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市委书记专题

王小平对全市信访工作提出要求
畅通信访受理渠道 解决群众合理诉求

更新时间:2017-5-18 9:01:27    来源:焦作日报
       昨日上午,市委书记王小平专门就全市信访工作提出要求。他强调,要畅通信访渠道,持续公开接访,加大矛盾纠纷排查调处化解力度,切实解决信访群众反映的合理诉求,维护社会大局稳定。

       在分析当前我市信访工作形势后,王小平强调,要进一步畅通信访渠道,在积极畅通接待来访、受理来信、固话接访等传统受理渠道的基础上,大力推广网上信访、手机短信信访等新型诉求表达渠道,进一步优化完善信息系统功能,让数据多跑路、群众少跑腿,让信访群众足不出户就能反映合理诉求,解决自己想要解决的问题。

       王小平要求,要持续开展党政领导干部公开挂牌接访,不断丰富领导接访形式,深入基层、深入实地,了解案情,跟踪督办。对接待的信访事项要落实首接首办责任,对信访问题突出、信访工作任务较重的地方和部门要适当提高领导接访频率,做到有信访问题随时接访。

       王小平要求,要加大矛盾纠纷排查调处化解力度。县、乡要健全完善矛盾纠纷调处化解中心功能,整合信访、民政、综治、司法等资源和力量,实行一站式服务,不定期地深入开展矛盾纠纷大排查、大化解活动,真正把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

       王小平强调,要深入推进信访老户集中攻坚化解和“三个专项行动”。在全市开展化解三年以上信访老户集中攻坚活动,落实“三到位一处理”的工作要求,充分运用法律、政策、经济、行政、信访救济等手段,综合施策,全力以赴地推动信访老户问题化解。(记者麻酩)

文章编辑:殷爱萍 
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