“3·15”现场人气爆棚
新《消法》成市民关注最热点

2014-3-17 8:44:42    来源：焦作日报

 

工商管理人员正在向一位老大爷讲解如何辨别假味精。本报记者 翟鹏程 摄

  本报讯 （记者王冰） 看着一样的豆浆粉，如何辨别真假？新《消法》开始实施，与旧法相比，有啥新改变？3月15日是国际消费者权益日，我市当天在东方红广场举行了大型宣传活动，不少市民来到现场积极参与，新《消法》和食品安全等问题成为大家关注的最热点。

  3月15日上午，市东方红广场人头攒动。工商部门在此设置了多个投诉及咨询服务展台，还有40余块展板。

  “我咋看着都一样啊？真看不出哪一包是假的。”在市工商局的假冒商品展示台前，工商人员拿出两包豆奶粉让50多岁的张女士分辨真假，她左看看，右看看，为难地直摇头。

  工商人员告诉张女士，要想从外包装上分辨真假，关键是看一些细节——其一，正品豆奶粉外包装颜色鲜亮，而假冒产品为求低成本，往往使用的材料比较低廉，因此颜色相对较暗，字体也很模糊。其二，包装密封口也有区别。在工商人员的指导下，张女士仔细甄别后发现，其中一包密封口笔直紧实，而另一包密封口明显粗糙，有的地方还有突出，她很快找出了“李鬼”。围观的群众表示，要把这些识别真假的方法教给家人和朋友，让大家遇到假货不再上当。

  和往年不同，今年3月15日新《消法》正式实施。在当天的活动现场，解放工商分局工作人员发放了大量宣传资料，耐心细致地向市民讲新《消法》的相关知识。

  “我听说今后网购可以7日内无理由退货，是真的吗？”现场，一位市民提出了自己的疑问。工商人员说，新《消法》中明确规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且不需要说明理由。

  “大家需要注意的是，并不是什么商品都可以无条件退货的。”工商人员解释，凡是属于消费者定制的，商品属于鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等商品，都不适合无理由退货。

  现场的市民们听得很认真，有的还特意用手机拍下了新《消法》展板上的内容。活动当天，工商人员现场接受咨询、投诉共计2000余次，涉及吃、穿、住、行等多个方面，同时发放宣传单2000余份。

  上图 工商管理人员正在向一位老大爷讲解如何辨别假味精。

  本报记者 翟鹏程 摄

 

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