世界旅游组织发布《2014年度焦作旅游可持续发展监测报告》
焦作旅游满意度高

2014-11-28 9:08:01    来源：焦作晚报

    当焦作山水和太极拳已成为焦作走向世界的两大“名片”，你知道咱本地人是如何看待焦作旅游发展的吗？前来观光的外地游客又对焦作旅游有着怎样的评价？

    日前，联合国世界旅游组织旅游可持续发展观测点管理与监测中心首次发布的《2014年度焦作旅游可持续发展监测报告》给出了答案。透过这些监测结果，或将对我市未来旅游发展有所启发。

    居民支持旅游发展 游客满意旅游体验

    今年7月，联合国世界旅游组织旅游可持续发展观测点管理与监测中心（以下简称该中心）对河南省开展首次监测。焦作作为河南省观测站首批观测点，监测组依托云台山、青天河和神农山三个景区及周边社区，对我市旅游的可持续发展进行了监测，抽样对象多为普通居民和商业店铺经营者，不少受访者已在当地生活多年。

    调查发现，旅游发展显著提高了居民的生活质量，尤其是参与旅游的社区居民的生活质量，居民生活质量的总体满意度达到62.8%。

    那么，居民如何看待旅游发展呢？从调查结果看，旅游发展得到了居民的广泛支持，约88.49%的受访居民认同“旅游业有利于当地发展”，69.87%的居民对焦作旅游发展感到总体满意，超过90%的居民表示希望社区继续扩大旅游业，并一定会推荐亲友来焦作旅游。

    本地人说不错，外地人又咋看呢？监测组对游客发放的892份调查问卷显示，游客也觉得焦作旅游不错。

    据监测，目前到我市旅游的游客主要以观光为主，他们对焦作旅游体验的感知较为正面，满意度较高。焦作美丽的自然风景、良好的生态环境和丰富的旅游景点，这些都得到了游客的广泛认可。

    促旅游更好发展

    应注意取长补短

    尽管居民普遍支持旅游发展，游客也对焦作旅游较满意，但是焦作旅游要想更好发展，仍需取长补短。

    监测报告显示，对焦作旅游发展，80.54%的受访居民认为增强了对焦作的自豪感。然而，我市居民参与的程度较低，对可持续旅游认识不足。

    据了解，当被问及“什么是旅游可持续发展，如何理解旅游可持续发展”时，有近一半受访者表示不太清楚，其他居民提到了生态环境可持续发展和加强管理、提升旅游质量是旅游可持续发展的关键。对此，该中心认为，虽然部分居民对“旅游可持续发展”的概念并不十分了解，但在实践中执行着朴素的可持续发展理念。

    尽管居民对旅游影响的感知以正面为主，但负面影响也不容忽视。例如，旅游发展导致物价水平上涨、外来经营者的介入等，这些都需要进一步加强监测。

    另外，游客对我市的城市生活环境认同度偏低，对城市环境、景区的拥挤程度、噪声污染等有抱怨，对景区的餐饮服务、购物和娱乐项目的满意度评价也偏低，卫生状况在局部景区也受到了批评。因此，该中心表示，我市城市环境改善任重道远，建议加强环境整治。

    有幸成为全球监测点

    好经验有望国际分享

    联合国世界旅游组织为何要对我市开展相关监测工作？

    据了解，为推动全球旅游可持续发展，2004年，联合国世界旅游组织启动了全球旅游可持续发展观测点监测项目。

    记者从市旅游局了解到，焦作是联合国世界旅游组织在中国设立的第一个以旅游引导的资源枯竭型城市转型为监测对象的观测点。今年是第一年对我市监测，在为期5年的监测周期里，联合国世界旅游组织旅游可持续发展观测点管理与监测中心将通过长期跟踪监测，了解旅游对老工业城市转型的影响，每年都会将监测报告向联合国世界旅游组织提交，将中国旅游的成功经验介绍给国际社会。（记者 王爱红）

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