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不能让政务APP沦为政绩秀
更新时间:2017-12-27 10:40:18    来源:新华每日电讯
       登录某政务APP,界面一片空白;浏览某政务微信、微博认证账号,早已停止更新……今年5月,国务院办公厅印发《政务信息系统整合共享实施方案》,明确治理“僵尸网站”“僵尸APP”等的时间表,要求在10月底前基本完成清理工作。记者近日调查发现,政府“僵尸网站”未走远,“僵尸APP”又来了。

  (据《新华每日电讯》)

        在互联网和智能设备高度普及的当下,政务服务理应跟得上形势。政府网站与政务APP,可以说均是适应互联网时代做好政务服务的有力手段,这对服务群众本就是好事,但好事办好却非易事。诚如媒体报道,一哄而上,竞相比拼,实则无必要;以行政手段层层分解、强行推广,更可能令好事变坏事;而一些僵而不死的网站和APP更浪费资源和钱财。

        导致上述状况的出现,主要原因在于错误的政绩观。比如,一些明明不具备实用功能的政务平台,推广起来可谓千方百计、“妙招”频出:绑定服务“硬推广”,行政摊派“强推广”,后台篡改“巧推广”,甚至为了数据好看,一些地方花钱购买下载量、阅读量、关注量,这些早已是公开的秘密。而最终的目的就是“领导满意就行”。

        政府网站和政务APP,一旦只为了应付检查,或者能够让领导看到、满意为目的,其服务的初衷必然会被淡化,也就会沦为“政绩秀”。花巨资为“小众”服务,无疑会背离了“互联网+政务服务”的“初心”。页面更新不及时、与群众互动不通畅、信息阅读量低等,也就更不足为奇,成为“僵尸”也必然是其归宿。

        诚如专家直言,当下政府部门网络建设各自为政的问题突出,政务APP、微信公众号建设泛滥是这一问题的延续。让互联网政务服务去“僵尸化”,一方面,应摒弃行政强推,不能用数量来给基层摊派任务;另一方面,应在质量上下功夫,切忌只建不管,或者管而不好,需走“集约化”道路,打破各自为政、各搞一套的做法。

        可以说,从网站转向微信、APP这些更便捷的工具,是时代发展和适应人民群众办事的需要。在建设上理应秉承“是给群众用”的原则。又如专家所言,各级政府应依据浏览量、点击率、实用性、认可度等指标,由网信部门牵头和第三方参与的形式开展评价和清理;或者引入市场竞争机制、民意监督机制,将电子政务平台办实、办好。

        总之,无论是政府网站还是政务APP,都是干部作风的彰显。“僵尸化”的出现,从本质上而言,就是典型的官僚主义和形式主义,更会让纳税人的钱白白打了水漂。所以,提升互联网政务服务水平,需要各级干部树立正确的政绩观与干事观,利用好互联网科技,实打实地将网站和APP等新平台搭建好,以期更好地造福于民。

新闻编辑:韩笑 
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