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女外卖骑手李君:
苦也不觉得累

更新时间:2018-8-10 8:21:09    来源:焦作晚报

 

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       ⑤

       【人物名片】

       李君,女,43岁,焦作人,去年5月成为美团的一名女外卖骑手。

       【人物故事】

       因为喜欢到处跑,李君选择当外卖骑手。在外卖骑手中,李君是为数不多的女士。她说,做好自己就好,超越过去的自己就是赢家。

       对于能“热死牛”的高温天气,李君却很喜欢。高温天气里,订单会增加,工作量的增加意味着收入的增加。

       8月8日一大早,虽然立秋已过,但室外依旧很热。

       10时许,记者开始跟着李君,体验她的生活。

       李君全副武装,脸上抹了防晒霜,戴了口罩、防晒袖。

       李君说,她的工作时间有两个高峰期:9时30分至14时30分和17时至21时。今年入夏以来,李君接到的单子来得要比以往早些、多些。

       10时10分,第一个单子来了,顾客点的是馄饨和炒米。李君骑着电动车,需要从市摩登街送往市人民路旁的市中医院。

       “您好,这是您点的餐,祝您用餐愉快。”把外卖食品送到顾客手中后,李君很有礼貌地说。“谢谢,这么热的天,麻烦您送餐,辛苦了。”顾客也很客气。

       从下单到将外卖食品送达指定地点,李君用了25.3分钟。

       当天11时到14时,室外热浪滚滚,李君马不停蹄地送餐,有送往河南理工大学附近的,有送往市农业局附近的。记者跟着她体验时,送餐地点都有电梯,比较顺利。为了赶时间,李君骑得很快,送餐速度也很快,很快就汗流浃背。过了没多久,记者就跟不上她的速度,累得气喘如牛。

       8月9日上午,记者再次见到李君,她让记者看了看她的手机。8月8日这一天,她共送了45单,送餐距离为78.1公里,每单的平均配送时间是26.6分钟,这是今年年初以来她工作量最大的一天。

       “昨天晚上送餐时可把我累蒙了,好几个单子都需要爬楼梯。”李君笑言。幸好,她跳过5年的广场舞,练出了体力,总算撑下来了。

       在高温天气里,李君遇到了很多令她感动的事儿。

       前几天,李君送餐时,顾客打开门,递给她一瓶冰镇饮料,说:“天太热,拿着喝吧。”当时,李君被感动得差点掉眼泪。

       还有一次,李君去市塔南路旁的一个小区送餐,她给顾客送的鸡蛋汤洒了一点。她准备赔偿对方,对方却说“没事,没事”,还叮嘱李君路上慢点、注意安全。

       每次遇到这样的顾客,李君都很感动,她就想通过更好的服务让顾客满意。

       李君说,回家后,看着自己一天的送单量,那是最幸福的时刻,用一句歌词来形容就是“苦也不觉得累”。另外,她也希望自己的工作能得到更多顾客的理解。

       【记者体验】

       8月8日,记者体验了李君的工作。骑着电动车送餐时,记者真是心惊肉跳。速度慢了,怕耽误送餐;速度快了,怕出事故。加上天热,记者不一会儿就出了一身汗。

       李君是幸运的,8月8日下午回家时,妈妈早已给她做好了饭,还有煮好的绿豆粥,让在外面晒了半天的宝贝女儿感受到家庭的温暖。李君讲那些顾客善意的举动时,“慢点没关系”“洒一点没关系”这样的话都让记者感动。成人世界里没有“容易”二字,外卖骑手的感受尤其深刻。当他们在大太阳底下或者雨中奔波时,顾客小小的关心就是他们的“清凉散”。

       所以,请对每一名负重前行的外卖骑手多一点包容,让他们都能被温柔地对待。

记者 赵改玲 实习生 张 真

       图① 送过餐后,李君满脸是汗。

       图② 李君(左一)和同事在一起。

       图③ 每天开工前,李君都要把送餐箱清洗干净。

       图④ 李君在送餐路上。

       图⑤ 记者赵改玲在体验李君的工作。

       记者 宋崇飞 摄

新闻编辑:殷爱萍 
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