、治理融合的前沿阵地。在一餐一饭的温情浸润中，新就业群体的归属感、幸福感、参与感和成就感持续提升，潜移默化中实现了从“管理对象”到“治理力量”的身份转变。
食品安全移动监督机制，是新就业群体融入基层治理的生动破题。以此为起点，各县（市、区）持续拓宽治理场景、丰富参与形式，把骑手走街串巷、遍布全域的职业优势，源源不断转化为基层治理的鲜活效能。
全市选聘160余名食品安全移动监督员，骑手借助“食安e码通”，随手拍、即时报，形成线索报送、分类处置、整改反馈的完整闭环，累计排查处置各类问题1500余件。
从舌尖安全到街巷民生，新就业群体的治理参与正不断向更广范围、更深层次延伸。从窨井盖破损、路灯倾斜，到消防通道堵塞、空中管线垂落，再到反诈常识宣传、共享单车规整……送餐路上，新就业群体正以多元姿态深度融入基层治理。
解放区56名外卖骑手、网约车司机受聘担任社区兼职网格员，送餐路上变身社区里的“流动哨兵”。
山阳区25名UU跑腿骑手组成志愿服务小分队，主动参与社区“微服务”，把配送路线走成了便民服务线。
90后顺丰同城骑手王明路，是首批受聘的食品安全移动监督员，也是“先锋骑士团”发起人、先锋骑手党支部书记。他随身带着“民情速递本”，跑单途中留意各种隐患问题，单月上报线索40条，大多在24小时内得到处置。
今年，王明路被评为全省党建引领基层高效能治理先进个人，登上全省领奖台。
城市看见他们的辛劳，送上热饭与歇脚之地；他们留心城市细微之处，用奔走的目光守护城市平安秩序。
暖“新”图景只是刚刚铺展。在温县一家暖“新”食堂门口，美团骑手张陆军刚送完一单，把车停稳，拍了拍身上的灰，笑着说：“以前觉得这城市大，跑一天也没个落脚的地方。现在不一样了，走到哪儿都有口热饭等着。咱跑单的，也得对得起这口饭——路上看见井盖没了、路灯歪了，随手拍一张发到群里，也算给这座城市出把力。”
一餐一饭里的民生温度，一程一歇间的双向奔赴，正在怀川大地的街巷烟火里，实实在在地升腾。
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