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为怀川百姓健康奋力逐梦
——河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)探索高质量跨越式发展之路纪实
更新时间:2021-2-22 9:17:48    来源:焦作日报

  欢迎医院援鄂医疗队凯旋。

  医院购置的PET-CT启动仪式。

  示范区院区效果图。 

    
  健康是享受幸福生活的前提,健康是开创美好未来的根基。而对于河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)来说,健康不仅是稳步前行的指引与力量,更是肩上沉甸甸的职责与使命。

  作为代表城市医疗发展水平的领军型医院,河南理工大学第一附属医院始终把人民健康需求放在心里、扛在肩上,以人民群众对高水平医疗条件的向往为努力方向,始终在新时代新征程中,跑出与时俱进的发展加速度。

  新年伊始,该院就把大规模引进高端医疗人才作为2021年第一件大事,充分体现了该院爱才、惜才、用才的决心和意志。伴随着浩荡的春风,接二连三的喜讯不断从河南理工大学第一附属医院传来:在2020年度脑卒中高危人群筛查和干预项目质控综合排名中取得单项评分全国第一,综合全国并列第三的优异成绩;近日荣获“2020年国家抗肿瘤药物临床应用监测优秀工作单位”称号,并在全国1400余家医院(肿瘤专科医院及设置肿瘤科的三级综合医院)中脱颖而出,取得综合排名全国第4位的好成绩。河南理工大学第一附属医院就像卫生界的一匹“黑马”,在全国卫生行业中脱颖而出。

  时代潮流,浩浩荡荡,唯有弄潮儿方能勇立潮头。河南理工大学第一附属医院虽“身兼多职”——焦作市肿瘤医院、焦作市首批互联网医院等,但仍不断求索、开拓创新、不断超越,软硬件加速升级,国内排名持续提升,在由“大院”向“强院”的转变道路上再续辉煌。

  近年来,该院先后获得全国优质医疗服务示范医院、全国改善医疗服务创新医院、全国百姓放心示范医院、全国最具公信力医疗机构、国家高级卒中中心、全国无偿献血先进单位、全国卫生系统医疗扶贫贡献奖等诸多荣誉,连续四届蝉联省级文明单位。

  内涵制胜 “医教研”相长助力医疗高地发展

  既是教师,又是医生,有时还是科研人员;既能上讲台,做实验写论文,又能上手术台。如今,在河南理工大学第一附属医院这已成为新常态。

  医疗、教学、科研是附属医院的基本职能,被称作医院高质量发展的“三驾马车”,是医院综合实力的体现。与其他医疗机构相比,医学院校的附属医院在高层次人才、科研创新、科教融合等方面具有显著优势。

  去年,该院创伤显微骨科主任倪国骅申报的《寄养骨与寄养指同时回植修复拇指V度缺损》科技成果获得河南医学科技奖一等奖,打破了我市此前没有省级医学科技一等奖的局面。同样,在去年该院举行的第五届科技创新大会上,该院对在国际顶级学术期刊上发表科研论文的肿瘤内科一区副主任李丽给予6万元奖励,更是震动了我市医学界。这篇科研论文是李丽去年7月11日在美国做访问学者期间,在国际顶级学术期刊《Molecular Cell》发表题为《A non-canonical role of YAP/TEAD is required for activation of estrogen-regulated enhancers in breast cancer》的论文。这篇论文揭示了ERa增强子的活性受到多种不同信号通路核因子通过互作而达到的共同调节,为寻找ER阳性乳腺癌的治疗靶点提供了新的思路。

  在科研创新理念的指引下,该院临床研究新课题不断涌现:纳米炭在甲状腺癌手术中的应用、三维腔内治疗在妇科恶性肿瘤中的应用……而在此前,该院实现了“YAP1-TEAD4-ERα轴对ERα增强RNA转录调控及他莫昔芬耐药型乳腺癌成瘤性的研究”等4项国家自然科学基金的申报,这在焦作市卫生系统是史无前例的。尤其值得一提的是,市卫健委研究批准市区4家医院15个实验室为我市医学重点实验室。其中,涉及肿瘤领域的4个重点实验室——肺部肿瘤医学重点实验室、肿瘤转化医学重点实验室、妇科肿瘤医学重点实验室、分子病理医学重点实验室全被河南理工大学第一附属医院囊括。

