融合聚力 运营赋能 中信银行郑州分行高效推动千人代发企业工资发放

2023-8-23 8:22:02    来源：中信银行郑州分行

　　某印刷企业员工千余人，近日，中信银行郑州分行凭借专业运营和优质服务，获得该企业代发工资资格。离当月工资发放日仅剩几天的时间，为了不影响工资发放，该行须高效完成上千张银行卡开立、激活和工资发放操作。

　　批量开卡需要提前收集、录入员工信息，因涉及人员众多，时间紧、任务重，该行与企业财务高频沟通，密切配合。该行工作人员利用班后时间，审核相关证明材料并完成录入，最终顺利完成千余张银行卡批量发卡。

　　开卡后，千余张银行卡激活又成为摆在工作人员眼前的难题，如由企业员工本人到银行网点激活，耗时耗力，服务体验较差。该行主动为企业提供上门激活服务，在激活银行卡过程中，为了减少客户等待时间，该行合理安排，选派多名业务骨干前往企业所在地，一部分人员负责开卡，一部分人员临时开设金融知识宣讲小课堂，开展反洗钱、防范电信网络新型违法犯罪宣传，引导客户正确使用银行卡，守护资金安全。

　　中信银行郑州分行始终坚持“以客为尊”的服务理念，用专业、高效、有温度的服务，把实事办实，把好事办好。

（中信银行郑州分行 齐备）

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