疫情防控特殊时期，群众遇到困难和险情时，更渴望有人能及时伸出援手。近段时间，我市广大公安民警纷纷坚守战“疫”一线，虽然辛苦，但在群众遇到危难之际依然第一时间赶到、第一时间救助，让人倍感温暖。
“感谢警察同志，遇到困难，你们这么快就赶来救助！”2月21日下午，在温县赵堡镇一河堤旁，一名司机对民警连连称赞。原来，当天这名司机驾驶一辆轿车不慎滑到河堤的边坡下。河堤边坡土质松软、车轮陷入土中且车身倾斜严重无法移动，随时可能侧翻。万幸的是司机和车内其他人员及时安全脱身，不过，车辆怎样救援成了难题。
司机向警方求助后，温县公安局赵堡派出所马上行动，派出所指导员刘京京和同事们赶到现场并分工展开救援。一人来到车旁用身体抵住车辆，以防车辆侧翻；一人将救援绳绑在遇险车辆和警车上，同时拨动遇险车辆方向盘调整车轮角度。之后，过路群众也自发加入救援队伍当中。经过两次拖拽，遇险车辆终于被成功从边坡下拉出。
疫情防控特殊时期，民警及时赶到救援，让司机竖起了大拇指。当然，这种感谢和称赞绝不是个例。
2月初的一天，有群众向武陟警方反映：一名不戴口罩的老太太在兴华路上漫无目的地闲逛，疑似迷路。之后，武陟县公安局木城派出所民警带上备用口罩，马上赶到现场，先让老人带上口罩做好防护。经过一番询问，民警发现老人讲不清居住地址和家人联系方式。
随后，民警将老人带至派出所进一步了解情况。经耐心询问，老人说自己来自修武，是和家人发生矛盾才离家出走。了解情况后，民警及时和修武警方沟通，通过查询最终联系上了老人家属。最终，老人和儿子安全回到家中，老人家属对民警表达了深深的谢意。
2月18日，市民孙先生夫妇来到市公安局解放派出所院内，为该所案件侦办大队民警李新宇送上锦旗。原来，2月4日，孙先生报案称他的轿车可能被盗了。110处警民警初步了解情况后，按照流程将孙先生带到派出所案件侦办大队。大队民警李新宇在详细了解报案人是否存在债务纠纷以及被盗车辆具体特征等信息后，马上展开调查，但之后线索表明车辆可能并非被盗。
李新宇建议孙先生再仔细回想相关情况。最终，报案人孙先生的妻子想起，因为车位被人占用，她可能将车辆停放在了小区北门。果不其然，孙先生最终在小区北门发现了自家车辆。疫情防控的特殊时期，民警服务周到热情，孙先生和妻子很感动，所以送去了一面写有“热情服务 尽职尽责”的锦旗表示感谢。
