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逐步实现群众办事“足不出村”
我市启动村级便民服务站能力提升工作
更新时间:2020-4-22 9:15:31    来源:焦作晚报
  老百姓办事,最期望少跑腿、省时间、更方便。记者昨日从市政务服务和大数据管理局获悉,我市将组织开展村级便民服务站能力提升工作,不断从硬件水平、服务功能、队伍建设等方面进行改革和完善,逐步实现群众办事“足不出村”。

  开展村级便民服务站能力提升工作,是为了更好地发挥村级便民服务站的作用,加快推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革向村级延伸,逐步实现群众办事“足不出村”,提升基层群众办事体验感。此次,我市将选取孟州市、博爱县、温县为试点,建设具有本地特色的村级便民服务站,以点带面,从而推动全市村级便民服务站升级提效。

   实际工作中,各地村级便民服务站将提升硬件水平,实现“统一标志、制度上墙、网络融通、环境整洁”的建设目标。探索利用政务服务网、高拍仪、自助服务终端等,提升办事水平和效率,打造有特色、有亮点的村级便民服务站。

  在完善服务功能方面,我市将在统一梳理出20项村级服务事项的基础上,根据实际情况,进一步下放审批权限,办理事项实行清单式管理,在村级便民服务站公布服务事项名称、所需材料、办理期限、办事程序等,探索更多事项实行网上办、就近办、代理办,实现群众办事“足不出户”“足不出村”,打造“15分钟便民生活圈”。

  更好地开展服务,还需要全面加强队伍建设。各地将结合实际,确定便民服务站工作人员,同时加强人员培训,确保工作站人员熟悉具体政务服务和民生服务事项,及时为办事群众答疑解惑。此外,各地还将推行网上、线下代办员制度,网上代办员主要负责“一网通办”事项的网上申报代办和村级政务服务网上可办事项的网上办理,线下代办员主要负责暂不能在网上办理事项的申报受理、材料传递和免费代办。

(记者 杜挺勇)

新闻编辑:殷爱萍 
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