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修武县全方位整治提升旅游环境
更新时间:2019-8-23 9:49:01    来源:焦作日报
  连日来,修武县组织有关单位、乡镇和涉旅企业,以全面提升旅游服务质量为重点,以游客满意为最终目标,紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,全方位重塑旅游整体形象。

  该县按照“统一领导、多方联动、齐抓共管”的原则,通过实施“景区质量提升、公共设施提升、旅游秩序提升、管理水平提升”工程,着力解决影响广大游客体验的重点问题,促进旅游市场秩序进一步规范,旅游舒适度进一步提高,旅游市场环境和消费环境进一步优化,旅游服务质量进一步提升。

  开展景区质量服务提升。对全县A级旅游景区各类基础设施进行除旧更新,对破旧、老化、有碍观瞻的基础设施进行拆除更换,实现景区环境设施优化升级;对五家台、黑石岭、云台山庄、岸上乘车点进行改造提升,建设天桥、地下通道或设计游客、车辆分流路线,彻底解决游客路边乘车、游客与车辆拥堵现象;严格对照国家文旅部《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准,对已建成旅游厕所更新设备、加强管理、提升品质;通过大数据分析管控、游客分流、分时段限流等措施,应对景区核心景点游客承载量过大问题,减少游客拥堵情况,提升游览观光舒适度;开展旅游从业人员素质提升培训工作,使优质服务理念入脑入心,做到一线旅游接待人员真诚服务、热情待客。

  优化景区外围旅游环境。以城区、景区服务区等游客集散地和郑云高速公路、云台大道、青云大道等主要旅游道路沿线为重点整治区域,全面清洗公共设施,清理垃圾、消灭卫生死角;对云台大道、青云大道、焦辉路等主要旅游道路路面进行集中整修,做到路面整洁无破损、无坑槽,道牙石、排水沟无缺损;整治流动摊贩占道经营行为,对旅游服务区街道和城乡过村路段的占道经营现象进行集中整治,坚决取缔小摊小贩流动经营、占道经营行为;加强旅游道路沿线可视范围内的建设工地管理,对有碍观瞻的建筑材料要遮蔽到位,确保工地周边环境整洁卫生、道路通行顺畅;在城区、景区(点)服务区和旅游道路沿线开展噪声污染专项治理活动,坚决取缔喊话器、高音喇叭等设施设备,严禁噪声扰民,树立旅游城市良好形象;推进旅游标牌体系建设,进一步完善城区和乡村旅游点的旅游指示系统。

  突破重点部位管理瓶颈。开展公路占道集会清理工作,彻底清除七贤镇转盘以北公路集会,保证车辆通行顺畅;开展全县主要道路沿线户外广告牌破损登记摸底工作,牵头抓好清理更新,鼓励设置修武主要景区景点、乡村旅游、民宿发展等内容的广告,进一步营造创建国家全域旅游示范区的浓厚氛围;开展云台大道马村辖区段过境路段环境卫生协调处理工作,按照标准档次开展美化提升;进一步规范岸上餐饮一条街、润坤商业广场、新世界购物广场、文化路餐饮街区商户经营行为,清理占道经营,清除破损设备,提升县域形象。

  实施旅游秩序提升工程。加强旅游道路沿线和各景区(点)旅游服务区内秩序管理,定岗、定人、定责,建立旅游执法网格,严厉打击家庭宾馆上路揽客、沿路喊客等行为,维护良好的旅游品牌形象;加大对旅游道路沿线、各景区(点)和旅游服务区内车辆的管理力度,增加巡查频率,合理规划停车区域,全力满足游客需求;加大对货运车辆、危化车辆、农用车辆的监管力度,坚决杜绝超载、超速、抛洒、滴漏、扬尘等危险驾驶行为和污染环境现象出现;加强对旅游服务车辆的监督检查,杜绝发生证照不全超载超速、违规驾驶等危害游客安全现象,确保旅游交通安全;开展旅游秩序联合执法行动,对全县旅行社、星级酒店、购物超市等经营秩序进行明察暗访,紧盯市场乱象源头,严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为,营造诚信经营的行业氛围;开展旅游饭店提质创优活动,对旅游饭店各类硬件设施进行改造提升,全面优化餐饮饭店环境,为游客营造舒适整洁的用餐环境。

  该县明确要求各有关单位、乡镇和涉旅企业,要结合工作实际,按照实施方案的工作任务、完成时间要求,制订本部门工作方案,确保落实整改到位。在做好巩固提升的同时,对台账内未列入、未完成或新出现的问题,要采取有力措施进行整治,形成常态化管理,确保工作实效。此外,县委、县政府两办督查室将对照工作实施方案,逐项进行验收,对达不到工作标准和要求的,责令限期整改到位,并将检查验收结果进行通报。

(辛文珂)

新闻编辑:殷爱萍 
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