沟通零距离 现场解难题
公安机关网络互动直播，网友热情参与纷纷点赞

2015-10-20 8:29:52    来源：焦作晚报

    “您好，我是一名大学生，大学毕业后想到焦作创业，我能否在焦作落户口？”

    “您好，如今我市公安机关推出了人才落户零门槛政策，您可以在焦作落户口，届时只要根据实际居住地，到辖区派出所办理即可。”

    一位大学生向公安机关提出了问题，短短十几秒后就得到了答案，大家可能没想到，提问的大学生其实身在安阳。划拉几下手机就能直接和公安人员进行快速交流，各种问题随时得到解答，这样令人称赞的一幕就发生在昨日下午的一场网络互动直播活动现场。

    网络直播互动零距离

    昨日14时许，市公安局会议室内，焦作市公安局十五条便民利民措施暨“互联网+”便民服务平台网络互动直播活动，进入最后的设备调试阶段。提起公安机关刚刚颁布一个月的十五条便民利民措施，很多市民并不陌生。这一次的网络互动直播活动，就是公安机关为了更好地为市民服务，针对便民措施运行情况，深度解答市民的一些疑惑，同时倾听大家对便民、利民、惠民方面提出的各种建议。

    网络互动直播活动现场，@平安焦作新浪官方微博、@焦作日报新浪官方微博、@焦作晚报新浪官方微博、焦作日报微信公众平台、焦作晚报微信公众平台等近10家网络新媒体平台已早早搭建好了沟通的桥梁。另一方面，副市长、市公安局局长宫松奇以及公安机关户籍、交通、治安、出入境等部门负责人也已准备就绪，随时等待回答市民的提问。

    14时30，网络互动直播正式开始。因为已经在各平台提前发布了活动消息，很多市民马上提出了各种问题。

    “听说通过手机就能缴纳交通违章罚款，确实方便，具体怎样操作?”

    “我父亲想更改一下户籍信息，但是行动不便，不知道民警能否上门服务，是否需要额外的费用？”

    活动现场，市民的提问接连不断，问题涉及公安便民服务的各个方面。针对具体问题，公安人员都在第一时间给出了解答。

    公安局长现场解答问题

    能够和公安机关如此快捷、方便地沟通，得到答案后，很多网友纷纷为活动点赞，而一些人更是抓住这样难得的机会，直接向公安局长提出了问题。

    有网友通过微博提问：“我想问一下宫松奇局长，咱公安部门下一步还会不会推出更多的便民措施？如果有民警和个别单位落实便民服务不到位，公安机关是否有相应的监管？”

    宫松奇马上回复：“为人民服务无止境，永远在路上。市公安局推出的十五条便民利民措施只是第一批惠民措施，第二批甚至更多的措施正在研究中，一定还会推出。至于惠民服务的落实，公安机关有专门的督查部门进行严格监管，如果发现问题或是接到市民投诉，公安机关绝对会认真调查、严肃处理，欢迎广大市民监督。”

    公安局长现场解答，网友非常满意。据统计，2个小时的网络互动直播活动，网友们共提出问题127条，公安机关现场解答119条，对于个别不涉及公安工作或是具体情况没有说清楚的问题，公安机关接下来会继续跟进或给出合理建议。

    活动最后，宫松奇对广大网友表示感谢，同时也告诉大家，虽然网络互动活动告一段落，但交流无止境、服务无止境，欢迎市民随时咨询、随时监督，公安机关会尽力把问题解决好，为群众服务好。记者 杜挺勇

    上图 网络互动直播活动现场。杜挺勇 摄

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