“我的电脑上有很多重要的数据和客户信息,要是这些东西被人给复制了,我的损失可就大了。”最近,受“艳照门”事件的影响,不少准备维修电脑的市民不禁为自己电脑里的资料安全担心起来。
担心泄密,签署保密协议
3月8日,周女士的笔记本电脑因中毒而导致电脑硬盘出现了问题,最后不得不去进行维修。“电脑上有很多客户的资料和公司的广告创意,这些资料要是被泄露出去了,恐怕的我饭碗就没了。”由于最近的“艳照门”事件闹得沸沸扬扬,周女士担心电脑里的资料会被泄露。
“你们能不能给我签订一份保密协议?”昨日上午,周女士走进一家电脑公司,提出了这样的要求。“保密协议?关于什么的?”显然,这家电脑公司的老板还没有这方面的准备。
“能够和商家签订保密协议是最好的方法了。”签署完协议后,周女士这才放心地将电脑放在电脑公司进行维修。
保护隐私,自我加强防范
“其实,干我们这一行的一般是不会去看客户信息的,除非没有办法,必须通过查看才能完成工作的情况,我们才会浏览客户的文件。”对于市民提出签署保密协议的行为,从事电脑维修的沈先生说,从技术上说,如果维修人员有心窃取客户资料是很难追查的。 “不过,如果客户要求我们签订保密协议的话,我们也很愿意配合,毕竟这样可以让客户来维修时,能放心维修。”沈先生说。
“其实,客户来维修电脑的时候大都是不太注意的,有的客户还会将自拍的写真或视频储存在硬盘醒目的位置,这在‘艳照门’事件出现之后,我们维修电脑的时候还曾碰见过。”在光源电脑城从事电脑维修的胡先生说,“现在一些年轻人、情侣或夫妻都会拍摄私密照片自我欣赏或者留念,这已经成为时下的一种时尚。但是,这些客户在自拍之后上传到电脑里,可能来维修电脑的时候就把这事儿给忘了。
如何防护,加密粉碎不能少
“有些电脑用户总觉得已经将文件彻底删除了,怎么还可能泄密呢?其实这样想是完全错误的。”从事电脑维修的电脑工程师徐岳说,“凡是电脑里的资料,都在电脑的硬盘里留下痕迹,无论是电脑用户是否将文件删除,懂得数据恢复的人都可以将已经彻底删除的资料重新找回。”
“删除了的资料都能给找回来,那电脑用户究竟该怎么怎么保护自己的资料不被泄露?”对于记者的提问,徐岳介绍说,一般市民为了防止自己的资料泄露可以选择使用软件加密或者硬件加密来保护自己的重要文件,这样可以保证自己的文件被被人恶意盗取。一旦电脑需要维修,如果故障和硬盘无关,送修前可以将硬盘拆下来自己保存,要是硬盘损坏,就应该先转存需要保密的数据,然后删除或格式化,删除数据后,还要拷贝一些无关数据到硬盘上,这样就不容易被他人恢复保密数据。
最后,徐岳还告诉了记者一个小秘密,那就是在删除文件的时候,可以用一些软件上专门带有的“文件粉碎”功能来“粉碎”需要删除的文件,这样做可以使得删除的文件永久不能恢复。