  护士参与科研和护理技术发明,在该院更是一大特色。许多科研成果和技术发明,不但解决了临床护理的疑难问题,也提升了护理专业学术水平。运用100IP型吞咽神经和肌肉电刺激仪协助难置入性胃管置入的临床研究;改良胃管置入对脑卒中患者吞咽功能改善的研究;护理程序在运动性失语患者语言康复中的临床研究;负压法浅静脉留置针输液研究;运用良肢卧位翻身法预防脑卒中重症患者压疮的临床研究;开展人工气道安全管理——气囊测压仪的检测技术……其中,该院获得焦作市科技进步二等奖就多达8项。在该院强大的科研实力带动下,临床医学创新能力持续增强。癌症疼痛是一个普遍的世界性难题,不少癌症病人可以坦然面对死亡,却无法忍受癌痛的折磨。针对这一项课题,该院肿瘤内科一区副主任李丽不负众望,带领团队开展的鞘内自控镇痛泵技术,为难治性癌痛患者提供了有效的镇痛手段。目前,这项技术处于全省领先水平。

  为了助推学科建设,打造高水平肿瘤区域治疗新高地,该院与北京大学肿瘤医院、郑州大学第一附属医院、河南省肿瘤医院签订了战略合作协议。通过业务指导、带教培训等方式,不断加强肿瘤专业人才队伍建设、技术创新和科研学术探究。组织召开焦作市脑卒中大会暨医防融合高端论坛、第三届国际纳米医学中原论坛、河南省肿瘤防治专家论坛、焦作市肿瘤大会等大型学术会议,中国工程院院士王陇德、中科院院士赵国屏以及霍普金斯大学、伊利诺伊大学、新加坡南洋理工大学等数十位医学领域著名专家先后来院指导交流。

  作为一家综合性三级甲等医院,教学工作也是该院工作的重要组成部分,不仅承担着实习生的临床带教任务,而且近几年承担了新乡医学院等高等医学院临床医学专业本科医学生理论教学任务。去年,该院大力整合教学资源,建立三级教学管理机构,完善临床技能中心配置,设立OSCE考站、成立学科教研室,制定《住培督导实施办法》,利用互联网医院、云PACS、远程会诊和网络资源,实现信息化教学资源补充,全科医师规范化培训向特色模式和服务模式转变,被国家卫健委确定为第三批住院医师规范化培训基地。

  智慧医疗 打造新就医模式下的“焦作样本”

  “足不出户、在线问诊、送药上门”,如今在河南理工大学第一附属医院已然成为现实。去年,受新冠肺炎疫情影响,非接触式就医模式进一步兴起,由此改变了人们的就医模式。该院以智能化、数字化进一步推动了就医模式的转变。“让数据多跑路、让群众少跑腿”,该院成功打造就医模式下的“焦作样本”。

  “真是太方便了!我平时上班比较忙,去一趟医院非常麻烦,现在有了互联网医院,直接在手机上就能找医生复诊开药,还能把药送到家,也省得专门跑一趟医院。”首次体验线上就诊流程的患者李女士说。

  1月8日,是值得铭记的一天。这一天,河南理工大学第一附属医院顺利通过互联网医院现场评审。这标志着焦作市首批互联网医院牌照正式落户该院。

  现如今,大多数常见病、慢性病患者病情稳定、用药稳定,之所以频繁往返医院,实际上是“因药就医”。互联网医院“在线续方”就可以解决这个问题:患者通过互联网医院在线复诊,医生结合诊断情况开具电子处方,医院的药师审方后,患者就可自行到医院取药,也可以选择将药品直接配送到家中,有效解决患者为开药而跑医院、排长队的烦恼。

  目前,该院已经实现了在线查阅报告、电子费用清单、移动在线支付、挂号检查等诸多功能,改善了患者就医体验,提高了医护工作效率;通过电子病历应用4级评级和复核;国家医院质量监测系统数据质量与数据对接工作达到A级。为80多家基层医联体单位提供远程心电、远程影像技术支持,使患者随时随地即可享受到大医院就诊的良好体验,避免了因舟车劳顿造成时间和精力的浪费,也提升了医疗机构医疗资源的利用率、服务效率和协同效率。复印病历不用跑医院啦!手机申请,快递到家;体检报告不用跑医院啦!手机申请,快递到家……如今,方便、快捷、贴心已经成为众多患者在该院就医的新体验。

