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有一套属于自己的放心房、满意房是很多人毕生的追求。多少市民在买房时全家齐上阵，在楼盘前流连、徜徉，看房屋的质量、户型、位置、走向、采光，详细询问物业管理等，看得分外仔细，为的就是能买到自己放心、满意的住房。怎样才能让老百姓拥有一套放心、满意的房子？为此，本期焦点网谈特别邀请到了我市房地产领军人物——市人大代表、市房管局住宅开发公司总经理王应礼和网友进行沟通交流。
网友“飘飘雨”在焦作论坛上发的帖子《买房子你最关心的是什么》，引发了众多网友的参与讨论。从网友们的回帖来看，广大网民朋友更为关注的是“能不能多建一些老百姓买得起、住得起的房子”、“小区的规划是否和开发商承诺的一致”、“我市将如何进一步加大廉租住房、经济适用房力度”、“焦作何时实行住宅专项维修资金制度”、“小区的物业管理能否更好些”、“房屋的质量是否达标”等问题。
记者连线
网友：作为一名人大代表，应该最了解民情民意。怎么才能让老百姓拥有一套放心、满意的房子，对群众的这种愿望您是怎么看的？
王应礼：人大代表以反映民情民意、参政议政为己任。我无论是作为人大代表，还是作为一名房地产开发商，为老百姓的需求呼吁，为老百姓建设放心、满意的房子，都是我义不容辞的责任。我深知老百姓买套房子不容易，还有许多老百姓根本买不起太贵的房子。为此，我要时刻把老百姓的疾苦挂在心上，落实到行动上，根据老百姓的需求去设计、建造房子，在政府有关部门的支持下，多建廉租房、经济适用房、中低价房，严把房子施工质量关，让利于民，让老百姓真正放心、满意，让所有人住者有其屋、居者有所安，为构建和谐焦作出一分力、作些贡献。
网友：作为我市房地产开发的龙头企业，您将如何为焦作市民打造“放心房”？
王应礼：品牌是房地产企业取胜的法宝，房地产市场只能靠精品和品牌去占领，不管是选址、规划、建筑质量、配套、环境还是物业管理，都要有品牌效应，牌子响、信誉好的企业和项目才能吸引购房者。我们公司自1984年成立以来，始终坚持改善市民居住条件、为城市建设服务的开发宗旨，坚持质量为本树品牌的经营策略，已累计开发了16个住宅小区，建筑面积400余万平方米，为提高市民居住水平、增辉焦作城建作出了一定贡献。多年来，在为市民打造“放心房”这一惠民、利民工程上，公司始终把住房质量放在第一位，严格实行项目招标，不具备资质的施工队伍坚决不能进入工地，对水泥、钢材、预制板等原材料的内部供应严格把关，不合格的材料坚决不上房。同时，我们还实行“技术人员跟班查、监理人员天天查、项目总监周周查”的质量控制机制，严格监控施工质量，并严格奖罚，实行优质优价。因此，企业规模效益、综合实力稳步增长，工程合格率达100%，优良品率高达100%，获得了“河南省房地产开发优秀企业”、“焦作市房地产开发优秀企业”等殊荣。
网友：多年来，你们公司所建设的小区在焦作都很有名气，比如和平小区、倚新苑、世纪新区、华苑新城等小区，它们都成为我市在不同时期的标志性建筑小区，这些小区的建设在改善市民居住环境的同时，也为城市建设增添了亮点。为此，我们特别想知道你们公司是本着什么理念来打造焦作居住文化的？
王应礼：城市风貌需要民族的灵魂，建筑是城市的结构细胞，建筑设计的品质关系到一座城市的整体形象。在竞争激烈的房地产市场中，要始终坚持“以人为本”的理念，同时要着眼于建设山水园林城市，突出城市特色，正确处理局部利益与整体利益、近期建设与远期发展的关系，充分考虑城市景观效果，凸显现代化建筑风格，凸显居住文化的深刻内涵，使房地产业更好地满足人们的各种消费需求，提升市民的生活品质，使其成为焦作的一张“城市名片”。
网友：现在很多开发商只注重建好房子，房子建好了就什么都不管了，对此您怎么看？
王应礼：无论是开发经营还是售后服务，房地产开发企业都应让百姓满意，诚信经营，将行业道德、职业道德、社会公德贯穿于整个售楼过程中（包括售后服务）。我们公司对销售的每一套房子都按国家建设部规定，实行了包括《房屋使用说明书》、《房屋质量保修卡》在内的“一书一卡”售后服务制，明文规定了保修的项目、范围和年限，对售出的房屋进行承诺保修。多年来，我们公司对客户实现了维修返修率零目标、消费者投诉零纪录。功能齐全的住宅小区和优良的性价比，得到了老百姓的普遍好评，
网友：近期，从媒体上得知国家出台了针对住宅专项维修资金管理的规定，这个新规是否能让房子“病有所医”？听说好多城市都实施了该规定，我市啥时候能实施呀？
王应礼：由建设部和财政部联合发布的《住宅专项维修资金管理办法》（以下简称《办法》），自今年2月1日起正式施行。该《办法》明确对楼房日后的维护作出了明确的规定。专项维修资金的使用由大多数业主决定。业主委员会成立前，维修资金都由政府有关部门掌管，物业公司不再插手。小区业主委员会成立后移交给业主委员会掌握，所有的维修开支都必须走程序。物业公司更换，维修资金不会跟着走。我认为，这个新规能让房子公共配套部分“病有所医”。关于我市具体的实施时间，据我了解具体方案正在制订中，应该为时不远。
网友：现在我市市区内还有不少城中村，这些城中村能否成为建设保障住房的示范地？
王应礼：2008年，中央政府要求各城市建一定数量的经济适用房和廉租住房以满足低收入家庭以及中低收入家庭的住房需求，城中村自然就成为建保障住房的示范地。因此，我市要加大社保住房力度，可以城中村改造为主导方向。
