为老年人提供便利化服务我市景区保留人工窗口和现金收付通道

2021-4-12 10:27:09    来源：焦作晚报

　　我市景区保留人工窗口、现金收付通道、电话专线等，为特定人群配备旅游工具、用品……这是记者4月8日从学党史提品质全市A级旅游景区“2021质量提升年”行动动员会上获悉的。

　　市文化广电和旅游局印发了《学党史提品质全市A级旅游景区“2021质量提升年”行动方案》，我市将以提升质量为方向，以品质发展为目标，以标准化建设为基础，以游客满意度为标杆，在全市实施A级旅游景区“2021质量提升年”行动（以下简称“质量提升年”行动），解决当前部分景区服务质量退化、高等级景区数量少、文旅产品类型不丰富、游客体验感不强等问题，进一步加强监管、提升服务、优化环境，丰富游览内容，增加文化内涵，推动全市旅游产业高质量发展，为加快建设文化旅游强市作出积极贡献。

　　“质量提升年”行动将开展意识形态强化行动、景区品质提升行动、景区产品提升行动、服务质量提升行动、智慧景区建设行动、安全景区建设行动、舆情处置能力提升行动。

　　“质量提升年”行动，我市将加快推进景区电动汽车充电基础设施建设，在景区停车位（场）设置专用充电桩。

　　推进非遗进景区、文物进景区、阅读进景区、党建进景区、体育进景区、科技进景区等专题活动或项目，开发具有地方特色和市场吸引力的旅游演艺产品，积极培育文旅新业态。

　　提高景区特定人群服务水平。保留人工窗口、现金收付通道、电话专线等，保留一定数量的线下免预约进入或购票名额，为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供特殊服务，AAAAA级旅游景区可根据游客需求逐步推出定制化服务。

（记者赵改玲）
 
　　　　

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