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市领导到信访局调研
更新时间:2020-4-15 9:28:23    来源:焦作日报
  4月13日上午,市委常委、政法委书记胡小平来到市信访局群众来访接待大厅,察看接访中疫情防控防护措施落实情况和群众来访接待流程,并就做好网上信访工作提出要求。

  胡小平强调,要切实把疫情防控措施落实到接待来访群众的每一个细节,确保来访群众及工作人员身体健康与安全。就如何做好网上信访工作,他指出,要大力推行“扫码即办”,引导信访群众通过网上渠道反映诉求,加强网上信访宣传,增强群众对网上信访的信任度;要简化网上信访操作流程,让群众随时随地、足不出户就能反映诉求,真正让群众感受到网上信访的便捷性;要成立工作专班,明确专人“盯网”,及时答复群众,让群众“零距离”了解进展;要及时办理群众通过网上信访反映的诉求,做到当日接收当日交办,使群众网上诉求快捷高效解决;要充分发挥督查利剑的作用,采取网上督、实地督、提级督等办法,加强跟踪督办,确保化解到位。

(记者 邓帆)

新闻编辑:殷爱萍 
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