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解放区多举措推行政务服务智能化
更新时间:2021-4-8 15:25:11    来源:焦作日报

  解放区政务服务和大数据管理局秉承“高效为民、优化服务”的宗旨,以“数字化、智慧化、高效化、便民化”为工作要求,以“政务服务建设在全省城区创一流”为目标,不断在网上政务服务能力、政务服务智能化建设、政务服务平台数据共享等核心指标上下功夫,进一步深化“放管服”改革及“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,提高政务服务事项网办率,提升“智慧政务”服务水平。

  抓重点,提升服务能力,提高服务效率

  一是梳理事项。对解放区所有办理事项进行梳理(计1167项),梳理出即办事项919项,占比78.74%;承诺事项243项,占比20.82%;不见面审批事项1157项,占比99.14%;规范办理流程,形成告知单,在解放区政府网站进行发布,完成了由大厅办理到网上办理的所有准备工作,实现了所有事项“一门、一窗、一次”办理。二是压减时限。在压缩群众办事时限方面,1167项办理事项由原来的法定时限31444天压缩至承诺时限2811天,审批压缩时限比例为91.06%,极大地提高了办事效率。三是加强监管。启动“好差评”系统,收到有效评价64619条,好评率100%;运用“互联网+监管”平台,敦促有监管职责的各部门实行全程跟踪监管活动。目前,全区“互联网+监管”系统主项覆盖数210项,主项覆盖率达77.78%。

  破难点,打通数据壁垒,营造良好营商环境

  一是推进企业登记电子化。通过信息整合,实现线上线下事项名称、办理流程、承诺时限一致,并同步运行流转,制作电子印章60个,深入推进全流程网上办理,注册登记“零见面”,让“数据跑腿”代替“群众奔波”,实现市场主体登记“最多跑一次”或“一次不跑”。二是推动实现“一日办结”。设置“企业开办专区”,推行前台受理、后台审批、统一出证模式,实现“一日办结”的工作目标。开设“绿色通道”“驻地窗口”,安排业务骨干定期进驻我区五大园区开展“上门服务”,针对重点企业、项目,提供从企业开办到入驻落地的“妈妈式服务”。目前,已接待群众1万余人次,受理4200余件政务服务事项。三是破解“8小时外难题”。为办事群众提供便捷的全天候服务,全力推行“掌上审批”模式,以“掌上工商”移动审批平台为载体,实现手机审核端与综合业务系统、全程电子登记系统以及自助服务系统的对接。以“24小时应急联动机制”为基础,通过“掌上工商”受理处理办事群众申请的审批事项,突破地域空间和办公时间的限制,实现商事登记“365天×24小时”不打烊。四是建立政企沟通机制。开展“优化营商环境 服务企业零距离”活动,通过走访座谈、建立台账、帮办协办、完善评价体系等举措,宣传各级优化营商环境政策举措,收集企业面临的堵点难点问题,征集企业意见和建议,为企业解决实际问题。

  创亮点,打造“园区经济”,助力智慧解放建设

  近年来,解放区围绕“生产性服务业抓突破,生活性服务业抓转型提升”的发展思路,成功打造了焦作地理信息产业园、焦作市融媒体文化科技产业园、焦作市人力资源双创园、焦作市建筑科技产业园、焦作市5G产业园、焦作市数字经济产业园六大园区。其中,焦作地理信息产业园被授予“全国地理信息产业转型升级试验园”牌匾;焦作市融媒体文化科技产业园,是全国首个以融媒体命名、全省唯一专业配套最全的文化科技产业园;焦作市建筑科技产业园打通建筑产业链上下游,是全市目前唯一一家聚焦建筑产业集群;焦作市5G产业园建成后,华为(焦作)新基建运营中心随即揭牌运营;焦作市数字经济产业园更是让解放区数字经济、智慧解放更上一个新台阶。目前,入驻六大园区的企业共300余家,“园区经济”呈现蒸蒸日上之势,实现了建设一个园区、带动一个产业的示范效应。

(通讯员彭浩楠)

