放心消费点亮工程启动 首批四家平台同步点亮

2026/11/4 11:09:00    来源：新华社

　　11月3日，市场监管总局建设的全国放心消费平台（小程序“消费查”）上线，已有超万家放心消费商家入驻。为了更好地给经营者提供赋能、给消费者提供决策参考，市场监管总局正在实施“放心消费点亮工程”。百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台企业首批加入，与全国放心消费平台实时对接，实现放心消费商家“一处赋标、多处点亮”。

  市场监管总局指导百度地图打造“全国放心消费地图”，依托全国放心消费平台数据，在首批1万多家放心消费单元和集聚区名称后设置统一的“放心消费承诺”标签，配置专属的水滴标。消费者可以搜索“放心消费”“放心消费承诺”“放心消费地图”关键词，查看放心消费商家列表及点位地图，浏览周边放心消费商家，还可一键规划行程前往。

  三家电商平台则率先聚焦社会关注度高的外卖领域，首批点亮约3000家放心消费餐饮店。依托市场监管总局数据，三家电商平台将在放心消费门店名称或者logo处设置“放心消费承诺”标签，消费者浏览时可以显著识别。消费者在外卖首页搜索“放心消费”或者点击进入放心消费专区，即可浏览附近的放心消费门店。进入门店下单页后，还可以看到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的统一承诺内容以及全国统一的放心消费承诺标识。

  放心消费点亮工程是数字时代消费环境社会共治的一次创新，凝聚消费者、经营者、监管部门等各方合力，构建放心消费生态圈。对拒不履行放心消费承诺的商家，市场监管部门将及时处理，四家平台将同步取消其放心消费标识。同时，市场监管部门和平台企业将对放心消费商家加强常态化指导和服务，提高放心消费品牌的公信力。

  目前，放心消费点亮工程已在北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、深圳、佛山、长沙、常德9市落地，接下来将在全国范围内大力推广。市场监管总局欢迎更多电商平台加入放心消费点亮工程，让更多放心消费商家脱颖而出、健康成长，让“放心消费在中国”触手可及。

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