遇到假冒网购客服 女子险些损失20多万元
更新时间：2020-4-1 8:54:51 来源：焦作晚报
网购“客服”忽然出现，非常热情地称帮你退款，但是需要你提供银行卡卡号、密码等信息，遇到这种情况一定要多加小心。近日，家住温县的一名女子就遇到了假冒网购客服，还好警方行动及时，该女子才避免了20多万元的损失。
“我遇到骗子了，20多万元没了……”3月25日晚上，温县公安局110指挥中心接到郑女士的报警电话。接到报警后，温县公安局刑侦大队民警陈星楠、贺亚超迅速找到了郑女士。
见到民警，郑女士情绪激动。民警一边安抚，一边了解情况。原来，郑女士前几天在某网购平台买了一件商品，当天上午她通过手机查看物流信息，发现所买商品的包裹即将送达，但一直没接到快递员的电话。怕出现问题，郑女士和卖家取得了联系，卖家称会和快递公司联系了解情况，让其再等一等。
之后，郑女士接到一个电话，对方自称是卖家客服。“您的包裹丢失了，我们准备为您理赔，需要您的配合。”“客服”称。这时候，郑女士没有多想，随后打开了“客服”发来的一个链接，并按照要求填写了身份证号、银行卡卡号等。之后，按照“客服”的提示，郑女士又将手机收到的验证码等告知了对方。
可是，一系列操作完成后，郑女士忽然收到银行短信，自己卡中的20余万元正在被他人操作进行转账。这一刻，郑女士意识到自己可能被骗了，于是赶紧报警。得知整个过程后，民警意识到这是一起典型的冒充网购客服的电信诈骗，并且涉案金额巨大。此时，民警迅速与市反虚假信息诈骗中心联系，希望第一时间进行止付。
万幸的是，经过查询，虽然不法分子已经开始操作郑女士的账户，但郑女士银行卡之前绑定了U盾，而她还没将U盾密码泄露，所以钱并没有真正被转走，而是处于风险状态。最终在民警的帮助下，郑女士马上进行操作，20多万元终于安全。对于该案，目前民警正在侦办。警方也借此提醒广大市民，对于网购客服一定要认真核实身份，尤其是对方发送一些涉及资金处理的链接时，要提高防范，不要轻易泄露验证码等重要信息。
（记者 杜挺勇）
