便民维权热线热乡村_新闻中心

    焦作新闻网讯  便民维权热线热乡村

今年以来，沁阳市王召乡计生协、计生办认真贯彻党的十七大和中央《决定》精神，坚持“以人为本”的科学发展观，围绕“需求计生、美满人生”的计生服务品牌，在全乡范围内开通了“育龄群众便民维权热线”，以便民维权为主导，努力建设人民群众满意的计生服务所，取得了一定成效。

王召乡在服务中注重育龄群众的需求，以群众的需求和满意为目标，扎实开展便民维权服务活动，除了进村入户开展群众需求调查问卷，开展座谈、恳谈会外，又根据群众需求及时在全乡乡、村、组中开通了“三级”便民维权热线，设立了便民维权热线专管员，村有计生管理员负责，组有计生宣传员负责，并把这些热线印制在便民服务卡上，通过协会网络优势发放到千家万户。便民热线全天开通，一旦有群众需求，工作人员在做好记录的同时，指定具体督办人和督办时限，务必在第一时间内解决群众反映的实际困难。

便民维权热线的开通，不仅为育龄群众提供了方便快捷的服务，维护了他们的权利，解决了他们的困难，而且密切了干群关系，极大地提升了人民群众对人口计生工作的满意度，以痓在2008年7月份乡政府统一组织的各站所民主评议政风行风活动中，乡计生服务所被评为第一名。同时，该所的工作也得到了上级领导的充分肯定，2008年8月，地、市两级“创建群众满意的基层站所现场会”在王召乡计生服务所圆满召开。

           沁阳市计划生育协会贾利海青

作者单位：沁阳市人口计生委
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