出租车公司这波操作值得称赞
社会新闻
“我遗失的行李箱已经收到了,非常感谢你们,我要向赵爱文师傅致以最诚挚的谢意。”昨日,市晨运汽车出租有限公司接到来自上海吴先生打来的电话,感谢帮他找到遗失的行李箱并寄回上海,让他在焦作的旅程感觉非常舒心。
事情的经过是怎样的呢?7月16日晚,吴先生和朋友乘坐赵爱文驾驶的出租车来到焦作火车站,下车时赵爱文特意提醒吴先生拿好行李箱,并打开了后备厢的开关。
然而,吴先生当时忙着用手机查看乘车信息,他的朋友则在用支付宝支付车费,两人都以为对方会拿后备厢的行李箱。可直到两人进站坐下来,才发现没拿行李箱。
火车马上就要开了,这可怎么办?由于吴先生和朋友要到郑州坐前往上海的高铁,留在焦作寻找遗失的行李箱显然不太可能。这时,吴先生的朋友想到车费是通过支付宝支付的,通过客服说不定能够联系到收款的出租车司机。
诚如所想,吴先生果然通过支付宝联系到了赵爱文。当赵爱文听乘客说后备厢还有遗落的行李箱时,他吃了一惊,因为当时他已经提醒了乘客,怎么还会发生这样的情况。随即,他停车打开后备厢,看到里面果然有一个蓝色的行李箱。随后,他告诉吴先生不要着急,第二天他会将行李箱交给公司,通过公司归还给吴先生。
第二天,赵爱文将行李箱上缴到公司,工作人员立刻与吴先生联系,核实了行李箱的情况,并询问了吴先生在上海的详细地址,然后联系了一家物流公司,第一时间将吴先生的行李箱寄了回去。昨日,收到失而复得的行李箱的吴先生专门打来感谢电话,说焦作是他旅途中的匆匆一站,时间虽短但收获了感动,让他真切感受到焦作出租车驾驶员的高素质和满满的正能量。
(记者 李锴)
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“我遗失的行李箱已经收到了,非常感谢你们,我要向赵爱文师傅致以最诚挚的谢意。”昨日,市晨运汽车出租有限公司接到来自上海吴先生打来的电话,感谢帮他找到遗失的行李箱并寄回上海,让他在焦作的旅程感觉非常舒心。
事情的经过是怎样的呢?7月16日晚,吴先生和朋友乘坐赵爱文驾驶的出租车来到焦作火车站,下车时赵爱文特意提醒吴先生拿好行李箱,并打开了后备厢的开关。
然而,吴先生当时忙着用手机查看乘车信息,他的朋友则在用支付宝支付车费,两人都以为对方会拿后备厢的行李箱。可直到两人进站坐下来,才发现没拿行李箱。
火车马上就要开了,这可怎么办?由于吴先生和朋友要到郑州坐前往上海的高铁,留在焦作寻找遗失的行李箱显然不太可能。这时,吴先生的朋友想到车费是通过支付宝支付的,通过客服说不定能够联系到收款的出租车司机。
诚如所想,吴先生果然通过支付宝联系到了赵爱文。当赵爱文听乘客说后备厢还有遗落的行李箱时,他吃了一惊,因为当时他已经提醒了乘客,怎么还会发生这样的情况。随即,他停车打开后备厢,看到里面果然有一个蓝色的行李箱。随后,他告诉吴先生不要着急,第二天他会将行李箱交给公司,通过公司归还给吴先生。
第二天,赵爱文将行李箱上缴到公司,工作人员立刻与吴先生联系,核实了行李箱的情况,并询问了吴先生在上海的详细地址,然后联系了一家物流公司,第一时间将吴先生的行李箱寄了回去。昨日,收到失而复得的行李箱的吴先生专门打来感谢电话,说焦作是他旅途中的匆匆一站,时间虽短但收获了感动,让他真切感受到焦作出租车驾驶员的高素质和满满的正能量。
(记者 李锴)
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