  硬件提档 奋力描绘“一院两区”宏伟蓝图

  环境越来越好,停车位多了、设备更齐备、看病越来越方便——这是最近很多市民对该院的新观感。去年,该院实施全院绿化提升工程,启动了住院楼病房墙面翻新等多项环境修缮、优化项目。比如,增加建筑坡道护栏,平整道路,增加机动车停车位,更换患者候诊椅;病房走廊、卫生间加装扶手;装修粉刷房屋6000余平方米,护士站、医师办公室、治疗准备室、仪器设备间等焕然一新、开阔敞亮,给广大患者提供专业的医疗服务和安全整洁舒适的就医环境。

  另外,该院投入600余万元改建6个重症监护病房,投资3000余万元完成病理科、核医学科、消毒供应中心、血液净化室、介入中心等多项改造。投资500余万元对急诊医学科进行规范化改造,按照“三区四级”的急诊救治原则进行检诊、分诊,急危重症患者急救绿色通道愈加通畅;安装车载5G数据传输系统,院前急救率先进入5G时代,进一步提高了心血管急症患者的救治效率。病理科由原来的400平方米扩建到1000余平方米,按照实验室生物安全要求重新划分工作区域,优化服务及操作流程,软硬件水平、学科建设水平不断提高。在硬件水平提升的同时,该院加快示范区院区的建设,奋力描绘“一院两区”宏伟蓝图。如今在示范区,一座占地面积16公顷的现代化医院呼之欲出。这就是该院示范区院区。眼下,该院区主体工程即将竣工,预计2022年启用,将成为河南理工大学医学科研教学基地和智慧化、人文化、园林化的肿瘤、急救、康复中心。

  “作为最主要的民生资源之一,医院顺应就医需求、人民需求、时代需求,不断发展前行,跟上城市版图不断发展的步伐。河南理工大学第一附属医院示范区院区经过多年的建设,即将在明年投入使用,届时我院将进入‘一院两区’新发展和服务模式,将为群众带来全新诊疗服务体验,让更多居民在家门口就医,更深层次实现优质医疗资源共享,进一步推动我市卫生健康事业发展再上新台阶。”该院党委书记杨永国说。

  亲情服务 让医疗服务更有温度

  病房里,医护人员与病人细心沟通,关切地询问病情,帮病人梳头擦脸……当你走进该院,随处能见到这里流露着温馨、洋溢着温情。

  “医学必须要有人的温度。”这是已故医学泰斗裘法祖的名言。如何让医疗服务更具人性化,是该院一直努力的方向。

  去年护士节前夕,该院护理部收到一份特殊的节日礼物——5名重症患者家属联名为该院护理人员写的一封感谢信。收到来自患者的锦旗或是感谢信,在该院护理部屡见不鲜,但是由5名重症患者家属联名在护士节前夕向护理部送来诚挚的感谢信,尚属首次。

  专程到护理部送来感谢信的是马学成的儿子,此前,他曾把一张大到无处张贴的巨幅感谢信送到了呼吸与危重症医学科。当谈及他们为何如此“搞事情”,这位硬汉说起事由时却数度哽咽,在该院护理部当着众人的面流下了感激的泪水。该院护理部急忙联系患者家属感谢的主角——呼吸与危重症医学科护士长乔冬梅和游佳颖,这才平复了马学成儿子的情绪。马学成的儿子是一家公司负责人,熟知他的人都知道他平日爱较真。对于这样爱挑剔的人,该科护士究竟靠什么感动了他呢?在乔冬梅看来,是护士们的真心换来患者无价的真情。

  “她们对待患者细致入微,不喊累,不嫌脏。为了避免患者卧床长出褥疮,就按时翻身,一个女护士力气小,两三个女护士就一起动手,插尿管、清洁阴部。”马学成的儿子说,“作为家属,我们做不到的事情,她们都做到了,而且对待我们焦急中的家属,她们也十分有耐心,常常开导我们。”

  游佳颖是马学成的儿子特别要感谢的一位护士,平时轻言细语的她,总会让患者如沐春风。她说,除了换位思考,把患者当亲人对待,她们还把护理范围延伸到了患者家属身上。“对于重症患者,患者家属的心理压力更大,所以疏导患者家属的情绪以及耐心解答一些医学知识,这对于患者家属尤为重要。”

  其实,在该院像这样的亲情化优质护理服务还有很多。去年,张大伯因患食管恶性肿瘤住进了该院胸外一区,因药物和长期卧床,让张大伯患上了便秘,一连多日的便秘让他非常难受,几经治疗也没缓解。为了尽快解除患者痛苦,胸外一区护士长张冬梅在了解患者情况后,决定用双手为患者掏出大便,及时缓解了患者的痛苦。她脏污了双手,却闪亮了白衣。无独有偶。该院急诊科护士翟梦琦去年国庆假期深夜值班时,在接到急诊救助弃婴过程中,这位90后护士解衣为弃婴哺乳,吃饱奶后的弃婴终于止住了哭声。这暖心的一幕被网友发布后,人们深受感动,纷纷点赞并称其为“最美妈妈”。事后,这件事被多家媒体报道。