新闻编辑:刘佳 
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    解放区多举措推行政务服务智能化
    2021-4-8 15:25:11    来源:焦作日报

      解放区政务服务和大数据管理局秉承“高效为民、优化服务”的宗旨,以“数字化、智慧化、高效化、便民化”为工作要求,以“政务服务建设在全省城区创一流”为目标,不断在网上政务服务能力、政务服务智能化建设、政务服务平台数据共享等核心指标上下功夫,进一步深化“放管服”改革及“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,提高政务服务事项网办率,提升“智慧政务”服务水平。

      抓重点,提升服务能力,提高服务效率

      一是梳理事项。对解放区所有办理事项进行梳理(计1167项),梳理出即办事项919项,占比78.74%;承诺事项243项,占比20.82%;不见面审批事项1157项,占比99.14%;规范办理流程,形成告知单,在解放区政府网站进行发布,完成了由大厅办理到网上办理的所有准备工作,实现了所有事项“一门、一窗、一次”办理。二是压减时限。在压缩群众办事时限方面,1167项办理事项由原来的法定时限31444天压缩至承诺时限2811天,审批压缩时限比例为91.06%,极大地提高了办事效率。三是加强监管。启动“好差评”系统,收到有效评价64619条,好评率100%;运用“互联网+监管”平台,敦促有监管职责的各部门实行全程跟踪监管活动。目前,全区“互联网+监管”系统主项覆盖数210项,主项覆盖率达77.78%。

      破难点,打通数据壁垒,营造良好营商环境

      一是推进企业登记电子化。通过信息整合,实现线上线下事项名称、办理流程、承诺时限一致,并同步运行流转,制作电子印章60个,深入推进全流程网上办理,注册登记“零见面”,让“数据跑腿”代替“群众奔波”,实现市场主体登记“最多跑一次”或“一次不跑”。二是推动实现“一日办结”。设置“企业开办专区”,推行前台受理、后台审批、统一出证模式,实现“一日办结”的工作目标。开设“绿色通道”“驻地窗口”,安排业务骨干定期进驻我区五大园区开展“上门服务”,针对重点企业、项目,提供从企业开办到入驻落地的“妈妈式服务”。目前,已接待群众1万余人次,受理4200余件政务服务事项。三是破解“8小时外难题”。为办事群众提供便捷的全天候服务,全力推行“掌上审批”模式,以“掌上工商”移动审批平台为载体,实现手机审核端与综合业务系统、全程电子登记系统以及自助服务系统的对接。以“24小时应急联动机制”为基础,通过“掌上工商”受理处理办事群众申请的审批事项,突破地域空间和办公时间的限制,实现商事登记“365天×24小时”不打烊。四是建立政企沟通机制。开展“优化营商环境 服务企业零距离”活动,通过走访座谈、建立台账、帮办协办、完善评价体系等举措,宣传各级优化营商环境政策举措,收集企业面临的堵点难点问题,征集企业意见和建议,为企业解决实际问题。

      创亮点,打造“园区经济”,助力智慧解放建设

      近年来,解放区围绕“生产性服务业抓突破,生活性服务业抓转型提升”的发展思路,成功打造了焦作地理信息产业园、焦作市融媒体文化科技产业园、焦作市人力资源双创园、焦作市建筑科技产业园、焦作市5G产业园、焦作市数字经济产业园六大园区。其中,焦作地理信息产业园被授予“全国地理信息产业转型升级试验园”牌匾;焦作市融媒体文化科技产业园,是全国首个以融媒体命名、全省唯一专业配套最全的文化科技产业园;焦作市建筑科技产业园打通建筑产业链上下游,是全市目前唯一一家聚焦建筑产业集群;焦作市5G产业园建成后,华为(焦作)新基建运营中心随即揭牌运营;焦作市数字经济产业园更是让解放区数字经济、智慧解放更上一个新台阶。目前,入驻六大园区的企业共300余家,“园区经济”呈现蒸蒸日上之势,实现了建设一个园区、带动一个产业的示范效应。

    (通讯员彭浩楠)

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