马村区：“十必访”架起服务群众连心桥

2021-12-3 9:08:29    来源：焦作日报

　　“我家房顶有条裂缝，一下雨屋里就顺着墙漏水，你看能不能帮忙修补修补？”前几日，马村区武王街道王母泉村村民李大娘给她的联户党员张小计打电话求助。

　　接到电话后，张小计立即到李大娘家查看，发现自己解决这个问题确实有难度，就把情况反映到村党支部。得知情况后，村党支部第一时间联系维修队到现场勘查，发现屋顶出现了老化、裂缝、翘边等现象，不仅漏雨还存在安全隐患。几经讨论确定解决方案后，村干部和张小计一起找来梯子、扫把、水桶等工具，协助维修队维修房屋。经过3个小时施工，屋顶焕然一新，不仅解决了李大娘家的一块心病，也赢得了群众的一致好评。

　　这只是武王街道开展党员联户工作的一个缩影。今年以来，该街道通过实施“1+N”党员联户服务制度，建立健全常态化服务体系，要求党员联户做到“十必访”：即联系户有生活困难必访、有生病住院必访、有红白喜事必访、有突发事件必访、有矛盾纠纷必访、有不满情绪必访、有信访苗头必访、有违法行为必访、有空巢老人必访、有留守儿童必访。自开展党员联户工作以来，武王街道党员干部用一件一件“看得见影、听得见声”的实事换取群众的满意度和信任度，帮助群众解决各类问题100余件。

　　据悉，为确保工作落到实处，武王街道采用定网格、定人员、定职责、定奖惩等分配机制，切实做好党员联户“十必访”。首先，按照“就近就亲就便”原则，采用党员自行申报、群众自主选择等双向选择方式确定联系户名单，再把联系户姓名、电话号码等信息制作成“亮相牌”悬挂在联户党员家门口，每次入户走访解决的问题需记录在册，并由联系户签字确认。其次，对于无法解决的问题，提交给网格员或网格长，网格内部无法解决的提交给村党支部，做到小事不出网格，大事不出村。最后，将党员联户情况纳入党员积分制管理，严格执行党员积分考评制度，与民主评议、评先评优相结合，每月定期在村党务公开栏集中公示。

　　“党员联户就是要架起服务群众的连心桥，常态化上门听取群众心声，带头开展帮扶，解决群众生活中的‘关键小事’。现在‘有困难找党员、有问题找组织’已经成为了辖区群众的口头禅。”武王街道党工委副书记、办事处主任赵刚说。

（记者 张 蕊 见习记者 董 蕾）

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