  “举全院之力,全面改善医疗服务质量,让越来越多的患者在医院发展中有更多获得感、更强舒适感。”该院院长于拥军说,为此,该院去年开展“好创意、好形象、好声音”活动,将无形医院文化可视化、具体化,出院患者满意度达97.6%,门诊患者满意度达96.9%。不仅如此,该院连续举办十三届“春暖万家·关爱女性送健康”大型公益活动,长期选派医务人员参加援非援疆和对口支援工作,连续7年组织开展无偿献血活动,开展肿瘤防治宣传周、营养宣传周、“爱来癌去”健康俱乐部、肺癌筛查防治公益行动等义诊活动,

  全力备战 两场“大考”锤炼“最强战队”

  2020年,是该院“三甲”复核评审的关键之年。“三甲”复核评审,不仅事关一家医院的荣誉,更是对医院整体实力的全面检验。据统计,“三甲”复核评审以来,该院共补充、修订制度、流程、职责1984项,修订临床常见基本诊疗常规、临床技术操作规范、感控工作流程等2786项,培训241批次8700人次。培训医院内审员1000余人次。为了高质量、高标准完成“三甲”复核评审工作,该院多次邀请上级专家莅临医院检查指导,组织外出学习300余人次,着力在医院管理、医疗质量、服务水平、设施建设上狠下功夫。迎接复审的不懈努力,也转化为该院创新发展的强大动力。自“三甲”复核评审工作开展以来,该院各部门均发生了翻天覆地的变化。从临床一线到后勤管理,从院区环境到各个库房,医院改变的不仅是面貌,更是管理内涵的品质提升。

  去年年初,突如其来的新冠肺炎疫情让该院面临一场“大考”。身处抗疫的“前沿火线”,该院医务人员纷纷主动请缨,以非常之“役”决战非常之“疫”。由于该院准备充分、发现及时、措施得力,我市第一个新冠病毒肺炎疑似病人被紧急送到该院进行医治,经过科学规范的筛查后得以排除。作为发热门诊定点医院、医疗救治后备定点医院,该院毗邻焦作火车站、市旅游客运站,收住外来发热留观病人多,工作量比较大。自疫情防控开始到当年5月份,该院共进行预检分诊113518人次,接诊发热病人2130人次,留观病例33例,发现疑似病例12例,解除隔离10人,转焦作市三院后确诊2人。从闻令而动,到取得抗击疫情的阶段性胜利,全院职工倾尽心力,实现了“应收尽收、应查尽查”,保持了“院内零感染”和“诊断零差错”。

  在抗击新冠肺炎疫情的战斗中,该院不仅派出6人到焦作市第三人民医院、市疾控中心、沁阳市参加一线救援,而且派出我市规模最大的医疗战队驰援武汉第一线,并出色地完成了高风险医疗护理救治任务,取得了收治病人零死亡、医务人员零感染、医护工作零投诉的骄人战绩,为打赢武汉保卫战、湖北保卫战立下了“焦作战功”。作为焦作市援鄂应急医疗队队长,该院重症医学科主任王建峰事后受到省委组织部及河南省高校工委通报表扬,先后获得了“河南省五一劳动奖章”、省第九届“河南优秀医师”等多项荣誉。

  与此同时,该院护理部因疫情防控宣传成绩突出,省委宣传部、省科协对该院护理部进行了通报表彰,这在我市医疗机构中是唯一一家。在新冠肺炎疫情防控阻击战取得了阶段性成果后,该院勇担社会责任,派出精干队伍,竭尽全力配合河南理工大学、焦作一中等学校的疫情防控工作,助力我市大中小学顺利复学复课。

  立足当下,回首过往,展望未来,总能看见时间坐标上镌刻的印记熠熠发光。2021年,是中国共产党成立100周年,是该院落实“十四五”规划的开局之年。奋进新征程,该院将继续凝心聚力、鼓足干劲,风雨无阻、笃行逐梦,不驰于空想、不骛于虚声,为人民的健康努力奋斗。


(记者 朱传胜)
(图片均由刘勇摄) 

