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用暖有困难就找“暖管家”
部分“暖管家”电话调整,快查询保存
更新时间:2023-11-20 9:56:26    来源:焦作晚报

  我市今冬集中供热正式启动以来,小区“暖管家”成了用户身边的贴心人。11月18日,中环寰慧(焦作)节能热力有限公司提醒,因工作需要,我市部分“暖管家”电话有调整,请用户多加留意。

  在集中供热正式启动前,中环寰慧(焦作)节能热力有限公司通过“焦作日报”微信公众号、“焦作晚报”微信公众号、公司微信公众号等多渠道发布了本采暖季供热维修服务区域划分情况以及各供热服务区域“暖管家”的联系方式,方便用户查询使用。

  用户在用暖过程中遇到用暖困难,有三种渠道可与供热部门联系。一是拨打中环寰慧(焦作)节能热力有限公司24小时客服电话:3681088。电话较多时,用户可选择错峰拨打。二是可拨打小区“暖管家”电话。用户可关注“焦作晚报”“焦作日报”微信公众号查询,也可通过业主群或小区物业查询。三是用暖困难用户可在小区业主群内进行接龙,群内“暖管家”会根据用户报修情况,安排上门维修时间,统一进行维修。

(记者梁智玲)

总值班:申金星

统 筹:曾琳琳

责 编:刘 佳

审 核:李 琳

编 辑:刘 佳

校 对:王金伟

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    用暖有困难就找“暖管家”
    部分“暖管家”电话调整,快查询保存
    2023-11-20 9:56:26    来源:焦作晚报

      我市今冬集中供热正式启动以来,小区“暖管家”成了用户身边的贴心人。11月18日,中环寰慧(焦作)节能热力有限公司提醒,因工作需要,我市部分“暖管家”电话有调整,请用户多加留意。

      在集中供热正式启动前,中环寰慧(焦作)节能热力有限公司通过“焦作日报”微信公众号、“焦作晚报”微信公众号、公司微信公众号等多渠道发布了本采暖季供热维修服务区域划分情况以及各供热服务区域“暖管家”的联系方式,方便用户查询使用。

      用户在用暖过程中遇到用暖困难,有三种渠道可与供热部门联系。一是拨打中环寰慧(焦作)节能热力有限公司24小时客服电话:3681088。电话较多时,用户可选择错峰拨打。二是可拨打小区“暖管家”电话。用户可关注“焦作晚报”“焦作日报”微信公众号查询,也可通过业主群或小区物业查询。三是用暖困难用户可在小区业主群内进行接龙,群内“暖管家”会根据用户报修情况,安排上门维修时间,统一进行维修。

    (记者梁智玲)

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