●最美体彩人
体彩是她最真的梦

2024-1-29 16:09:34    来源：焦作晚报

　　崔莎莎在工作中。

记者 赵改玲 摄

　　焦作市4108830008号体彩店代销者崔莎莎，至今已在体彩行业深耕16年。16年来，她认真打磨自己，精心打理店面，努力提升经营能力，积极参与体彩公益，先后获得2020年河南“最美体彩人”提名奖，2022年、2023年焦作市“最美体彩人”等荣誉，店面销量在孟州市一直名列前茅。“一颗丹心，筑梦体彩，成就你我。”崔莎莎娓娓道来。

　　敬业且诚信

　　“购彩者只要想买彩票就可以过来，店门开着，我一直在。”崔莎莎说，“不让购彩者吃闭门羹，是为购彩者提供的最基本服务，也是对自己的体彩事业最基本的尊重。我的店每天不到8时就开门，22时后才关门，雷打不动。”

　　“诚信为本。不管做什么行业，诚信是必须的。”崔莎莎说。这些年来，附近居民、商户以及购彩者与崔莎莎已成为朋友。买彩票，找她；有心事，找她；需要帮忙，找她。因为她是可靠的、可信赖的。对此，崔莎莎表示：“我这体彩店之所以能运营这么多年，就是得益于他们的支持，我很感激他们，所以更要好好对待他们。”

　　因为信任，很多购彩者选择把彩票存在崔莎莎的店内。她不会辜负这分信任，每天到店第一件事就是逐个帮大家兑奖。有一次，一位购彩者在外地出差时，突然收到兑付的1万元奖金。回来后，他笑着告诉崔莎莎，就算不给他，他也不会知道的。崔莎莎严肃地说：“就算你不知道，我也会给你。”这样的事例太多了，也正因如此，她的店凝聚了一大批忠实购彩者，支持她越走越好。

　　专业不停步

　　崔莎莎认为，销售体彩并不是简单地站在机器面前打票就行。“会打票且快而准，这只是入门级别。”崔莎莎说，“体彩销售人员不是机器，购彩者需要的服务也不是机器能提供的。购彩者需要有温度的、专业的、能带领他们进步的服务。”崔莎莎刚开始销售体彩时，对体彩尤其是竞彩一无所知，但是她善于钻研。这些年来，她对大乐透等玩法的认识自不必提，对竞彩也是相当熟悉。哪怕店内来了足球、篮球等运动都不曾接触过的“纯小白”，她也有把握和信心给对方讲明白什么是竞彩、怎样玩竞彩，甚至让对方对竞彩产生兴趣。不过，她谦虚地表示：“这就是专业的魅力。”

　　虽然深受当地同行及购彩者好评，但崔莎莎依然不满足，一直在提升自己的专业能力，深耕自己。她认为自己与外地那些优秀的体彩人还有很大差距，近期将赴商丘取经。“我计划拜访三位同行，好好向他们学习。”崔莎莎说，商丘那三位体彩同行自身知识储备很丰富，为购彩者提供的服务非常细致，店内陈设也很有特色。“在线上请教时，虽然他们知无不言、言无不尽，但我还是觉得不过瘾，这次将与他们面对面交流，到他们的体彩店现场观摩、亲身感受，我对这趟取经之行充满期待。”崔莎莎说。

　　仁者之心

　　崔莎莎表示，经营好体彩实体店需要经营者心怀大爱之心。她说：“体彩是公益事业，我们作为公益金的筹集者，没有爱心是不行的。”在努力筹集公益金之余，她还积极参与各项公益活动。她曾自筹资金开展公益活动，在中秋节对孤寡老人进行慰问。

　　“当然，更要对购彩者充满爱心。”崔莎莎说，“购彩者是公益金的奉献者，是我们最敬重的人。敬重他们，就有责任让他们知晓他们投注的钱去了哪里、干了什么，并提醒他们理性购彩。”

　　“一片丹心映体彩”，崔莎莎将此作为自己的人生信条践行着、深耕着，在体彩这条道路上且行且思且奉献。

赵改玲 林占坤

 

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