新闻编辑:陈婷 
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    为怀川百姓健康奋力逐梦
    ——河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)探索高质量跨越式发展之路纪实
    2021-2-22 9:17:48    来源:焦作日报

      欢迎医院援鄂医疗队凯旋。

      医院购置的PET-CT启动仪式。

      示范区院区效果图。 

        
      健康是享受幸福生活的前提,健康是开创美好未来的根基。而对于河南理工大学第一附属医院(焦作市第二人民医院)来说,健康不仅是稳步前行的指引与力量,更是肩上沉甸甸的职责与使命。

      作为代表城市医疗发展水平的领军型医院,河南理工大学第一附属医院始终把人民健康需求放在心里、扛在肩上,以人民群众对高水平医疗条件的向往为努力方向,始终在新时代新征程中,跑出与时俱进的发展加速度。

      新年伊始,该院就把大规模引进高端医疗人才作为2021年第一件大事,充分体现了该院爱才、惜才、用才的决心和意志。伴随着浩荡的春风,接二连三的喜讯不断从河南理工大学第一附属医院传来:在2020年度脑卒中高危人群筛查和干预项目质控综合排名中取得单项评分全国第一,综合全国并列第三的优异成绩;近日荣获“2020年国家抗肿瘤药物临床应用监测优秀工作单位”称号,并在全国1400余家医院(肿瘤专科医院及设置肿瘤科的三级综合医院)中脱颖而出,取得综合排名全国第4位的好成绩。河南理工大学第一附属医院就像卫生界的一匹“黑马”,在全国卫生行业中脱颖而出。

      时代潮流,浩浩荡荡,唯有弄潮儿方能勇立潮头。河南理工大学第一附属医院虽“身兼多职”——焦作市肿瘤医院、焦作市首批互联网医院等,但仍不断求索、开拓创新、不断超越,软硬件加速升级,国内排名持续提升,在由“大院”向“强院”的转变道路上再续辉煌。

      近年来,该院先后获得全国优质医疗服务示范医院、全国改善医疗服务创新医院、全国百姓放心示范医院、全国最具公信力医疗机构、国家高级卒中中心、全国无偿献血先进单位、全国卫生系统医疗扶贫贡献奖等诸多荣誉,连续四届蝉联省级文明单位。

      内涵制胜 “医教研”相长助力医疗高地发展

      既是教师,又是医生,有时还是科研人员;既能上讲台,做实验写论文,又能上手术台。如今,在河南理工大学第一附属医院这已成为新常态。

      医疗、教学、科研是附属医院的基本职能,被称作医院高质量发展的“三驾马车”,是医院综合实力的体现。与其他医疗机构相比,医学院校的附属医院在高层次人才、科研创新、科教融合等方面具有显著优势。

      去年,该院创伤显微骨科主任倪国骅申报的《寄养骨与寄养指同时回植修复拇指V度缺损》科技成果获得河南医学科技奖一等奖,打破了我市此前没有省级医学科技一等奖的局面。同样,在去年该院举行的第五届科技创新大会上,该院对在国际顶级学术期刊上发表科研论文的肿瘤内科一区副主任李丽给予6万元奖励,更是震动了我市医学界。这篇科研论文是李丽去年7月11日在美国做访问学者期间,在国际顶级学术期刊《Molecular Cell》发表题为《A non-canonical role of YAP/TEAD is required for activation of estrogen-regulated enhancers in breast cancer》的论文。这篇论文揭示了ERa增强子的活性受到多种不同信号通路核因子通过互作而达到的共同调节,为寻找ER阳性乳腺癌的治疗靶点提供了新的思路。

      在科研创新理念的指引下,该院临床研究新课题不断涌现:纳米炭在甲状腺癌手术中的应用、三维腔内治疗在妇科恶性肿瘤中的应用……而在此前,该院实现了“YAP1-TEAD4-ERα轴对ERα增强RNA转录调控及他莫昔芬耐药型乳腺癌成瘤性的研究”等4项国家自然科学基金的申报,这在焦作市卫生系统是史无前例的。尤其值得一提的是,市卫健委研究批准市区4家医院15个实验室为我市医学重点实验室。其中,涉及肿瘤领域的4个重点实验室——肺部肿瘤医学重点实验室、肿瘤转化医学重点实验室、妇科肿瘤医学重点实验室、分子病理医学重点实验室全被河南理工大学第一附属医院囊括。