网友：作为一名资深的房地产企业老总，您觉得未来焦作房地产建设方向是什么？
王应礼：关于焦作房地产项目的建设方向，我认为必须坚持尊重自然的原则，规划设计上要突出“以人为本”的思想，充分考虑人与自然、与环境的统一。以绿色住宅为主体，采用环保材料，提高绿化率，节水，节能，要因势造房，借势造绿，追求天人合一。当然，这要求规划上要统一布局，严格审批。
下图为华苑新城一景。
刘海江 摄
让老百姓住有所居 居有所安
市人大代表、市房管局住宅开发公司总经理 王应礼
住房问题，是当前社会关注的热点，是重要的民生问题。在刚刚过去的一年中，“芝麻开花节节高”的房价、不断提高的首付比例，都让老百姓“望房兴叹”。但随着住房保障体系的不断完善以及加快廉租住房建设、改进和规范加强经济适用房等制度的出台，让百姓有个放心的家、满意的家的愿望不再遥远。
2008年，随着宏观调控的落实，住房保障政策更为完善，廉租住房、经济适用住房和中低价位、中小套型普通商品住房的土地供应、投资、资金、项目开工及产品供应的相对比例将增加。同时，保障性住房开发规模增加，城市房地产产品结构将更科学化、合理化，“70/90”新政的影响将逐步体现，90平方米以上房型将继续向节约面积发展。
近年来，我市高度重视住房保障工作，目前中心城区住宅房屋面积达到1717.2万平方米，人均住房面积达到25.9平方米。市区居民个人住房拥有率在90%以上，市民的居住环境明显改善，居住质量明显提高。2007年，我市加大廉租住房工作力度，推进解决城市低收入家庭住房困难工作，将补贴标准由原一人户家庭每月40元提高到60元, 二人户家庭每月60元提高到80元，三人户以上家庭每月80元提高到90元，新增284个廉租户，使全市廉租住户总数达到944户。按照新标准向全市各城区833户廉租户发放了廉租住房租金补贴776760元，租金补贴发放总数累计达到1241520元，对符合条件且申请廉租房的收入少和住房困难的“双困”家庭做到了应保尽保。我市廉租住房制度的日臻完善，使 “双困”家庭真切地感受到了党和政府的关心和爱护。据了解，市委、市政府已将廉租房建设列入2008年的十件实事之一，计划建设廉租房3万平方米，优先向孤、老、病、残等特殊困难家庭及其他急需救助的家庭配租，逐步解决城市低收入群体的住房问题。
作为多年从事房地产的企业，如何让“双困”户早日住上房，也是我们义不容辞的责任和义务。我市于2004年6月出台了《焦作市城区城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》，通过租赁补贴、实物配租、租金核减等方式，提高“双困”家庭的住房支付能力，改善其居住条件。在下一步工作中，建议进一步建立健全廉租住房制度，改进和规范经济适用住房制度，加大旧住宅区改造力度，多渠道解决城市低收入家庭住房困难，逐步改善市民的居住条件。2007年，国家已对廉租住房和经济适用住房建设出台了相关的优惠政策，这些政策的出台，无疑激发了更多的房地产企业投身廉租房开发建设，确保更多的廉租房早日建成，保证困难群众早日住上房子。在我市的廉租房开发建设中，我们公司承担了两栋廉租房工程的建设任务。据悉，2008年，我市将继续建立健全以廉租住房制度为重点、多渠道解决城市低收入家庭住房困难的政策体系，继续提高廉租住房租金补贴标准，进一步扩大廉租住房对象覆盖面，将廉租住房保障面由最低收入家庭扩大到低收入家庭，建设廉租住房3万平方米，经济适用住房28万多平方米，真正使这一民生工程惠及到更多的困难群众。
有房子住了，老百姓高兴。可房子所涉及到的公共设施部位一旦出了问题，又该怎么办呢？由建设部和财政部联合发布的《住宅专项维修资金管理办法》，从今年2月1日已正式施行。该《办法》规定，商品住宅的业主、非住宅的业主今后要按照所拥有物业的建筑面积缴存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积缴存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%～8%。该制度是国家《物业管理条例》中规定的一项制度，对于保证住宅物业共用部位和共用设施设备的维修养护，对于物业的保值增值具有十分重要的意义，也切实加强了维修资金的归集、管理和使用，保障住宅物业所有人的合法权益，同时也将有效缓解以往由于一些业主和开发商之间的矛盾，对促进家庭和谐、小区和谐、社会和谐有着极其重要的作用，让居者住得更舒心、更安心。
面对当前的宏观调控政策，作为我市房地产企业更深感肩上的责任重大，房地产企业应进一步增强企业风险控制意识，拓宽企业筹资渠道，大胆创新工作，用心打造老百姓需求的品质楼盘，合理确定销售价格，为老百姓提供全方位的优质服务，以应对房地产市场异变，切实改善人民群众的住房条件与居住环境，促进我市房地产业的健康平稳发展，努力实现老百姓住有所居、居有所安的目标。
注：“70/90”指凡新审批、新开工的商品住房建设，套型建筑面积90平方米以下住房（含经济适用住房）面积所占比重必须达到开发建设总面积的70%以上。
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本报记者 何伟丽 本报通讯员 刘海江
