本报讯 (记者丰舒潍) 26日,《党报热线》版刊登了《特殊情况下 公交车能增加班次吗?》一文,反映了一些市民对18路公交车提出的意见,并表达了希望在雨雪冰冻天气及学生开学、放假等特殊情况下能够增加公交车班次的要求。市公交总公司有关负责人看到这篇报道后向本报打来电话,就事发当天18路车的情况作出解释,并表示将进一步提高服务质量,努力打造市民满意的“民生公交”。
据该公司有关负责人介绍,针对今年雨雪冰冻天气多的情况,市公交总公司特别制订了雨雪冰冻天气行车调度应急预案,其中包括提前15分钟发车、增加机动车辆等应急措施,确保乘客在雨雪天气等特殊情况下能够安全出行。但是,由于每逢恶劣天气,平时选择步行或骑车、开私家车出行的市民也选择乘公交车,使乘客数量成倍增加,即使临时增加几辆机动车也无法满足市民的乘车需求。同时,由于路滑、人多,考虑到运营安全,该公司要求广大司机“安全第一,谨慎慢行”,因此往往造成发车间隔时间延长的情况。
针对18路公交车运营情况,该公司作出以下特别说明:目前,18路公交线路共配备了20辆车,高峰期发车时间间隔为6分钟。造成25日当天乘客等车难的原因有二:一是由于上班高峰期7时左右在市实验中学门口发生了摩托车碰撞交通事故,堵塞交通半个多小时,致使18路车周转困难;二是路滑,行车难度大,司机降低了行驶速度。
为了方便市民乘车,解决18路公交车乘客等车难问题,该公司下一步将采取以下措施:一是严格按照雨雪天预案要求提前15分钟发车;二是加强调度,缩短高峰期发车时间间隔,由现行间隔6分钟调整至5分钟;三是调整车型,将原来的中客调整为大客,增加车容量。同时,该公司希望广大市民继续支持公交事业发展,多为公交行业提出宝贵意见(监督电话:3562110)。该公司将努力提高服务质量,更好地为市民提供优质、舒适的乘车服务。