      护士参与科研和护理技术发明,在该院更是一大特色。许多科研成果和技术发明,不但解决了临床护理的疑难问题,也提升了护理专业学术水平。运用100IP型吞咽神经和肌肉电刺激仪协助难置入性胃管置入的临床研究;改良胃管置入对脑卒中患者吞咽功能改善的研究;护理程序在运动性失语患者语言康复中的临床研究;负压法浅静脉留置针输液研究;运用良肢卧位翻身法预防脑卒中重症患者压疮的临床研究;开展人工气道安全管理——气囊测压仪的检测技术……其中,该院获得焦作市科技进步二等奖就多达8项。在该院强大的科研实力带动下,临床医学创新能力持续增强。癌症疼痛是一个普遍的世界性难题,不少癌症病人可以坦然面对死亡,却无法忍受癌痛的折磨。针对这一项课题,该院肿瘤内科一区副主任李丽不负众望,带领团队开展的鞘内自控镇痛泵技术,为难治性癌痛患者提供了有效的镇痛手段。目前,这项技术处于全省领先水平。

      为了助推学科建设,打造高水平肿瘤区域治疗新高地,该院与北京大学肿瘤医院、郑州大学第一附属医院、河南省肿瘤医院签订了战略合作协议。通过业务指导、带教培训等方式,不断加强肿瘤专业人才队伍建设、技术创新和科研学术探究。组织召开焦作市脑卒中大会暨医防融合高端论坛、第三届国际纳米医学中原论坛、河南省肿瘤防治专家论坛、焦作市肿瘤大会等大型学术会议,中国工程院院士王陇德、中科院院士赵国屏以及霍普金斯大学、伊利诺伊大学、新加坡南洋理工大学等数十位医学领域著名专家先后来院指导交流。

      作为一家综合性三级甲等医院,教学工作也是该院工作的重要组成部分,不仅承担着实习生的临床带教任务,而且近几年承担了新乡医学院等高等医学院临床医学专业本科医学生理论教学任务。去年,该院大力整合教学资源,建立三级教学管理机构,完善临床技能中心配置,设立OSCE考站、成立学科教研室,制定《住培督导实施办法》,利用互联网医院、云PACS、远程会诊和网络资源,实现信息化教学资源补充,全科医师规范化培训向特色模式和服务模式转变,被国家卫健委确定为第三批住院医师规范化培训基地。

      智慧医疗 打造新就医模式下的“焦作样本”

      “足不出户、在线问诊、送药上门”,如今在河南理工大学第一附属医院已然成为现实。去年,受新冠肺炎疫情影响,非接触式就医模式进一步兴起,由此改变了人们的就医模式。该院以智能化、数字化进一步推动了就医模式的转变。“让数据多跑路、让群众少跑腿”,该院成功打造就医模式下的“焦作样本”。

      “真是太方便了!我平时上班比较忙,去一趟医院非常麻烦,现在有了互联网医院,直接在手机上就能找医生复诊开药,还能把药送到家,也省得专门跑一趟医院。”首次体验线上就诊流程的患者李女士说。

      1月8日,是值得铭记的一天。这一天,河南理工大学第一附属医院顺利通过互联网医院现场评审。这标志着焦作市首批互联网医院牌照正式落户该院。

      现如今,大多数常见病、慢性病患者病情稳定、用药稳定,之所以频繁往返医院,实际上是“因药就医”。互联网医院“在线续方”就可以解决这个问题:患者通过互联网医院在线复诊,医生结合诊断情况开具电子处方,医院的药师审方后,患者就可自行到医院取药,也可以选择将药品直接配送到家中,有效解决患者为开药而跑医院、排长队的烦恼。

      目前,该院已经实现了在线查阅报告、电子费用清单、移动在线支付、挂号检查等诸多功能,改善了患者就医体验,提高了医护工作效率;通过电子病历应用4级评级和复核;国家医院质量监测系统数据质量与数据对接工作达到A级。为80多家基层医联体单位提供远程心电、远程影像技术支持,使患者随时随地即可享受到大医院就诊的良好体验,避免了因舟车劳顿造成时间和精力的浪费,也提升了医疗机构医疗资源的利用率、服务效率和协同效率。复印病历不用跑医院啦!手机申请,快递到家;体检报告不用跑医院啦!手机申请,快递到家……如今,方便、快捷、贴心已经成为众多患者在该院就医的新体验。

