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整治旅游乱象须多方发力
更新时间:2017-8-7 9:52:18    来源:焦作日报

     景区拥堵、产品同质化、维权难、低价团等旅游乱象,想必许多游客都经历过。旅游乱象缘何难根治?笔者以为,造成旅游乱象既有旅游企业恶性竞争的原因,也有职能部门监管不力的原因,还有旅客自身的原因,需要多方发力才能根治顽疾。

      首先,旅游企业应该依法经营。以低价团为例,《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”但仍有旅行社屡屡触碰红线。只有对诱骗旅游者的旅行社予以严惩,使其再也不敢触碰红线,才能使旅游市场回归风清气正。

      其次,职能部门应加大监管力度。旅游管理等职能部门应切实负起责任,避免推诿扯皮,对欺诈游客的行为“零容忍”,保护游客的正当权益。

      第三,游客要增强防范意识。游客出门旅游不能一味贪便宜,要时刻擦亮眼睛,提高识破、规避各类陷阱的能力,一旦自身权益受损,一定要敢于、善于拿起法律武器保护自己。

      整治旅游乱象非一朝一夕之功,只有持之以恒才能抓出成效。只要旅游企业、职能部门等多方发力,游客增强防范意识,我国旅游业一定能步入良性发展的轨道。

新闻编辑:马雅宁 
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