房产频道

物业人在认真工作。
王 倩 摄
本报记者 王 倩
初秋九月,暑气渐消,暑假生活圆满画上句点。当家长们带着孩子整理开学行囊,回望整个暑假的温馨日常,不少业主都将安心的底气归功于小区始终在岗的物业一线工作者。从晨光初露的清晨到万籁俱寂的深夜,是焦作物业人用不间断的值守、精细化的服务,为暑假期间扎堆在园区嬉戏的孩子们筑起了安全屏障,为全体业主营造的整洁舒适的居住环境,他们在平凡的岗位上书写了责任与担当。
清晨的城市还未完全苏醒,我市金望物业、建业物业等多家物业服务企业的保洁班组已经开启错峰作业模式。在小区的楼道里,见到保洁员手持拖把,逐层清理生活垃圾;有时也会看到他们拿着酒精喷壶对电梯按键、单元门把手、楼道扶手这些高频接触部位擦拭消杀,他们总是早早把公共区域打理得干净整洁。园区步道旁,绿化组的工作人员忙着修剪绿篱灌木,同步对草坪喷洒环保驱虫药剂。
正午时,园区的柏油路被晒得发烫,但我市多个小区的安保人员依旧值守点位,对出入小区的外卖人员、外来访客登记核实,对陌生来访车辆仔细问询,把好园区安全的第一道关口。监控室内的屏幕前,工作人员全神贯注地扫视着近百个画面,24小时守护好业主的平安家园。
傍晚晚霞漫过天际,结束了一天外出行程的业主们陆续归家,物业服务中心的咨询和报修电话也接踵而至。“您好,我家厨房空调管线有点漏水,麻烦帮忙看看。”接到业主的诉求,客服专员立刻在工单系统里登记信息,第一时间协调维修师傅上门处置。与此同时,维修班组的师傅们趁着晚间用电高峰时段,对小区电梯机房、二次供水水泵房、高低压配电室逐一巡检排查,及时给过热的设备散热降温。
深夜,绝大多数业主已经进入梦乡,物业人的夜间值守依旧没有松懈。秩序队员们沿着园区围墙、地下车库拐角、消防通道等重点区域逐片巡逻,排查外来人员逗留、通道堵塞等隐患。维修组的值班人员则再次对消防设施、供水主管道等进行二次核验,重点检查防汛物资是否配齐、排水泵是否能正常启动。“暑假期间多短时强降雨,必须把防汛物资备足,设备调试到位,才能在突发情况来临时第一时间响应。”一物业公司负责人介绍。
没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的坚守。焦作物业人,用每一次俯身清扫、每一趟设备巡检、每一次耐心劝导、每一趟上门维修,把“坚守”二字落到了园区的每一个细微角落,用实打实的行动,为业主交上了一份暑期物业服务答卷。
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物业人在认真工作。
王 倩 摄
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初秋九月,暑气渐消,暑假生活圆满画上句点。当家长们带着孩子整理开学行囊,回望整个暑假的温馨日常,不少业主都将安心的底气归功于小区始终在岗的物业一线工作者。从晨光初露的清晨到万籁俱寂的深夜,是焦作物业人用不间断的值守、精细化的服务,为暑假期间扎堆在园区嬉戏的孩子们筑起了安全屏障,为全体业主营造的整洁舒适的居住环境,他们在平凡的岗位上书写了责任与担当。
清晨的城市还未完全苏醒,我市金望物业、建业物业等多家物业服务企业的保洁班组已经开启错峰作业模式。在小区的楼道里,见到保洁员手持拖把,逐层清理生活垃圾;有时也会看到他们拿着酒精喷壶对电梯按键、单元门把手、楼道扶手这些高频接触部位擦拭消杀,他们总是早早把公共区域打理得干净整洁。园区步道旁,绿化组的工作人员忙着修剪绿篱灌木,同步对草坪喷洒环保驱虫药剂。
正午时,园区的柏油路被晒得发烫,但我市多个小区的安保人员依旧值守点位,对出入小区的外卖人员、外来访客登记核实,对陌生来访车辆仔细问询,把好园区安全的第一道关口。监控室内的屏幕前,工作人员全神贯注地扫视着近百个画面,24小时守护好业主的平安家园。
傍晚晚霞漫过天际,结束了一天外出行程的业主们陆续归家,物业服务中心的咨询和报修电话也接踵而至。“您好,我家厨房空调管线有点漏水,麻烦帮忙看看。”接到业主的诉求,客服专员立刻在工单系统里登记信息,第一时间协调维修师傅上门处置。与此同时,维修班组的师傅们趁着晚间用电高峰时段,对小区电梯机房、二次供水水泵房、高低压配电室逐一巡检排查,及时给过热的设备散热降温。
深夜,绝大多数业主已经进入梦乡,物业人的夜间值守依旧没有松懈。秩序队员们沿着园区围墙、地下车库拐角、消防通道等重点区域逐片巡逻,排查外来人员逗留、通道堵塞等隐患。维修组的值班人员则再次对消防设施、供水主管道等进行二次核验,重点检查防汛物资是否配齐、排水泵是否能正常启动。“暑假期间多短时强降雨,必须把防汛物资备足,设备调试到位,才能在突发情况来临时第一时间响应。”一物业公司负责人介绍。
没有轰轰烈烈的壮举,只有日复一日的坚守。焦作物业人,用每一次俯身清扫、每一趟设备巡检、每一次耐心劝导、每一趟上门维修,把“坚守”二字落到了园区的每一个细微角落,用实打实的行动,为业主交上了一份暑期物业服务答卷。
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