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9月1日起取消手机国内长途和漫游费
该政策在执行中仍有问题

市工信委:会督促落实,不让消费者受损失
更新时间:2017-9-4 9:24:37    来源:焦作晚报

       9月1日上午,市民王晓得知9月1日起取消手机国内电话长途和漫游通话费的消息后,特意跑到一联通营业厅咨询。然而,该营业厅工作人员称不知道这方面的情况,这让王晓一头雾水。
       9月1日起,中国移动、中国联通和中国电信三大基础电信运营商全面取消手机国内电话长途和漫游通话费,在我国存在了20余年的“长途漫游费”终于告别历史,不少市民为之叫好。那么,我市执行情况如何?记者当天走访了市内三大基础电信运营商的多个营业厅。

       【记者调查】
       一些电信运营商营业厅未接到通知
       记者在市解放路上的多家电信运营商营业厅看到,只有一家移动营业厅在门口贴了通知,通知内容为:“为了响应国家提速降费号召,落实全面取消手机国内长途漫游费的要求,该公司自9月1日起,取消河南移动手机客户国家长途和漫游通话费(不含港澳台)国内通话标准,按客户现行资费中的本地市话标准收取。”
       市解放路和工字路交叉口附近的一家联通营业厅并没有张贴相关通知,该营业厅一名工作人员表示没有接到通知。市解放路和焦东路交叉口附近的一家联通营业厅工作人员称:“啥时候执行不好说,没有接到通知。”附近一家电信营业厅工作人员也表示没有接到通知,“降不降手机漫游费,要看你使用的是什么套餐”。
       市塔南路和中海摩登商业街交叉口附近的一家电信营业厅工作人员告诉记者,9月1日起取消手机国内电话长途和漫游通话费。附近一家联通营业厅工作人员表示,没有接到通知,不知道执行不执行,建议记者拨打10010问一问。


       【部门回应】
       会督促三大电信运营商落实相关政策
       9月1日下午,记者采访了市工信委信息化办相关负责人。该负责人表示,9月1日起,全面取消手机国内电话长途和漫游费,国内语音通话接听免费,主叫通话资费标准按照用户原有本地语音通话资费标准执行,且用户无须申请,自动生效。这是国家的要求,我市三大基础电信运营商会不折不扣地执行。
       据该负责人介绍,此前,中国移动、中国联通、中国电信三大基础电信运营商早早都做了许多工作,可能是没   有正确传达上级精神,使营业厅工作人员理解有误。他们会督促落实,不让消费者受损失。
       取消手机国内电话长途和漫游费后,许多市民拍手叫好,尤其是老年客户。
       今年68岁的市民李玉兰说:“我的几个孩子都在外地学习、工作,今后和孩子们通过手机交流,再也不用心疼电话费了。”记者 赵改玲

新闻编辑:殷爱萍 
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