敢用柔肩挑重担不负韶华显担当

敢用柔肩挑重担不负韶华显担当
——记焦作中旅银行焦东支行行长冯磊

2020-5-26 14:58:56 来源：焦作日报

　　“认真做，能把工作做好；用心做，能把工作做出色”，27年来，她凭着对金融事业的热爱与忠诚，以一名女性特有的亲和力，以巾帼不让须眉的豪迈气概，从一线储蓄员做起，一步步成长为支行负责人，并在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，连续多年被评为“优秀共产党员”“优秀零售客户经理”“零售业务先进管理工作者”“先进个人”。她，就是焦作中旅银行焦东支行行长冯磊。前不久，她又荣获了“焦作市五一巾帼奖”荣誉称号。

　　打造特色，她是创新转型的开拓人

　　创新是银行业发展的源泉，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为焦作中旅银行焦东支行的领头人，围绕零售转型，她带领支行这个团队，着力打造转型特色试点。

　　前不久，我市首家智慧旅游银行网点——焦作中旅银行金山花园支行正式开业。告白大屏、VR全景、智慧云屏、钢琴楼梯、亲子乐园、时光门、沉浸式海滩、智慧3D动感单车、喜马拉雅有声图书馆……这个支行10余个智慧场景均融入了科技元素，时尚感和体验感非常强，进一步彰显焦作中旅银行的旅游特色。兼任金山花园支行行长的冯磊，对这个筹建倾注了大量心血和汗水。

　　随着汉服热成为一种时尚，冯磊大胆在金融系统推出“汉服窗口”，让身着汉服的银行人员接待办理业务的客户。此举让客户们眼前一亮，纷纷点赞。

　　围绕着打造旅游特色银行，冯磊还积极与焦作知名酒店和餐饮企业进行对接，对一大批优质餐饮和酒店公司进行授信，如大别山酒店、大长垣酒店、味知苑和翰丰酒店等，以此支持发展壮大我市旅游服务业。

　　此外，她代表焦作中旅银行与焦作市退役军人事务局、焦作市团委共同设计推出了“青年退役军人服务卡”，为退役军人及军人家属提高一系列贴心的金融服务。

　　凭借敏锐的洞察力和女性特有的韧劲儿，冯磊开拓思路、大胆尝试，不断探索发展新的业务，以此赢得了越来越多客户的信任，实现支行的创新转型发展。

　　党建统领，她是业务发展的要强人

　　遇事身先士卒，出差第一个上，加班最后一个走，作为焦作中旅银行市区四支部纪律委员，冯磊充分发挥党员模范带头作用，吃苦在先、享受在后，为年轻同志树立了敢打敢拼、勇于奉献、不畏艰难的榜样。同时，她一手抓党建、一手抓业务，并以党建来统领业务发展，推动了该支行的高质量发展。自冯磊主管焦东支行和金山花园支行（原新新支行）的全面工作以来，其业绩也突飞猛进，创下了焦作中旅银行市区首家贷款新增破亿元支行。截至2019年12月，该支行个人储蓄存款余额达16.1亿元，较年初上升2.03亿元；截至2019年12月，该支行贷款余额达3.82亿元，较年初上升2.2亿元。在2019年KPI考核中，该支行得分在全行位居第一。与此同时，冯磊在党建方面收获了累累硕果，其所在的支部先后荣获了焦作市直机关“先进基层党组织”和“中国旅游集团先进基层党支部”称号。

　　热心公益，她是爱心奉献的传播者

　　作为一名共产党员和政协委员，冯磊还积极投身慈善公益事业，用自己的行动去诠释着人间大爱的深刻内涵。

　　在前不久的新冠肺炎疫情捐款中，她个人不仅捐款3100元现金，还为社区防疫人员购买25公斤酒精、25公斤消毒液和50公斤鹌鹑蛋为全市抗击疫情奉献爱心。在她的带领下，焦东支行和金山花园支行（原新新支行）干部职工共计捐款13000元，上演了党员带动群众齐献爱心助力疫情防控的感人一幕。

　　心系老年人，她倾注了一片爱心。比如，她时常到周庄村、牛庄村慰问十多个孤寡老人，为送去米、面、油等，并提供一些帮助。为帮助失能、半失能老人助浴，“净”享晚年，她发动员工及朋友40余人进行了捐款，献出爱心。

　　关心扶贫事业，她投入了更多精力。去年，焦作中旅银行对口帮扶村——武陟县秦伊村贫困户种植的萝卜、白菜、大葱价格持续走低，并出现了严重滞销，眼看数月的辛苦付出即将付之东流。得知消息后，冯磊及时购买了近1000公斤蔬菜，帮助贫困户渡过了难关，坚定了他们通过辛勤劳动脱贫致富的信心。

　　此前，她出资1800元为贵州省黎平县岑和小学捐助2019年的网络服务费，使贫困地区的小学生们能正常进行网络计算机课程，多一条和外界沟通交流的途径；为了让家庭困难的孩子也能上得起大学，她爱心助学3年，为贫困大学生捐助学费5000元。此外，她还为贫困社区捐赠《焦作日报》，倡导群众读书看报，增加知识，了解新闻资讯。

　　她的爱心温暖了弱势群体。同时，她也把爱给了她的员工。每当员工生日时，她总会及时送去祝福；每当员工遇到困难时，她总是第一时间送去关心与慰问。她如同一位知心大姐姐，时刻关心员工的成长，激励他们多学业务技能，提高个人素质，提高员工的集体荣誉感。2019年，焦东支行在她的带领下，成功被评为“先进集体”。

扫一扫加入微信公众号