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出租车行业
提高服务质量 打造流动名片

更新时间:2017-9-13 8:27:12    来源:焦作晚报
       第九届中国焦作国际太极拳交流大赛暨2017年中国云台山国际旅游节(以下简称“一赛一节”)即将开幕,我市出租车行业通过制定?行业规范标准,加大行业管理力度,引导广大从业人员以优质的服务、靓丽的形象迎接“一赛一节”。
       近段时间,我市出租车行业得到了良好规范?,广大出租车司机以开好文明车、做好文明人为己任,努力提供安全、舒适、优质的服务,在方便民众出行、提升城市文明形象等方面取得实效。不过,在近期的暗访检查中发现,有个别出租车司机存在拒载、甩客等问题,给我市文明形象带来不利影响。
       据了解,为迎接“一赛一节”,市城市客运管理处组织所有从业人员进行相关法律法规培训,严格按照出租汽车驾驶员从业资格管理规定,对出租车驾驶员进行严格要求。为提高我市出租车行业服务质量,市城市客运管理处还向广大出租车司机发出倡议:诚信经营,自觉使用计价器,不欺客、不拒载、不绕道行驶、不漫天要价;统一着装、仪表端庄、举止得体,开文明车、讲文明话、当文明使者;主动向广大宾客介绍焦作、宣传焦作,充分展示出租车司机的新风貌、新形象,做精神文明的实践者、宣传者;遵守交通法规,安全行车,行车时系好安全带,不打手机、不乱停靠、不抢道、不争客;保持良好的车容车貌,设施良好,标志齐全。
       “出租车作为城市的服务窗口和流动的名片,其服务质量容不得半点马虎,希望借服务‘一赛一节’的东风,让市民重新树立对我市出租车行业的信心,以全新的形象、周到的服务、实在的效果,让出租车行业成为“一赛一节”期间一道亮丽的风景线。”该负责人说。(记者李锴)

新闻编辑:殷爱萍 
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