山阳警方秉持服务“四心”解难题

2021/5/18 11:10:46    来源：焦作日报

　　近来，市公安局山阳分局深入开展党史学习教育和公安队伍教育整顿，不断激发服务群众的内生动力，通过“四心”举措，着力为群众提供高效、便捷的服务，真心实意为人民群众解决“急难愁盼”问题，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，得到了群众的广泛赞誉。

　　户政服务更“走心”。该局户籍窗口采取多种举措落实“马上办、一次办”服务承诺，开通“户政服务在路上”绿色通道。针对丧失行动能力、孤寡老人、精神障碍、学生等办理户籍业务的特殊群体，采取上门调查、走访、采集登记等方式特事特办，着力打通户政服务“最后一公里”，先后帮助多名群众解了燃眉之急。

　　宣传防范更“用心”。为坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，进一步推动辖区防范电信诈骗工作纵深开展，该局采取多项措施，扎实做好防范电信诈骗工作，努力建立“无诈”社区。全体社区民、辅警深入社区、学校、沿街门店，发放印制有金钟罩反诈二维码的警民联系卡，针对易受骗人群精准开展防范宣传，做到一户不漏，让每一位居民牢固树立反诈意识。

　　民生警务更“贴心”。5月4日17时许，新城派出所值班民警接到指挥中心指令，山东游客翟某物品遗失，希望民警帮助寻找。接到指令后，民警立即展开调查走访，但翟某已经返回山东无法提供物品遗失的具体地址，为民警寻找增加了难度。民警不畏辛苦、费尽周折帮翟某找到了遗失物品，并第一时间快递寄到山东菏泽翟某家中。翟某为表示谢意，要转一千元红包感谢，被民警婉言谢绝。

　　服务群众更“暖心”。前一段，恩华社区的杨某和蔡某又因污水管道清理改建费闹起了矛盾。民警经过耐心细致地调解，让两位老人和好如初，二十多年的邻里矛盾终于化干戈为玉帛。
 

（通讯员秦楚）
　　

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