本报讯 （记者王爱红） 消费者赵某在一家农资门市部购买使用了灭草剂后，结果没有达到产品说明的效果，经消协调查调解，赵某挽回了9300余元经济损失；消费者郝女士在一家金店购买了价值1120元的钯金项链，当想换成黄金首饰时，商家以各种理由不给换，经消协调解，店主最终为她换了商品。记者日前从市消费者协会第四届二次理事会上获悉，2007年，我市各级消协组织共为消费者挽回经济损失115.8万元。

　　2007年，市消费者协会围绕“消费和谐”年主题，立足消费者最关心的热点、难点问题，积极联合有关部门，先后深入开展电动自行车品牌满意度问卷调查、化妆品质量抽检暨消费者满意度问卷调查、金融服务行业消费体察暨问卷调查等活动，并建立先行赔付机制，直接降低了消费者的维权成本。同时开创法制维权平台，疏通制约维权的瓶颈，并与市律师协会联合组建焦作市消费者协会律师团，城区19家律师事务所的40位专业律师为我市消费者维权积极提供法律咨询和援助。此外，针对不同时期消费者的投诉热点、难点及关注的问题，市消协还适时发布消费提醒和消费警示，上半年共发布各类警示14条，如“超市购物切记留小票”、“网上交易须谨慎”、“维修家电莫忘填写维修单”等，受到消费者的欢迎。

　　据统计，去年全年，我市各级消协组织共受理消费者投诉1447件，解决消费纠纷1367件，解决率达97%，为消费者挽回经济损失115.8万元。