      硬件提档 奋力描绘“一院两区”宏伟蓝图

      环境越来越好,停车位多了、设备更齐备、看病越来越方便——这是最近很多市民对该院的新观感。去年,该院实施全院绿化提升工程,启动了住院楼病房墙面翻新等多项环境修缮、优化项目。比如,增加建筑坡道护栏,平整道路,增加机动车停车位,更换患者候诊椅;病房走廊、卫生间加装扶手;装修粉刷房屋6000余平方米,护士站、医师办公室、治疗准备室、仪器设备间等焕然一新、开阔敞亮,给广大患者提供专业的医疗服务和安全整洁舒适的就医环境。

      另外,该院投入600余万元改建6个重症监护病房,投资3000余万元完成病理科、核医学科、消毒供应中心、血液净化室、介入中心等多项改造。投资500余万元对急诊医学科进行规范化改造,按照“三区四级”的急诊救治原则进行检诊、分诊,急危重症患者急救绿色通道愈加通畅;安装车载5G数据传输系统,院前急救率先进入5G时代,进一步提高了心血管急症患者的救治效率。病理科由原来的400平方米扩建到1000余平方米,按照实验室生物安全要求重新划分工作区域,优化服务及操作流程,软硬件水平、学科建设水平不断提高。在硬件水平提升的同时,该院加快示范区院区的建设,奋力描绘“一院两区”宏伟蓝图。如今在示范区,一座占地面积16公顷的现代化医院呼之欲出。这就是该院示范区院区。眼下,该院区主体工程即将竣工,预计2022年启用,将成为河南理工大学医学科研教学基地和智慧化、人文化、园林化的肿瘤、急救、康复中心。

      “作为最主要的民生资源之一,医院顺应就医需求、人民需求、时代需求,不断发展前行,跟上城市版图不断发展的步伐。河南理工大学第一附属医院示范区院区经过多年的建设,即将在明年投入使用,届时我院将进入‘一院两区’新发展和服务模式,将为群众带来全新诊疗服务体验,让更多居民在家门口就医,更深层次实现优质医疗资源共享,进一步推动我市卫生健康事业发展再上新台阶。”该院党委书记杨永国说。

      亲情服务 让医疗服务更有温度

      病房里,医护人员与病人细心沟通,关切地询问病情,帮病人梳头擦脸……当你走进该院,随处能见到这里流露着温馨、洋溢着温情。

      “医学必须要有人的温度。”这是已故医学泰斗裘法祖的名言。如何让医疗服务更具人性化,是该院一直努力的方向。

      去年护士节前夕,该院护理部收到一份特殊的节日礼物——5名重症患者家属联名为该院护理人员写的一封感谢信。收到来自患者的锦旗或是感谢信,在该院护理部屡见不鲜,但是由5名重症患者家属联名在护士节前夕向护理部送来诚挚的感谢信,尚属首次。

      专程到护理部送来感谢信的是马学成的儿子,此前,他曾把一张大到无处张贴的巨幅感谢信送到了呼吸与危重症医学科。当谈及他们为何如此“搞事情”,这位硬汉说起事由时却数度哽咽,在该院护理部当着众人的面流下了感激的泪水。该院护理部急忙联系患者家属感谢的主角——呼吸与危重症医学科护士长乔冬梅和游佳颖,这才平复了马学成儿子的情绪。马学成的儿子是一家公司负责人,熟知他的人都知道他平日爱较真。对于这样爱挑剔的人,该科护士究竟靠什么感动了他呢?在乔冬梅看来,是护士们的真心换来患者无价的真情。

      “她们对待患者细致入微,不喊累,不嫌脏。为了避免患者卧床长出褥疮,就按时翻身,一个女护士力气小,两三个女护士就一起动手,插尿管、清洁阴部。”马学成的儿子说,“作为家属,我们做不到的事情,她们都做到了,而且对待我们焦急中的家属,她们也十分有耐心,常常开导我们。”

      游佳颖是马学成的儿子特别要感谢的一位护士,平时轻言细语的她,总会让患者如沐春风。她说,除了换位思考,把患者当亲人对待,她们还把护理范围延伸到了患者家属身上。“对于重症患者,患者家属的心理压力更大,所以疏导患者家属的情绪以及耐心解答一些医学知识,这对于患者家属尤为重要。”

      其实,在该院像这样的亲情化优质护理服务还有很多。去年,张大伯因患食管恶性肿瘤住进了该院胸外一区,因药物和长期卧床,让张大伯患上了便秘,一连多日的便秘让他非常难受,几经治疗也没缓解。为了尽快解除患者痛苦,胸外一区护士长张冬梅在了解患者情况后,决定用双手为患者掏出大便,及时缓解了患者的痛苦。她脏污了双手,却闪亮了白衣。无独有偶。该院急诊科护士翟梦琦去年国庆假期深夜值班时,在接到急诊救助弃婴过程中,这位90后护士解衣为弃婴哺乳,吃饱奶后的弃婴终于止住了哭声。这暖心的一幕被网友发布后,人们深受感动,纷纷点赞并称其为“最美妈妈”。事后,这件事被多家媒体报道。

