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春运首日见闻——
防疫很严 服务真暖

更新时间:2022-1-18 9:47:09    来源:焦作晚报

  志愿者为乘客提供引导服务。

 

  春运,一头连着家乡的思念和年味儿,另一头连着异乡的打拼和努力。因疫情原因,今年春运期间很多人会取消出行计划,使得今年的春运注定较往常要“冷清”一些。

  1月17日上午,记者在焦作火车站和市汽车客运总站看到,相比往年的春运首日,今年客流量骤减,没有熙熙攘攘的归家景象。不管是售票厅还是候车室,都散发着冷清的气息。但无论是旅客还是车站,都严格遵守着防疫相关规定。

  面对这个特殊的春运,焦作火车站和市汽车客运总站把“外防输入、内防反弹、人物同防”作为首要任务,持续严格执行防控措施。记者在走访中看到,在疫情防控的背景下,车站的各项防疫措施既严格又充满温情,让今年春运呈现不一样的色彩。

  在焦作火车站,旅客虽少,大家对防疫都非常配合。在进站佩戴口罩、扫码、测温、检查行李这些环节,旅客都能自觉严格遵守相关规定,有序而从容。偌大的候车厅,不见往日的簇拥,旅客间隔而坐,默默等待着列车的到来。

  10时05分,送完本就稀少的旅客,车站更加“冷清”,站内工作人员的身影显得十分落寞。要知道,以往春运繁忙时,他们经常连续几小时没休息时间。“希望疫情早日结束。”透过玻璃,一位车站工作人员眼望站外说,“突然感觉忙也是一种幸福。”

  旅客虽少,车站的服务却没有因此打折扣。相反,工作人员能够更加从容地服务好每一位有需要的旅客。温暖如春的候车室内,工作人员每隔4小时就要对室内进行全面消毒。门把手、栏杆、洗手台等旅客常用的地方,消毒就更加频繁。服务台不仅为旅客配备了各种常用工具,更有专人对老幼病残孕和需要辅助工具出行的重点旅客,免费提供“一对一”的个性化服务。

  市汽车客运总站当天出行旅客也很少,但所有旅客均须佩戴口罩、扫码,通过体温监测方能进站。站内,工作人员每隔一会儿就给旅客提供热水,并详细询问去向,叮嘱他们遵守属地防疫规定。

  该站值班站长告诉记者,今年春运,由于外地市不少车站已经停运,所以当天车站发车班次不多,进出站旅客较往年也大幅减少。虽然客流量不大,但车站在春运期间的防疫工作却没有丝毫松懈。为了筑牢防疫关卡,车站采取十分严格的疫情防控举措,按照要求全面落实车站环境消杀等防疫环节。尤其是配备专人每天负责对站内候车厅、售票厅、厕所等重点区域进行消毒保洁,并且根据当日客流情况增加消杀频次,早晚各进行一次全面“无死角”消毒,为旅客提供安全健康的出行环境。

  今年春运在“就地过年”的疫情防控大背景下,客流量明显下降,也难怪从业多年的客运人会发出“春运首日竟如此冷清”感慨。不过,客运部门在提升服务质量、强化疫情防控和出行安全方面“加码”,努力为旅客出行提供优质的安全服务保障。

 

(记者 李 锴/文 吉亚南/图)

新闻编辑:陈婷 
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    春运首日见闻——
    防疫很严 服务真暖

    2022-1-18 9:47:09    来源:焦作晚报

      志愿者为乘客提供引导服务。

     

      春运,一头连着家乡的思念和年味儿,另一头连着异乡的打拼和努力。因疫情原因,今年春运期间很多人会取消出行计划,使得今年的春运注定较往常要“冷清”一些。

      1月17日上午,记者在焦作火车站和市汽车客运总站看到,相比往年的春运首日,今年客流量骤减,没有熙熙攘攘的归家景象。不管是售票厅还是候车室,都散发着冷清的气息。但无论是旅客还是车站,都严格遵守着防疫相关规定。

      面对这个特殊的春运,焦作火车站和市汽车客运总站把“外防输入、内防反弹、人物同防”作为首要任务,持续严格执行防控措施。记者在走访中看到,在疫情防控的背景下,车站的各项防疫措施既严格又充满温情,让今年春运呈现不一样的色彩。

      在焦作火车站,旅客虽少,大家对防疫都非常配合。在进站佩戴口罩、扫码、测温、检查行李这些环节,旅客都能自觉严格遵守相关规定,有序而从容。偌大的候车厅,不见往日的簇拥,旅客间隔而坐,默默等待着列车的到来。

      10时05分,送完本就稀少的旅客,车站更加“冷清”,站内工作人员的身影显得十分落寞。要知道,以往春运繁忙时,他们经常连续几小时没休息时间。“希望疫情早日结束。”透过玻璃,一位车站工作人员眼望站外说,“突然感觉忙也是一种幸福。”

      旅客虽少,车站的服务却没有因此打折扣。相反,工作人员能够更加从容地服务好每一位有需要的旅客。温暖如春的候车室内,工作人员每隔4小时就要对室内进行全面消毒。门把手、栏杆、洗手台等旅客常用的地方,消毒就更加频繁。服务台不仅为旅客配备了各种常用工具,更有专人对老幼病残孕和需要辅助工具出行的重点旅客,免费提供“一对一”的个性化服务。

      市汽车客运总站当天出行旅客也很少,但所有旅客均须佩戴口罩、扫码,通过体温监测方能进站。站内,工作人员每隔一会儿就给旅客提供热水,并详细询问去向,叮嘱他们遵守属地防疫规定。

      该站值班站长告诉记者,今年春运,由于外地市不少车站已经停运,所以当天车站发车班次不多,进出站旅客较往年也大幅减少。虽然客流量不大,但车站在春运期间的防疫工作却没有丝毫松懈。为了筑牢防疫关卡,车站采取十分严格的疫情防控举措,按照要求全面落实车站环境消杀等防疫环节。尤其是配备专人每天负责对站内候车厅、售票厅、厕所等重点区域进行消毒保洁,并且根据当日客流情况增加消杀频次,早晚各进行一次全面“无死角”消毒,为旅客提供安全健康的出行环境。

      今年春运在“就地过年”的疫情防控大背景下,客流量明显下降,也难怪从业多年的客运人会发出“春运首日竟如此冷清”感慨。不过,客运部门在提升服务质量、强化疫情防控和出行安全方面“加码”,努力为旅客出行提供优质的安全服务保障。

     

    (记者 李 锴/文 吉亚南/图)

    新闻编辑:陈婷 
     

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