      “举全院之力,全面改善医疗服务质量,让越来越多的患者在医院发展中有更多获得感、更强舒适感。”该院院长于拥军说,为此,该院去年开展“好创意、好形象、好声音”活动,将无形医院文化可视化、具体化,出院患者满意度达97.6%,门诊患者满意度达96.9%。不仅如此,该院连续举办十三届“春暖万家·关爱女性送健康”大型公益活动,长期选派医务人员参加援非援疆和对口支援工作,连续7年组织开展无偿献血活动,开展肿瘤防治宣传周、营养宣传周、“爱来癌去”健康俱乐部、肺癌筛查防治公益行动等义诊活动,

      全力备战 两场“大考”锤炼“最强战队”

      2020年,是该院“三甲”复核评审的关键之年。“三甲”复核评审,不仅事关一家医院的荣誉,更是对医院整体实力的全面检验。据统计,“三甲”复核评审以来,该院共补充、修订制度、流程、职责1984项,修订临床常见基本诊疗常规、临床技术操作规范、感控工作流程等2786项,培训241批次8700人次。培训医院内审员1000余人次。为了高质量、高标准完成“三甲”复核评审工作,该院多次邀请上级专家莅临医院检查指导,组织外出学习300余人次,着力在医院管理、医疗质量、服务水平、设施建设上狠下功夫。迎接复审的不懈努力,也转化为该院创新发展的强大动力。自“三甲”复核评审工作开展以来,该院各部门均发生了翻天覆地的变化。从临床一线到后勤管理,从院区环境到各个库房,医院改变的不仅是面貌,更是管理内涵的品质提升。

      去年年初,突如其来的新冠肺炎疫情让该院面临一场“大考”。身处抗疫的“前沿火线”,该院医务人员纷纷主动请缨,以非常之“役”决战非常之“疫”。由于该院准备充分、发现及时、措施得力,我市第一个新冠病毒肺炎疑似病人被紧急送到该院进行医治,经过科学规范的筛查后得以排除。作为发热门诊定点医院、医疗救治后备定点医院,该院毗邻焦作火车站、市旅游客运站,收住外来发热留观病人多,工作量比较大。自疫情防控开始到当年5月份,该院共进行预检分诊113518人次,接诊发热病人2130人次,留观病例33例,发现疑似病例12例,解除隔离10人,转焦作市三院后确诊2人。从闻令而动,到取得抗击疫情的阶段性胜利,全院职工倾尽心力,实现了“应收尽收、应查尽查”,保持了“院内零感染”和“诊断零差错”。

      在抗击新冠肺炎疫情的战斗中,该院不仅派出6人到焦作市第三人民医院、市疾控中心、沁阳市参加一线救援,而且派出我市规模最大的医疗战队驰援武汉第一线,并出色地完成了高风险医疗护理救治任务,取得了收治病人零死亡、医务人员零感染、医护工作零投诉的骄人战绩,为打赢武汉保卫战、湖北保卫战立下了“焦作战功”。作为焦作市援鄂应急医疗队队长,该院重症医学科主任王建峰事后受到省委组织部及河南省高校工委通报表扬,先后获得了“河南省五一劳动奖章”、省第九届“河南优秀医师”等多项荣誉。

      与此同时,该院护理部因疫情防控宣传成绩突出,省委宣传部、省科协对该院护理部进行了通报表彰,这在我市医疗机构中是唯一一家。在新冠肺炎疫情防控阻击战取得了阶段性成果后,该院勇担社会责任,派出精干队伍,竭尽全力配合河南理工大学、焦作一中等学校的疫情防控工作,助力我市大中小学顺利复学复课。

      立足当下,回首过往,展望未来,总能看见时间坐标上镌刻的印记熠熠发光。2021年,是中国共产党成立100周年,是该院落实“十四五”规划的开局之年。奋进新征程,该院将继续凝心聚力、鼓足干劲,风雨无阻、笃行逐梦,不驰于空想、不骛于虚声,为人民的健康努力奋斗。


    (记者 朱传胜)
    (图片均由刘勇摄) 

    新闻编辑:陈婷 
     

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